Главная » Блог » Тренды потребительского спроса во время праздничного сезона 2021 в Украине. Как рекламодателям и ритейлерам повысить продажи?

Тренды потребительского спроса во время праздничного сезона 2021 в Украине. Как рекламодателям и ритейлерам повысить продажи?

01.12.2021

Ольга Коцофанэ


Потребительский спрос в праздничный период растет из года в год. Для ритейлеров в Украине выделяют несколько значимых праздников: День одиночек, Черная пятница, Киберпонедельник и новогодний шопинг. Учитывая, что покупки начинаются в период до Черной пятницы и продолжаются к Рождеству, потребительский спрос имеет несколько пиков. Узнайте об особенностях праздничного сезона в Украине, как подготовиться рекламодателям и ритейлерам к новогоднему шопингу и повысить продажи.

Содержание:

1. Особенности праздничного периода для ритейла в Украине

2. Потребительский спрос во время праздничного сезона 2021

3. Как подготовиться рекламодателям и ритейлерам к сезону праздников 2021?

4. Продуктовые решения и практические советы для формирования потребительского спроса

5. Выводы

Потребительский спрос в праздничный период растет из года в год. Для ритейлеров в Украине выделяют несколько значимых праздников: День одиночек, Черная пятница, Киберпонедельник и новогодний шопинг. Учитывая, что покупки начинаются в период до Черной пятницы и продолжаются к Рождеству, потребительский спрос имеет несколько пиков. Узнайте об особенностях праздничного сезона в Украине, как подготовиться рекламодателям и ритейлерам к новогоднему шопингу и повысить продажи.



 

Особенности праздничного периода для ритейла в Украине

1. Специальные шоппинг-ивенты стали весомыми для украинского потребителя, ведь в это время есть возможность приобрести хорошие вещи или другие покупки по оптимальной цене.

70% пользователей совершают часть праздничных покупок во время специальных событий (День одиночек, Черная пятница, Киберпонедельник и новогодний шоппинг).

2. Процесс праздничного шопинга увеличивается во временном промежутке, ведь продавцы начинают готовиться к каждому событию заранее, а покупатели охотно ищут выгодные акционные предложения.

33% покупателей ожидают возможности воспользоваться скидками еще до начала Черной пятницы.

3. У потребительского спроса несколько пиков в течение всего праздничного сезона, а экстремум перед новогодними праздниками – Черная пятница. После – праздничный шопинг продолжается до Рождества.

+113% – активный прирост поискового интереса к Черной пятнице начинается за неделю до самого события в так называемую “фейковую пятницу”.

Эволюция потребительского спроса на протяжении праздников в Украине

привычный потребительский спрос в течение праздников в Украине

Потребительский спрос в Украине в течение праздников в 2020 году

Потребительский спрос в течение праздников в Украине меняется: точки роста и колебания наблюдаются примерно до 20-х чисел декабря, в период Новогодних праздников запросы на покупки снижаются, а затем начинают возвращаться в норму.

Если в 2020 году самый мощный период потребительского спроса длился с 20 ноября по 31 января, то в 2021 году рост начался 22 октября и по прогнозам продлится до 29 января.

Прогноз потребительского спроса в течение праздников в Украине в 2021 году:

Прогноз потребительского спроса в течение праздников в Украине в 2021 году:



 

Потребительский спрос во время праздничного сезона 2021

У потребительского спроса в Украине несколько пиков в течение всего праздничного сезона:

  1. Начало октября
  2. Fake Black Friday (воскресенье до ЧП) – 19 ноября 2021 года
  3. Black Friday – 26 ноября 2021 года
  4. Новый год – 1 января 2021 года
  5. Рождество – 7 января 2021 года

Потребительский спрос во время праздничного сезона 2021

Значит, украинские потребители начинают сезон праздничных покупок до Черной пятницы и занимаются шоппингом аж до конца января. Давайте рассмотрим, какие товары и как ищут украинские покупатели, а также что нужно учесть рекламодателям и ритейлерам во время подготовки к сезону праздников 2021 года.

Что ищут украинские покупатели во время праздничного сезона 2021 года?

Поисковый интерес к категориям товаров, который растет наиболее в течение праздничного периода:

  • 42% Мелкая кухонная техника
  • 35% Большая кухонная техника, Товары для дома и сада
  • 34% Домашний декор
  • 33% Уход за кожей

Что ищут украинские покупатели во время праздничного сезона 2021 года?

Как украинцы ищут акционные предложения во время праздничного шопинга?

  • 79% Осуществляли онлайн-исследования (искали в интернете) перед покупкой
  • 73% Использовали смартфон для исследования перед покупкой
  • 44% Открыты к выбору нового бренда/продавца

Какие темы следует учитывать рекламодателям и ритейлерам во время подготовки к праздникам 2021 года?

  1. Новые места для новых брендов
  2. Активность во время праздников = потребительский спрос
  3. Сочетание офлайн и онлайн форматов
  4. Адаптация сайтов к покупкам через мобильные устройства
  5. Омникальность в сезон праздников

Какие темы следует учитывать рекламодателям и ритейлерам во время подготовки к праздникам 2021 года?



 

Как подготовиться рекламодателям и ритейлерам к сезону праздников 2021?

Праздничный сезон всегда предоставляет рекламодателям и ритейлерам огромные возможности. Электронная коммерция продолжает развиваться, во всех странах увеличиваются продажи в магазинах, а пользователи возвращаются к покупкам офлайн.

Как бизнесу розничной торговли, ориентированной на массового покупателя, использовать свою готовность к праздничному сезону? Это возможно сделать за счет:

  1. Привлечения новых клиентов и формирования дифференцированных предложений
  2. Использования рекламных кампаний с возможностью измерения и автоматизации для достижения результатов
  3. Анализа отчетов и инструментов, использованных для подготовки ритейла к праздникам
  4. Новых возможностей развития электронной коммерции

По данным компании Salesforce в прошлом году в розничной торговле прошел самый продуктивный праздничный сезон за всю историю: глобальные цифровые продажи выросли на 50% и достигли 1,1 триллиона долларов.

Чтобы подготовиться рекламодателям и ритейлерам к праздничному сезону 2021, нужно:

1. Наблюдать

Автоматизированные рекламные кампании Video Action с фидом товаров и ставками «Целевой рентабельности инвестиций в рекламу» tROAS для увеличения объема продаж;

2. Думать

  • DSA & Широкое Соответствие (Общий и Брендовый поиск)

Рекламные кампании в поисковой сети (Search campaigns) с помощью широкого соответствия и интеллектуального назначения ставок (Broad Match+Smart Bidding);

  • Discovery Ads

Рекламные кампании Discovery с фидами и ставками tROAS помогут использовать принципы автоматизации и многоканального обслуживания;

3. Действовать

  • Умные Стратегии (Гибкий ROAS)
  • Умные Торговые Кампании

Используйте умные торговые кампании Google Ads (Smart Shopping Campaigns) и продвигайте товары среди покупателей через ресурсы Google (позволяют увеличить ценность конверсии на 30%);

Умные торговые кампании Google Рекламы с целью конверсии «Новый клиент» (New Customer Acquisition Goal);

Детальнее с набором инструментов рекламодателей и ритейлеров для праздничного сезона 2021 можно ознакомиться на слайде:

Детальнее с набором инструментов рекламодателей и ритейлеров для праздничного сезона 2021 можно ознакомиться на слайде:

4. Использовать полезные инструменты для рекламодателей и ритейлеров

  • Планировщик охвата YouTube – планируйте актуальный уровень эффективного охвата и комплементарного охвата к TB
  • Google Тренды – узнайте, как осуществляют поиск потребители, и где собирать растущие запросы
  • Статистика Аукционов – сравните свою эффективность с другими рекламодателями, участвующими в тех же аукционах, чтобы улучшить стратегии назначения ставок и бюджета
  • Планирование Сценариев Поиска – используйте рекомендованные уровни инвестиций/целей и прогнозы по эффективности для создания планов и мониторинга
  • Планировщик результатов Google Ads (Performance Planner) для планирования бюджета и подготовки к его скачкам во время праздников
  • Рекламные кампании с фидами для приложений (App Campaigns with Feeds) для увеличения охвата потенциальных покупателей;
  • Локальные кампании Google Ads (Local Campaigns) для увеличения посещаемости и продажи товаров через локацию;
  • Многоканальное назначение ставок (Omnichannel bidding) и интеллектуальное назначение ставок Smart Bidding для увеличения объема онлайн и офлайн продаж;
  • Атрибуция на основе данных (Data Driven Attribution) для онлайн-конверсий и оптимизации рекламных кампаний;
  • Показатель оптимизации (Optimization Score) для персонализированных рекомендаций в режиме реального времени и улучшения эффективности рекламной кампании.

Продуктовые решения и практические советы для формирования потребительского спроса



 

Продуктовые решения и практические советы для формирования потребительского спроса

  1. Контролируйте фазу открытия пользователей (discovery) до начала сезона с помощью видео и медийной рекламы;
  2. Автоматизируйте текстовые и торговые объявления для максимизации покрытия;
  3. Увеличьте бюджеты на 30% в поисковых и торговых кампаниях по сравнению с обычными дневными расходами в октябре;
  4. Снизьте tROAS и поднимите tCPA для участия в большем количестве аукционов в течение праздников;
  5. Используйте широкое соответствие ключевым словам + автоматические стратегии назначения ставок;
  6. Укажите информацию о доставке (shipping information), чтобы пользователи знали, когда придут их заказы;
  7. Настройте правила возврата товаров в сезон праздников (Return Annotations);
  8. Используйте раздел «Сделки» (Deals section) на вкладке «Покупки» для информирования пользователей о скидках и акциях;
  9. Реклама локального ассортимента (Local Inventory Ads) поможет продемонстрировать товары, которые есть в наличии в магазинах или доступны поблизости;
  10. Функция «забрать позже» ( «pickup later» ) для демонстрации доступности товаров в ближайшем магазине;
  11. Исправьте товары, показ которых не одобрен в торговых кампаниях Google Ads (Troubleshoot your Shopping campaigns).

Календарь оптимизации компаний

Выводы

Основные аспекты, которые следует учитывать в сезон праздников:

1. Изменение потребительского спроса и поведения

Под влиянием пандемии изменилось поведение потребителей: возникают новые потребности, привлекаются другие медиаканалы, появляются дополнительные паттерны поведения у потребителей.

2. Рост доли онлайн-покупок

В сложившейся ситуации для потребителя все менее важным становится определенный канал продаж. На первом месте – возможность совершить покупку вообще.

3. Рост аудиторий, покупающих онлайн

В условиях карантинных ограничений почти все категории потребителей увеличили долю онлайн-покупок.

4. Продолжительность праздничного шопинга увеличивается

Рост потребительского спроса не ограничивается отдельными событиями, например, Черной пятницы. Украинцы активно продолжают праздничный шоппинг до конца января, а рекламодатели и ритейлеры повышают продажи.

5. Рост доли покупок со смартфона

Потребители активно покупают онлайн с мобильных устройств в течение всего сезона праздников.

6. Праздничный сезон предоставляет рекламодателям и ритейлерам дополнительные возможности, поскольку электронная коммерция продолжает развиваться, а пользователи возвращаются к офлайн-покупкам.

Увеличить продажи рекламодателям и ритейлерам в режиме онлайн и офлайн во время праздников 2021 помогут такие инструменты, как: автоматизированные рекламные кампании, дифференцированные предложения для новых и существующих клиентов, передовые методы анализа на всех ресурсах Google.

Увеличить продажи рекламодателям и ритейлерам в режиме онлайн и офлайн во время праздников 2021 помогут такие инструменты, как: автоматизированные рекламные кампании, дифференцированные предложения для новых и существующих клиентов, передовые методы анализа на всех ресурсах Google.

Также читайте другие статьи в блоге Webpromo:

И подписывайтесь на наш Telegram-канал про маркетинг.

Последние материалы рубрики

Маркетинг в 2023 году: обзор 9 главных трендов

Маркетинг в 2023 году: обзор 9 главных трендов

Ознакомьтесь с главным трендами маркетинга в 2023 году, чтобы успеть скорректировать свои стратегии и планы для успешного продвижения...

Мария Самплавская, СМО Интертоп в интервью для Webpromo

Военный маркетинг Интертоп. Взгляд на коммуникацию и...

Как вести коммуникацию с аудиторией не о войне в условиях военного положения? В интервью Webpromo Мария Самплавская рассказала о том, как...

Топ-9 трендов SMM в 2023 году, которые вы должны знать

Узнайте, какие тренды SMM в 2023 году помогут вам продвинуть компанию, обогнать конкурентов и получить новых клиентов

Google for Startups объявил 25 победителей. Какие украинские...

Google объявил победителей третьей группы в поддержку стартапов в Украине

Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе последних новостей и спецпредложений
Подписка на рассылку в Telegram
Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo, как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете

Мы используем cookie-файлы для предоставления вам наиболее актуальной информации.

Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.

Политика конфиденциальности