Главная » Блог » Топ-7 ошибок в цифровом маркетинге. Как не нужно делать?

Топ-7 ошибок в цифровом маркетинге. Как не нужно делать?

10.12.2021

Ольга Сомова, редактор блога Webpromo


В чем главный секрет успешной маркетинговой кампании? Вопрос беспокоит многих маркетологов. Сегодня трафик растет, а завтра может резко снизиться. Стремительное развитие цифровых технологий, ежедневные инновации в диджитал-маркетинге требуют решений, иногда не всегда верных. Мы рассмотрим самые популярные ошибки в цифровом маркетинге, которых стоит избегать при разработке стратегии. Это поможет минимизировать риски и получить желаемый результат.

Содержание:

1. Основные элементы диджитал-маркетинга

2. ТОП-7 ошибок цифрового маркетинга

3. Заключение

Топ-7 ошибок в цифровом маркетинге



 

Основные элементы диджитал-маркетинга

В отличие от классического маркетинга, его цифровой аналог позволяет проследить весь пользовательский путь: от первой коммуникации с клиентом до продажи продукта. Кроме того, диджитал-маркетинг обеспечивает точечное таргетирование на каждого отдельного потребителя. К примеру, реклама на телевидении охватывает очень широкую аудиторию, в то время, как Youtube-ролик больше сконцентрирован на людях, которые с большей вероятностью готовы купить продвигаемые товар или услугу. 

К основным инструментам интернет-маркетинга относятся:

  • Контекстная, медийная и таргетинговая реклама;
  • Продвижение в социальных сетях (SMM);
  • Органическое продвижение в поисковиках (SEO);
  • Контент-маркетинг;
  • Email-маркетинг;
  • Веб-аналитика.

 

ТОП-7 ошибок цифрового маркетинга

Несмотря на широкий арсенал инструментов, цифровой маркетинг может сильно влиять на бизнес, если не научиться его правильно применять. Чтобы избежать главных проблем с продвижением своего продукта в интернете, советуем избегать главных ошибок.

Отсутствие стратегии

Маркетинг на одном вдохновении — это путь в никуда. Поэтому, стратегия — первое с чего нужно начинать продвижение товара или услуги. Особенно, когда речь идет о сложных продуктах. 

Базовая стратегия состоит из:

  • анализа рынка, конкурентов и их предложений;
  • детального изучения своей целевой аудитории, ее страхов и предпочтений;
  • выбора каналов коммуникации с потенциальными клиентами; 
  • подготовки прочих важных элементов стратегии таких, как бюджет, KPI, компетентные исполнители и т.д.

Топ-7 ошибок в цифровом маркетинге



Грамотная стратегия, составленная с учетом особенностей бизнеса, поможет: 

  • Оптимизировать продуктивность расходов на digital-маркетинг.
  • Повысить маржинальность сделок.
  • Снизить отток лояльных клиентов.
  • Увеличить общий чек на заказ, а также число покупок.

Слабая стратегия или ее полное отсутствие сделают результаты продаж непредсказуемыми. И даже временных успех скорее всего будут иметь лишь краткосрочный эффект.   

Неправильное распределение бюджета 

Распределение бюджета в цифровом маркетинге не менее важно, чем общая схема рекламной кампании. Без четкого планирования средств вы можете:

  • Потратить большие суммы, не получив желаемого результата.
  • Застрять в постоянных приостановках проекта из-за нехватки денежных средств.

Оба случая не только затруднят продвижение продукта, но и не дадут сосредоточиться на остальных задачах.   

Незнание целевой аудитории

Понимание своих покупателей, изучение их интересов — одна из главных составляющих успешного цифрового маркетинга. И речь идет не только о страхах, желаниях или болях потребителей, важно уметь говорить на их языке. Постарайтесь максимально детально описать портрет потенциального клиента — о чем он мечтает, чего хочет от жизни, как решает свои проблемы и т.д. Так вы получите более четкое представление о целевой аудитории и, как следствие, о том, как с ними строить отношения.

Проблемы с SEO

SEO-продвижение — обширная тема и об ошибках его применения можно составить несколько подробных материалов. Список основных ошибок включает:

  • плохо сформированные теги названий страниц;
  • отсутствие разделения заголовков на h1, h2, h3 и т.д;
  • низкое качество контента;
  • слишком идентичное наполнение;
  • непроработанная структура сайта;
  • отсутствие прироста ссылочной массы;
  • переполненность рекламой;
  • пренебрежительное отношение к соцсетям и т.д.

Сайт вряд не попадет в топ-10 выдачи, а значит будет приносить меньше пользы. 

Топ-7 ошибок в цифровом маркетинге



Акцент на баннерную рекламу

Реклама на баннерах работает неплохо, но есть несколько моментов, которые могут ухудшить ее эффект:

  • Слишком много объявлений. Не важно, много баннеров на вашем ресурсе или вы продвигаетесь на сайте, переполненном рекламой — пользователя, так или иначе, это будет раздражать.
  • Баннерная слепота. Рекламные баннеры слишком долго просуществовали на просторах интернета и у современного пользователя успел выработаться к ним своеобразный “иммунитет”. Дело в том, что такие объявления чаще рекламировали “желтые” ресурсы с новостями или ненужные товары. Люди стали их игнорировать.

Пассивная позиция

Репутация любого бренда состоит из двух аспектов:

  1. Коммуникации с аудиторией посредством рекламы, корпоративного дизайна, спонсорства, пиара и т.д.
  2. Прямого взаимодействия с потребителями через покупку товара, использование услуги и т.д. 

Важно, чтобы обе этих составляющих гармонировали между собой. Необходимо постоянно быть на виду у пользователя. Не стоит ждать активных действий от клиента после первой покупки. Репутация для бренда играет важную роль, которая основывается на доверие пользователей.

Отсутствие лидогенерации

Лидогенерация — это комплекс мероприятий, направленных на поиск потенциальных покупателей. Личные данные о целевой аудитории можно узнать из пользовательских анкет, запросов на обратный звонок, заявок на участие в конкурсе и других источников. Рекомендуем взаимодействовать с клиентами, чтобы предложить персонализированный товар.   

Собирая подобную базу можно усилить маркетинговую кампанию за счет персональных рассылок, специальных предложений и более проработанной воронки продаж. Сбор контактов потенциальных клиентов открывает дополнительные каналы для грамотной коммуникации с ними. При этом, советуем акцентировать внимание на качестве, а не количестве. 

Незнание трендов

В эпоху стремительного развития цифровых технологий, необходимо следить за тенденциями на следующий сезон. Чтобы оставаться на лидирующих позициях, нужно заранее готовиться к изменениям и своевременно внедрять инструменты в стратегию продвижения. Опираясь на предстоящие тренды, можно правильно распределить финансовые средства и вложить бюджет в будущие инструменты, которые дадут результат. Сегодня важно собирать и анализировать информацию, следить за актуальными современными трендами.

Топ-7 ошибок в цифровом маркетинге   

Заключение

Идеального плана не существует, в процессе могут возникать ситуативные ошибки и проблемы. Однако, если грамотно планировать рекламную кампанию, с расчетом на будущее, можно избежать глобальных ошибок в диджитал-маркетинге.

Важно анализировать основные показатели, обращать внимание на ключевые ошибки. Вооружившись приведенными советами, вы уже будете понимать общую картину успешных продаж в интернете и сможете избежать элементарных, но от это не менее катастрофических ошибок.

 

Также читайте другие статьи в блоге Webpromo:

И подписывайтесь на наш Telegram-канал про маркетинг.

Последние материалы рубрики

поисковые запросы Google

ТОП-100 поисковых запросов и популярных вопросов в Google за...

О чем спрашивают Google пользователи? Чем интересуются и как вводят ключи

TikTok представляет 3 типа торговой рекламы

TikTok for Business добавил новые функции для продвижения e-commerce

Актуальные размеры баннеров Google Ads

Какие размеры баннеров использовать в медийной рекламе? Узнайте какой формат принесет наибольшую эффективность рекламным кампаниям.

Обновления Meta

Meta презентовала новый способ планирования Reels

Facebook все больше делает акцент на роликах Reels. Новая функция поможет планировать выход видеоконтента

Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo, как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете