OLX, Rozetka, Prom, Эпицентр и Comfy: как трансформируется e-commerce на примере ТОП-компаний
Украинский e-commerce демонстрирует гибкость и адаптируется к вызовам рынка. В течение последних трех лет наблюдался рост трафика.
Чтобы узнать, продолжится ли это по итогам 2025 года, решил более глубоко исследовать состояние диджитал-активностей самых популярных игроков — Rozetka, Comfy, Prom, EpicentrK, OLX в материале для NV.Бізнес.
Кто лидирует в диджитале: анализ трафика и бюджетов в 2025 году
За три месяца 2025 года общая посещаемость сайтов ТОП-игроков снизилась на 8,76%: рост показал только Comfy. Конкуренция за внимание покупателя растет.
Comfy активно использует маркетинговые каналы и демонстрирует рост брендового трафика. В апреле-июле 2025 года Rozetka и Эпицентр потеряли по брендовому трафику, остальные игроки уменьшили привлечение клиентов через платные каналы.
Также сделал отдельный срез бюджета по рекламе (PPC). По сравнению с 2024 годом, большинство игроков увеличили расходы на рекламу. Как следствие:
- PPC постепенно становится прерогативой крупного бизнеса: часть игроков e-сommerce из среднего бизнеса либо сокращают расходы, либо сосредотачиваются на более привлекательных категориях с точки зрения прибыли и спроса.
- Количество долгосрочных рекламных кампаний на охват и узнаваемость уменьшилось. Это повышает каннибализацию в performance: выигрывает тот, кто вложит больший бюджет.
Что стоит делать игрокам, чтобы не терять позиции на рынке?
- Обратить внимание на CRM и сквозную аналитику. Средний бизнес работает по модели last-click, не учитывает всю воронку, однако такой подход перестанет работать. E-commerce окупается по модели LTV через определенное количество покупок.
- Использовать GEО. В воронке привлечения появляется еще один этап. Адаптируйте подходы PR+SEO+SERM, чтобы LLM могли распознавать ваш контент и на его основе давать пользователям релевантные ответы.
- Диверсифицировать каналы привлечения и удержания клиентов. Привлекать клиентов помогают дорогие, но прогнозируемые рекламные каналы. Возвращать к покупкам — менее затратные инструменты retention-маркетинга (приложения, мессенджеры, рассылки, SMM).
- Инвестировать в креативы: чтобы побороть «баннерную слепоту», нужны гиперперсонализированные визуальные решения. Для этого бизнес должен исследовать свою аудиторию, инвестировать в креатив, адаптировать его под каждую платформу и каждый сегмент ЦА.
В условиях нестабильности стоит быстро реагировать на потребности рынка и увеличить фокус на эффективности каждого канала маркетинговой воронки. Полный материал с цифрами и стратегиями читайте по ссылке на сайте NV.Бізнес.
