Експертні коментарі у контент-маркетингу — рушійна сила для успішного бізнесу
У 2023 році контент-маркетинг перетворився на рушійну силу для залучення клієнтів, формування довіри та лояльності до бренду. Оскільки якість і доступність контенту постійно зростає, зростають і очікування аудиторії. Так, пандемія коронавірусу збільшила використання контенту на 207%. У той же час 82% маркетологів активно інвестують час і кошти у контент-маркетинг.
Натомість сьогодні важливо позиціонувати свій бренд як експерта відповідній галузі, щоб охопити цільову аудиторію та зміцнити довіру клієнтів. Добре, якщо ви вже активно послуговуєтесь усіма інструментами контент-маркетингу. Але якщо результатів недостатньо, тоді пропонуємо їх покращити за допомогою експертних коментарів.
У цій статті ми поговоримо про те, чому важливо підсилювати стратегію контент-маркетингу за допомогою експертних коментарів. Окрім цього, ми поділимося дієвими порадами щодо їх використання у повсякденній роботі.
Що таке експертні коментарі і чому вони важливі?
Більшість прагне створити ідеальний матеріал, який вразить читачів своєю глибиною, ексклюзивністю та користю. Цікава аналітика, інфографіка та відео, звичайно, підсилює текст. Проте є одна проблема: ви не завжди можете стовідсотково орієнтуватись у темі.
На допомогу приходять експертні коментарі, які надають довідкову інформацію, пораду чи думку щодо теми. Експерти з практичним досвідом можуть поділитися порадами, навести цікаві кейси або статистику. Така професійна думка робить статтю більш інформативною та актуальною.
У результаті ви покращуєте зусилля із SEO, адже експертні коментарі є одним з факторів ЕЕАТ і вони допомагають збільшити показник цитування.
Експертні коментарі у контент-маркетингу: як і де використовувати
Як саме можна скористатися силою експертних коментарів у повсякденній роботі? Розповідаємо детальніше нижче.
Коментування результатів
Все геніальне — просто. Тому перший варіант для органічного використання експертних коментарів — це коментування чи інтерпретація результатів досліджень, опитувань тощо.
Наприклад: Анастасія Байдаченко, СЕО IAB Ukraine, долучилася до коментування результатів нещодавнього дослідження. Експертка інтерпретувала інформацію з представлених діаграм і інфографік, поділилася прогнозами і тенденціями для диджиталу. Наявність експертної думки допомагає із тлумаченням основних даних, а також підвищує авторитетність матеріалу.
Експертні коментарі для запланованих подій
Ще одна тактика, яку можна використати у повсякденній роботі, включає використання експертних коментарів для заздалегідь запланованих подій. Це можуть бути матеріали, що приурочені до певного свята, сезонних і погодних змін чи будь-яких інших подій, які можна передбачити заздалегідь. У такому випадку експертний коментар допоможе підвищити впізнаваність бренду та привернути увагу ЗМІ. Зокрема, це пов’язано із тим, що ви забезпечуєте читачів важливими порадами та думками на актуальні теми.
Наприклад: літо — сезон відпусток. Work.ua приурочив статтю до цієї теми у своєму блозі. Так, у матеріалі розповідається про ставлення українців до відпусток під час повномасштабної війни, розкрито тему професійного вигорання тощо. Тези підкріплені статистичними даними, а також експертними коментарями керівниці проєкту з адаптації та розвитку співробітників “А-Банку”.
Для реагування на трендові новини галузі
Якщо ви не знаєте, як зробити свій матеріал із експертним коментарем ще кращим, тоді зробіть його оперативним. Звичайно, не завжди є можливість одразу залучити команду до реагування на останні швидкоплинні новини галузі. Натомість, своєчасна експертна відповідь підвищує цінність бренду в очах клієнтів (і пошукових систем зокрема).
Наприклад: ще пам’ятаєте про рожеве Барбі-шаленство? На початку літа маркетологи кінострічки намагалися усіма способами привернути увагу глядачів до фільму. Один із способів — застосунок для обробки світлин у стилі всесвітньо відомої ляльки. Як згодом з’ясувалося, застосунок наражав конфіденційні дані користувачів на небезпеку. Так, одна із найперших статей на цю тему посилається на думку експерта із цифрової безпеки ГО “Інтерньюз – Україна” Павла Бєлоусова.
Для комунікації із ЗМІ та журналістами
Медіа постійно шукають експертів, щоб збагатити свої статті ціннісною інформацією. Чому б вам або вашій компанії не скористатися цим? Надаючи експертні коментарі, ви можете швидко й легко підвищити свій авторитет та впізнаваність.
Скоріш за все, члени вашої команди також володіють належним практичним досвідом. Отож, співпраця між медіа і експертом (ви або члени вашої команди) не тільки покращує якість статті, але й утверджує ваш бренд як надійне джерело інформації. Окрім цього, у майбутньому у вас з’являться додаткові можливості для подібних запитів від медіа.
Наприклад: онлайн-медіа “Економічна правда” має окремий розділ “колонки” для експертних статей. Так, матеріали публікують представники українського бізнесу, народні депутати, фахівці з тих чи інших сфер.
Як знайти “свого” експерта та побудувати ефективну співпрацю
Перше і найочевидніше — експертом може бути будь-яка людина, яка має досвід у галузі. Ви можете звернутися за коментарем до колег із відділу, або ж до керівництва, яке має більше років практичного досвіду. Коментарі можуть надходити і зовні від представників інших професій, якщо у цьому є потреба. Це можуть бути партнери компанії, підрядники та навіть клієнти.
Натомість, як зрозуміти, що людина перед вами — дійсно фахівець своєї справи, яка дасть грунтовну і вичерпну експертизу? Радимо поставити низку важливих запитань:
- Чи є у людини досвід у темі, на яку вам потрібен коментар? Вкрай важливо переконатися, що ви звертаєтеся до спеціаліста із досвідом, що безпосередньо пов’язаний з предметом статті. Так, SEO-фахівець навряд чи надасть ефективні поради по структуруванню кампаній у Google Ads.
- Чи є у людини думки з приводу цієї теми? Варто впевнитися, що спеціалісту є, що відповісти на ваші запитання. Трапляється таке, що людина має великий досвід у ніші, але певні прогалини у знаннях все ж таки бувають.
- Який час очікування на коментар? У більшості випадків автори контенту працюють у швидкому темпі. Важливо переконатися, що спеціаліст зможе швидко надати коментар, особливо, якщо тема матеріалу “гаряча” і обмежена у часі.
- Як фахівець хоче бути представлений? Не кожен хоче насолоджуватися лаврами слави, тому це питання варто заздалегідь проговорити. Можливо, людина погодиться на коментар у текстовому форматі, або ж дозволить взяти відео інтерв’ю/додати до матеріалу фото тощо.
Висновки
Іноді коментарі експертів не є єдиним дійсним джерелом, яке зробить із вашого матеріалу “цукерочку”. Не менш важливими є тематичні дослідження або коментарі від звичайних людей, які могли б поділитися своїм досвідом щодо конкретної ситуації.
Натомість, пошук експертних коментарів — це навичка, яка необхідна для покращення контент-стратегії. Сподіваємось, ви переконались, що рушійна сила експертних коментарів здатна підкорити не тільки вершини почуттів читачів, а ще досягти поставлених бізнес-цілей.
