Кто такой контент-менеджер: что нужно знать и уметь, чтобы успешно управлять контентом?

• Digital-стратегии

• 
  Редакторка блогу Webpromo
  Олена Гайдак

Специалиста, ответственного за контент, часто считают универсальным работником — напишет текст, сделает картинку, заполнит карточку товара, опубликует пост в соцсетях. К тому же каждый работодатель вкладывает в должностную инструкцию разные смыслы.

В статье разбираем, какие именно обязанности имеет контент-менеджер, где этому научиться и сколько можно зарабатывать.

Кто такой контент-менеджер?

Контент-менеджер — это специалист, отвечающий за создание и размещение контента, как в интернете, так и в автономном режиме. В зависимости от ниши бизнеса и размеров организации, специалист может работать самостоятельно или вместе с копирайтерами, дизайнерами, SMM-менеджерами, маркетологами, IT-специалистами.

В сети и на сайтах поиска работы встречаются и другие названия профессии: контент-мейкер, контент-маркетолог, content creator, редактор контента.

Основные задачи контент-менеджера

Специалиста по управлению контентом в компаниях часто называют работником «all-in-one», ведь спектр его задач действительно очень разнообразен. Все обязанности контент-менеджера можно разделить на три большие группы:

1. Формирование контент-плана — планирование создания и размещения публикаций на различных платформах согласно контент-стратегии компании.
2. Создание материалов – самостоятельная подготовка контента или подбор исполнителей и последующий контроль их работы.
3. Аналитика и оценка эффективности контента, регулярный мониторинг и при необходимости внесения коррективов в существующую стратегию.

В зависимости от должностной инструкции каждой отдельной компании к ежедневным задачам контент-менеджера может входить:

• Постановка ТЗ подрядчикам;
• Написание и/или редактирование текстов — часто речь идет о материалах на сайт компании (заполнение карточек товаров, описание категорий, информационных страниц), создание сценариев и т.д.
• Работа с видео и изображениями – фото товаров и постов в социальных сетях, видео для TikTok, Instagram, YouTube, рекламные креативы.
• Выбор площадок для размещения материалов – информационного сотрудничества, линкбилдинга, пиара, рекламы.
• Взаимодействие с клиентами на форумах и социальных медиа.

Действия контент-мейкера направлены на привлечение аудитории и формирование положительного имиджа компании в Интернете.

Навыки для работы контент-менеджером

Разнообразие обязанностей и ежедневных задач требует от специалистов по управлению контентом профессиональных знаний и навыков, а также ряда личных качеств для эффективности на рабочем месте.

Hard skills

1. Знание основ маркетинга – необходимость для всех специалистов диджитал-сферы. Это нужно для понимания, как привлекать пользователей к взаимодействию с бизнесом посредством контента.
2. Навыки написания разных видов текстов и работы с фото-, видеоредакторами.
3. Умение использовать современные инструменты для рутинных задач, например ChatGPT, Copi AI, Gemini, Copilot, Mindjourney, Canva.
4. Базовые знания SEO, в частности, понимание, как работают алгоритмы той или иной платформы. Эти знания помогут правильно заполнить метатеги, структурировать текст, вписать ключевые слова.
5. Основы семантической верстки — HTML и CSS требуются контент-менеджеру для редактирования сайта, добавления новых позиций в каталог и т.д.
6. Опыт работы с разными системами управления контентом (CMS), например, с WordPress, Joomla.
7. Умение пользоваться программами для анализа показателей сайта – Google Analytics 4, SimilarWeb, Serpstat, Hotjar.

Исследование Американской торговой палаты в 2024 г. утверждает, что 27% украинских компаний намерены выйти на международный рынок. Поэтому знание иностранного языка для контент-менеджера может стать преимуществом получения работы. В описаниях вакансий часто встречается необходимость знать и использовать не только английский, но и польский, немецкий, румынский, турецкий и т.д.

Soft skills

1. Самоорганизация и многозадачность — контент-менеджер должен уметь расставлять приоритеты, самостоятельно следить за сроками выполнения и в случае необходимости контролировать работу других.
2. Системный подход к работе – способность рассматривать все небольшие задачи в контексте единственной цели.
3. Общение и умение взаимодействовать с другими людьми.
4. Способность быстро разбираться в новых программах, следить за современными трендами, замечать изменения в нише и рынке в целом.
5. Внимательность к деталям просто необходима в большом потоке задач, чтобы ничего не упустить.

Сколько зарабатывает контент менеджер?

По данным портала Work.ua, контент-менеджеру в среднем по Украине предлагают 20 000 гривен. В последние 3 года наблюдается четкая тенденция роста. В Киеве этот показатель немного выше – 24 000 гривен.

Подпишись на горячие

Маркетинг-новости

МАРКЕТОЛОГ 2.0 >

Подпишись на ежемесячный

Дайджест новостей

В большинстве случаев на сумму вознаграждения влияет не ниша, а, прежде всего, компетенции специалиста. Традиционно претенденты с большим опытом и прокачанными профессиональными скилами (знание иностранного языка и специализированных программ, прохождение профильных курсов, интересное портфолио) могут рассчитывать на высшее вознаграждение.

Если вы интересуетесь работой на зарубежных рынках, в том числе США, можно просмотреть статистику на портале Salary. В США средняя зарплата управленца контентом составляет 10 925$ в месяц. Но кроме зарплаты существенно отличается и описание вакансий. В Соединенных Штатах это исключительно руководитель отдела, которому подчиняются создатели цифрового контента.

Как стать контент-менеджером и куда двигаться дальше?

Специального высшего образования для этой профессии не существует, ведь специалист объединяет несколько направлений – копирайтинг, дизайн, управление соцсетями. В контент-менеджмент можно прийти:

• После специализированных курсов, например, «Контент-маркетинг» от Академии Webpromo Experts.
• С должности копирайтера, дизайнера, SMM-менеджера, расширив необходимые знания.

Часто бывает и наоборот: после ответственности за весь контент компании специалист сужает направление специализации, выбирая, например исключительно SMM, таргетинг и т.д.

Кроме этого, можно прокачивать знания и навыки по маркетингу, чтобы стать маркетологом, или менеджерские скилы – чтобы дорасти до руководителя отдела контента или даже CMO.

Если вы только задумываетесь о профессии контент-менеджер или хотите дополнительно расширить свои знания, предлагаем ознакомиться с другими статьями в блоге Webpromo: Что такое контен-маркетинг? и Какие виды контента существуют и где их использовать?