RAU Expo 2024: результаты и выводы. Что принять во внимание маркетологу?
12-13 июня прошла самая большая встреча ритейла страны RAU EXPO — 2024. В рамках двухдневной конференции представители онлайн-бизнеса делились успешными или неудачными кейсами, обсуждали потребительские изменения и чувствительность к промо, а также прогнозировали тенденции. Главная тема RAU Expo 2024 — «Управление рисками: от стойкости к антихрупкости».
Редакция Webpromo собрала ключевые тезисы по выступлениям, касающимся маркетинга в ритейле.
Фото RAU.UA
Справка: Ассоциация ритейлеров Украины (Retail Association of Ukraine, RAU) — профильное объединение игроков рынка розничной торговли и компаний, непосредственно связанных с ритейлом. В члены Ассоциации входит более 100 украинских и международных розничных компаний, среди партнеров — более 30 компаний-представителей B2B сферы и девелопмента.
Состояние украинского ритейла сегодня: аналитика RAU
В рамках конференции RAU Expo 2024 состоялась презентация исследования развития украинского ритейла:
- По состоянию на апрель 2024 года общее количество работающих объектов составило 19 448.
- Больше всего объектов сосредоточено в Киевской, Днепропетровской, Харьковской, Львовской и Одесской областях.
- Наиболее стремительную динамику восстановления в течение 2023 показали NON-food и аптечный ритейл (+19%).
- Среди других отраслей есть следующие показатели: food ритейл (+8%), техника и электроника (+4%), топливная розница (+1%), ювелирный ритейл (+5%), fashion (+8%), торговля стройматериалами ( +11%).
Тренды маркетинга в ритейле 2024
В первую очередь определили основные тенденции, которые будут преобладать в ближайший год, среди которых:
- Адаптивное управление.
- Мультиканальность и многоплатформенность.
- Социальная ответственность.
- Инфлюенсеры/ SMM.
- Искусственный интеллект.
- Big Data.
- Разные KPIs под разные задачи.
Коллаборации как эффективный и действенный инструмент
Win-Win сотрудничество двух брендов улучшает лояльность аудитории, узнаваемость бренда и, наконец, увеличивает продажи. Такими выводами поделилась директор по маркетингу Sova Кристина Башлий. Ювелирная ниша в Украине сильно пострадала с начала полномасштабного вторжения, и в отличие от других отраслей все еще находится на стадии восстановления. Поэтому для брендов важно искать эффективные подходы к росту, в частности, коллаборации с другими известными брендами.
Инхаус-продакшн как драйвер маркетинг-инициатив
Видеореклама является одним из самых эффективных способов привлечения аудитории. Наталья Случай, руководитель отдела маркетинга Moyo, поделилась опытом и вдохновением, как инхаус-команда создает проморолики. Основные преимущества собственной креативной группы это:
- Высокая вовлеченность каждого сотрудника в бизнес-процессы.
- Команда в курсе всех коммерческих секретов.
- Рост узнаваемости бренда.
- Повышение конверсии по сравнению с баннерной рекламой.
Программа «Зроблено в Україні»
Согласно исследованию Gradus Research, 74% потребителей при покупке предпочитают именно украинские бренды. Поэтому лозунг «Зроблено в Україні» сегодня имеет большое значение при выборе бренда, что влияет на формирование бренда национального производителя. В рамках RAU Expo 2024 заместитель Министра экономики Украины рассказала о ключевых аспектах и преимуществах программы Зроблено в Україні» от государства.
- В госбюджет на 2024 год заложено около 45 млрд в поддержку бизнеса и развития украинских производителей.
- В программу стимулирования производителей входят гранты на переработку, гранты для ветеранов, микрогранты на старт и развитие.
- Бренды могут бесплатно использовать маркировку «Зроблено в Україні», присоединившись к программе.
- Особое внимание на программу следует обратить представителям малого и среднего бизнеса.
Аудитория чувствительна к промо
На отдельной панельной дискуссии обсуждали рост интереса аудитории к промо во всех категориях. Учитывая нестабильную экономическую ситуацию, украинские потребители все больше экономят или ищут способы экономить. Для людей промо — это интересно и выгодно.
«Маркетологи занимаются не маркетинговыми, а ценовыми войнами», — отметила СМО VARUS Анна Луганская.
Однако украинцы все больше обращают внимание на позицию бренда относительно войны в Украине, как компания помогает Силам Обороны и платит ли налоги.
Корпоративно-социальная ответственность лежит в основе любой маркетинговой стратегии.
