Продажа товаров за границу через международные маркетплейсы

• Digital-стратегии

• 
  Редактор-журналист
  Оля Сомова

Третий вебинар проекта «Экспромо. Как украинскому бизнесу выйти на международный рынок?» посвящен продаже товаров за границу через международные маркетплейсы. Юлия Павленко, инициатор E-Export School, директор Департамента международных операций Укрпочты рассказала о товарах, которые можно продавать через маркетплейсы, продемонстрировала главные бизнес-модели, а также провела обзор основных платформ.

Содержание:

1. Международные продажи в интернет-торговле
2. Что можно продавать через E-Export?
3. Как продавать через E-Export?
4. Где продавать через E-Export? Обзор маркетплейсов

Международные продажи в интернет-торговле

Доля интернет-торговли постоянно растет, электронная коммерция в Украине была достаточно популярна до войны, и остается таковой сейчас. На данный момент у многих предприятий сократились возможности продавать внутри страны, потому что покупательная способность в Украине упала. Популярный тренд в электронной коммерции ― это международные продажи или cross-border В2С.

Мир глобальный, поэтому можно продавать за рубеж из любого городка Украины, имея интернет и банковский счет. Имеющейся транспортной, почтовой, банковской инфраструктуры достаточно, чтобы сотрудничать с клиентами из других стран.

Около 1 млрд человек имеет опыт покупки товаров через интернет за границей. Чаще украинские предприниматели ищут аудиторию там, где понимают английский язык: в США, Канаде, Британии, Австралии.

Что можно продавать через E-Export?

Продавать можно все, главное ― найти свою нишу.

Сильная сторона украинских предпринимателей ― это handmade тема. Многие производители создают одежду, украшения, домашний декор и т.д. Персонализированная, крафтовая, уникальная продукция способна выйти в топ продаж на популярных платформах. Даже с суперконкурентным товаром можно продавать, если найти свою аудиторию, правильно разместить предложение на торговой платформе, подобрать инструменты для продвижения.

Как продавать через E-Export?

В первую очередь, нужно выбрать подходящую бизнес-модель.

Бизнес-модель 1

Продавец-резидент Украины самостоятельно продает товар покупателю-нерезиденту.

У вас есть собственный веб-сайт, Инстаграм или Facebook аккаунт. Это интернет магазин, собственная витрина, где вы решаете, что выставить на продажу и по какой цене. Далее планируете рекламную кампанию, подключаете платежную систему. Преимущество такой бизнес-модели ― «ты сам себе хозяин», не нужно платить комиссию, продавая за границу. Недостаток ― низкий уровень узнаваемости. 

Экспорт через маркетплейс позволяет продавать с малыми инвестициями на старте. Нужно только купить рекламу, привести трафик на платформу. С юридической и финансовой точки зрения с такой бизнес-моделью можно действовать в размах украинского законодательства.

Бизнес-модель 2

Продавец-резидент Украины продает товар покупателю-нерезиденту через размещение информации о товаре на международных торговых площадках (маркетплейсах).

Вы размещаете товары на маркетплейсе, при этом не платя посреднику, пока клиент за границей не оформит заказ. Когда покупка совершается, нужно будет оплатить комиссию за проданный товар и абонентскую плату.

Бизнес-модель имеет низкий уровень риска и обеспечивает преимущество безопасных платежей. Маркетплейс получает деньги от покупателя, замораживает их, а выплачивает вам уже после получения товара.

Важно учитывать политику маркетплейса и соответствовать ей. Интернет магазин может заблокировать вас, если кто-то пожалуется. Также здесь много продавцов, потому вы конкурируете за аудиторию. Предлагайте классный товар по адекватной цене, продвигайте его во внутренней системе или заводите внешний трафик на магазин на маркетплейсе. Ключевая задача в этой бизнес-модели ― заниматься маркетингом.

Бизнес-модель 3

Продавец-резидент Украины продает товар покупателю-нерезиденту через размещение информации о товаре на международных торговых площадках (маркетплейсах) с использованием услуг транзитных фулфилмент-складов.

Маркетплейс предлагает за дополнительную плату взять в аренду складские помещения ― фулфилменты ― в стране, популярной для продажи вашего товара. Товар уже локально находится на территории страны покупателя. Маркетплейс при оформлении заказа товара за границу учитывает расходы по аренде помещения и самостоятельно доставляет товар покупателю. Это не обязательное условие.

Важно понимать, насколько ваш товар пользуется спросом в этой стране. В противном случае, вы окажетесь в одной из ситуаций:

• если товар быстро распродается, а вы не успеваете привезти следующую партию, маркетплейс выбрасывает вас из рейтинга;
• товар не продается, хранится на складе, вы постоянно оплачиваете аренду.

Чтобы избежать таких проблем, нужно посчитать, какая операционная модель будет корректной при продаже вашего товара за границу. Это поможет понять рациональность хранения ассортимента на фулфилмент-складах.

На некоторых маркетплейсах (например, Amazon) есть онлайн калькулятор, с помощью которого можно рассчитать сумму платежей.

Также есть частные фулфилмент-центры, не привязанные к торговым платформам: наши земляки, проживающие в США или других странах, открывают собственные склады и предлагают соответствующий спектр услуг.

Где продавать через E-Export-каналы? Обзор маркетплейсов

Куда за рубеж продают украинцы и где есть варианты для реализации товаров?

Подпишись на горячие

Маркетинг-новости

МАРКЕТОЛОГ 2.0 >

Подпишись на ежемесячный

Дайджест новостей

Etsy.com ― сайт электронной коммерции, ориентированный на handmade изделия, старинные вещи, материалы для творчества и уникальные товары ограниченного выпуска. 1,350,000 листингов, имеющих локацию в Украине, было выставлено до войны на Etsy.com. На сегодняшний день здесь 55 тыс. официально зарегистрированных магазинов. Есть возможность анализировать спрос на товар.

Популярные категории товаров:

• одежда и аксессуары;
• домашний декор;
• игрушки и развлечения;
• винтажные изделия.

377 млн ​​– количество визитов ежемесячно.

Комиссия торговой площадки ― 5% от продажи + 0,2 доллара за публикацию товара на 4 месяца.

Ebay.com ― это интернет-аукцион, созданный для продажи товаров между людьми, то есть «из рук в руки». Однако с увеличением популярности и количества покупателей, эта площадка стала также привлекать производителей товаров и интернет-магазины. Это как OLX, Rozetka и Prom.ua вместе. Сейчас здесь зарегистрировано 12 тыс. украинских предпринимателей.

Популярные категории товаров:

• дом и сад;
• зоотовары;
• игрушки и хобби;
• спорттовары;
• все для ребенка.

753 млн — количество визитов ежемесячно.

Комиссия торговой площадки ― от 2 до 12% с заказа + ежемесячный платеж в зависимости от количества товаров и выбранного тарифа.

Joom.com ― латвийская электронная торговая площадка и мобильное приложение для онлайн-шопинга, которым пользуются более 250 миллионов человек по всему миру. Юридическое лицо может зарегистрировать магазин, чтобы продавать продукцию собственной торговой марки или по лицензированной франшизе.

Популярные категории товаров:

• одежда и обувь;
• красота и здоровье;
• автозапчасти;
• спорттовары;
• канцелярские товары.

11 млн — количество визитов ежемесячно.

Комиссия торговой площадки — от 15% (в зависимости от категории товара).

Wish.com ― американский маркетплейс, сделавший ставку на продажи также через мобильное приложение и недорогие товары. Алгоритм приложения рекомендует продукты покупателям, основываясь на предыдущих покупках и их списках желаний, а также используя законно доступные данные пользователя. Среди преимуществ ― простая регистрация и лояльные условия для продавцов.

Популярные категории товаров:

• мода;
• макияж и красота;
• домашний декор;
• кошельки и сумки;
• детские товары.

26 млн — количество визитов ежемесячно.

Комиссия торговой площадки ― 15% (5% новым продавцам на 3 месяца). На время войны в Украине ― 0%.

Amazon.com ― крупнейшая мировая платформа электронной коммерции. На нее следует выходить, если есть отлаженное производство, стартовые запасы и ассортимент от десяти позиций. Также необходимы начальные инвестиции на покупку Amazon-рекламы и транспортировку товара за границу — на склад в США. Растаможку товаров должен осуществлять продавец. Платформа комбинирует несколько путей продаж. Нужен бюджет на маркетинг, потому что очень большая конкуренция. Можно продавать что угодно.

Популярные категории товаров:

• косметика;
• аксессуары для техники;
• игрушки и игры;
• товары для кухни;
• изделия ручной работы.

2400 млн ― количество визитов ежемесячно.

Комиссия торговой площадки ― около 15% (в зависимости от категории товара) + 39.99 USD в месяц + плата за хранение товара на складах в зависимости от габаритов.