Послепраздничные тенденции: результаты сезона 2022
Первые итоги Черной пятницы, Киберпонедельника показали, что покупатели продолжали тратить, несмотря на экономический кризис. Что стало в приоритете покупателей? Как ритейлеры готовились к праздничному периоду?
Как и в прошлые годы, наблюдалось сочетание покупок онлайн и офлайн. Обзор тенденций, сформировавших этот праздничный сезон:
Товары первой необходимости
Рост цен на товары первой необходимости, в частности, продукты, бензин, в этом году сформировал образ «осторожного потребителя». Поэтому скидки стали ключевыми для мотивации покупателей купить товар.
Скидки в Черную пятницу были предоставлены заранее
Праздничные распродажи начались за несколько недель до Черной пятницы и Киберпонедельника. Одной из возможных причин может быть экономическое давление. Как результат, больше покупателей пользовались кредитными картами или выбирали вариант купить сейчас.
Купи сейчас, плати позже
В этом сезоне потребители ищут разные способы финансирования праздничных покупок. Покупатели в основном выбирали более дешевые товары, что также вызвано кризисом. Кроме этого, 2022 показал высокий показатель оплаты в рассрочку.
Улучшение работы в оффлайн магазинах
Розничные торговцы улучшили опыт взаимодействия в магазинах в этом году, чтобы увеличить трафик в праздничный сезон.
Последнее время посещение магазинов было ограничено из-за карантина, вызванного COVID-19. В этом году больше потребителей посещали магазины оффлайн во время праздничных дней.
Метавселенная выходит на центральное место
В этом году розничные торговцы не стеснялись запускать активации в Метавселенной, которые не прекращались во время праздников. Всё больше брендов переходят в виртуальную реальность. Это тренд, охватывающий бизнес по всему миру.
