Главная » Блог » Популярные продукты и услуги онлайн среди покупателей в 2021 году

Популярные продукты и услуги онлайн среди покупателей в 2021 году

01.11.2021

Оксана Харьковчук, редактор блога Webpromo


Украинская исследовательская компания Gradus Research провела интернет-опрос «В онлайне покупают все» среди потребителей, чтобы узнать, как они относятся к покупкам онлайн и офлайн, а также определить самые популярные продукты и услуги онлайн в 2021 году.

Содержание:

  1. Gradus Research Company социология в смартфоне 
  2. Что покупают украинские потребители онлайн?
  3. Кто покупает больше офлайн или онлайн?
  4. Оплата каких услуг самая популярная среди украинцев в онлайне?
  5. Выводы

Что покупают украинские потребители в онлайне и оплата каких услуг самая популярная — рассказываем в исследовании команды аналитиков, проведенном в сентябре 2021 года.

Українська дослідницька компанія Gradus Research провела інтернет-опитування  “В онлайні купують все” серед споживачів щоб дізнатися, як вони ставляться до покупок онлайн і офлайн, а також визначити найпопулярніші продукти та послуги онлайн в 2021 році.



 

Gradus Research Company — социология в смартфоне

Gradus Research украинская исследовательская компания, что специализируется на социологических опросах с помощью специального мобильного приложения. Опросы проводятся с соблюдением стандартов социологии среди верифицированных респондентов панели Gradus.

Онлайн-панель Gradus отображает структуру населения городов с количеством жителей более 50 тысяч в возрасте 18-60 лет по полу, возрасту, размеру населенного пункта и региону. В исследовании «В онлайне покупают все», проведенном в сентябре 2021 года, методом самозаполнения анкеты в мобильном приложении приняли участие 1000 респондентов.

Все исследования компании Gradus Research доступны в отчетах общего доступа.

Gradus Research — українська дослідницька компанія, що спеціалізується на соціологічних опитуваннях за допомогою спеціального мобільного додатку. Опитування проводяться з дотриманням стандартів соціології серед верифікованих респондентів панелі Gradus. Онлайн-панель Gradus відображає структуру населення міст з кількістю мешканців більше 50 тисяч у віці 18-60 років за статтю, віком, розміром населеного пункту та регіоном. У дослідженні “В онлайні купують все”, проведеному у вересні 2021 року, методом самозаповнення анкети в мобільному додатку взяли участь 1000 респондентів. Усі дослідження компанії Gradus Research доступні у звітах загального доступу.

 

Что покупают украинские потребители онлайн?

  • 42% Одежда и обувь
  • 34% Гаджеты и аксессуары
  • 31% — Средства гигиены и ухода за собой
  • 30% Косметика и парфюмерия
  • 30% Мелкая бытовая техника
  • 28%  Лекарства (в том числе БАДы и витамины)
  • 23% Товары для детей, товары для дома (декор, посуда)
  • 21% Бытовая химия
  • 16% Продукты питания
  • 14% Товары для домашних животных
  • 12% Спортивные товары

По результатам исследования «В онлайне покупают все» 50% респондентов привыкли покупать онлайн и офлайн, а 33% предпочитают онлайн формат. Следовательно, 83% украинцев покупают в онлайне и являются потребителями пространства e-commerce.

За результатами дослідження “В онлайні купують все”: 50% респондентів звикли купувати онлайн і офлайн, а 33% віддають перевагу онлайн формату. Тож 83% українців купують в онлайні і є споживачами простору e-commerce.

 

Кто покупает больше офлайн или онлайн?

  1. 33% среди опрошенных предпочитают покупки офлайн
  2. 11% опрашиваемых предпочитают покупки онлайн
  3. 50% в равной степени покупают как онлайн, так и офлайн
  4. 6% не смогли определиться

По результатам исследования, женщины в большей степени совершают покупки офлайн. Например, выбирают гаджеты в магазине, потому что имеют возможность посоветоваться с консультантом (38% женщин покупают офлайн, 7% — онлайн). В то же время среди мужчин 52% покупают как онлайн, так и офлайн, 27% предпочитают совершать покупки офлайн, а 15% онлайн.

За результатами дослідження, жінки більшою мірою здійснюють покупки офлайн. Наприклад, обирають гаджети в магазині, тому що мають можливість порадитись із консультантом (38% жінок купують офлайн, 7% — онлайн). Водночас серед чоловіків 52% купують як онлайн, так і офлайн, 27% вважають за краще здійснювати покупки офлайн, а 15% онлайн.

 

Оплата каких услуг самая популярная среди украинцев в онлайне?

  1. 79% Пополнение мобильной связи
  2. 69% Оплата коммунальных услуг
  3. 29% Транспортные билеты
  4. 17% Билеты на культурно-развлекательные события
  5. 15% Подписки на платные сервисы видео и музыкального контента
  6. 12% — Учебные услуги
  7. 11% — Страховой полис
  8. 9% Оплата штрафов

Украинцы уверенно пользуются оплатой услуг онлайн. Например, с помощью онлайн сервисов достаточно удобно и быстро можно пополнить счет телефона или оплатить коммунальные услуги. Также увеличивается цифра продажи транспортных билетов онлайн — теперь ими пользуется каждый третий респондент.

Українці впевнено користуються оплатою послуг онлайн. Наприклад, за допомогою онлайн сервісів досить зручно та швидко можна поповнити рахунок телефону чи сплатити комунальні послуги. Також збільшується цифра продажу транспортних квитків онлайн — тепер ними користується кожен третій респондент.

Кто является драйвером онлайн оплат? Конечно, молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет. Они часто оформляют транспортные билеты (42%), посещают культурно-развлекательные события (26%), подписываются на платные сервисы видео и музыкального контента (24%), оплачивают учебные услуги (15%).

Как насчет оплаты коммунальных платежей? Пользователи в возрасте 45-60 лет уже оплачивают мобильную связь (84%) и коммунальные услуги (77%) онлайн. Однако гораздо меньше людей покупают транспортные билеты (24%), билеты на культурно-развлекательные события (6%) или оформляют подписки на платные сервисы (7%).

Полный отчет и результаты исследования «В онлайне покупают все» вы можете посмотреть здесь.

Хто є драйвером серед онлайн оплат? Звичайно, що молоді люди у віці від 18 до 34 років. Адже вони часто оформляють транспортні квитки (42%), відвідують культурно-розважальні події (26%), підписуються на платні сервіси відео та музичного контенту (24%), оплачують навчальні послуги (15%). Як щодо оплати комунальних платежів? Користувачі у віці 45-60 років вже сплачують мобільний зв'язок (84%) та комунальні послуги (77%) онлайн. Проте значно менше людей купують транспортні квитки (24%), квитки на культурно-розважальні події (6%) чи оформлюють підписки на платні сервіси (7%). Повний звіт та результати дослідження ”В онлайні купують все” ви можете переглянути тут.



 

Выводы

Результаты исследования Gradus Research, проведенного в сентябре 2021 года, показывают что:

  1. 50% респондентов привыкли покупать онлайн и офлайн, а 33% предпочитают онлайн формат. Итак, 83% украинцев покупают в онлайне и являются потребителями пространства e-commerce.
  2. Чаще всего покупают онлайн Одежда и обувь (42%), Гаджеты и аксессуары (34%), Средства гигиены и ухода за собой (31%).
  3. Украинцы чаще всего оплачивают онлайн: мобильную связь (79%), коммунальные услуги (69%), транспортные билеты (29%).
  4. Молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет — драйверы онлайн оплат, а потребители в возрасте от 45 до 65 лет уже освоили оплату коммунальных платежей и мобильной связи.

Результати дослідження Gradus Research, проведеного у вересні 2021 року показують, що: 50% респондентів звикли купувати онлайн і офлайн, а 33% віддають перевагу онлайн формату. Отже, 83% українців купують в онлайні і є споживачами простору e-commerce. Найчастіше купують онлайн — Одяг та взуття (42%), Гаджети та аксесуари (34%), Засоби гігієни та догляду за собою (31%). Українці найчастіше оплачують онлайн: мобільний зв'язок (79%), комунальні послуги (69%), транспортні квитки (29%).  Молоді люди у віці від 18 до 34 років — драйвери онлайн оплат, а споживачі у віці від 45 до 65 років вже освоїли оплату комунальних платежів та мобільного зв'язку.

Также читайте другие статьи в блоге Webpromo:

И подписывайтесь на наш Telegram-канал про маркетинг.

Последние материалы рубрики

Тренды потребительского спроса во время праздничного сезона 2021 в Украине. Как рекламодателям и ритейлерам повысить продажи?

Тренды потребительского спроса во время праздничного...

Потребительский спрос во время праздничного сезона 2021! Узнайте об особенностях праздничного сезона в Украине, как подготовиться...

Налог Google

Google повышает стоимость услуг на 20% НДС

Сколько нужно будет платить пользователям Google? Для кого будут действовать новые условия?

Рекламная стратегия для лендинга с целью лидогенерации

Рекламная стратегия для лендинга с целью лидогенерации

Как разработать рекламную стратегию для лендинга с целью лидогенерации? Спецпроект Landing Page от А до Я создан, чтобы помочь вашему...

Мета-тег viewport

Мета-тег viewport — как и где правильно использовать?...

Адаптация мобильной версии сайта с помощью мета-тег viewport. Как настроить и где прописать? Разбираем главные нюансы при использовании...

Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo, как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете