Беремо приклад з кращих: ТОП-10 e-commerce сайтів Казахстану

03.02.2023

Таня Шевченко

Працюєте в сфері електронної комерції та шукаєте нові шляхи підвищення трафіку, транзакцій та продажів онлайн? Тоді ви потрапили за адресою! Адже ми зібрали 10 найпопулярніших інтернет-майданчиків Казахстану, проаналізували кожен та виокремили його ключові переваги, які дозволяють залучати сотні тисяч відвідувачів щомісяця. Знайомтеся з цікавими «фішками», додайте кілька корисних порад собі у «Кошик» та покращуйте свій сайт на прикладі лідерів!

1. Kaspi

Kaspi.kz — казахська технологічна компанія-«єдиноріг», що об’єднує в собі кілька великих проєктів, один з яких Kaspi Shop. Він представлений сайтом та застосунком. Успіх в e-commerce застосунку приносить якісний UX:

• простий та зрозумілий інтерфейс; 
• швидкість завантаження (незважаючи на величезний обсяг послуг); 
• зручна структура. 

У маркетплейса варто відмітити відповідальний підхід до підготовки мультимедійного контенту — саме фото та відео роблять товари привабливими для купівлі. Картки товарів також інформативні і їх можна використовувати як референс: присутні фото, відеоогляди, блок з характеристиками та відгуками, а ще — пропозиції в різних магазинах відразу під головною інформацію про продукт, де крім цін вказані терміни доставки та рейтинг. Є можливість оформити кредит. Вичерпно? Авжеж!

Ще одна крута особливість — розділ kaspi-гід. Це не просто відповіді на популярні запитання (і їх не 10 чи 15, а близько сотні лише про kaspi-магазин, всі структуровані за темами), а й можливість оцінити наскільки інформація корисна, вказати свої побажання для покращення блоків.

2. Technodom

Technodom — один з найбільших онлайн-ритейлерів техніки, електроніки та інших товарів з широкою мережею пунктів самовивозу. Крім того, що фахівці Technodom займаються успішною реалізацією великого асортименту товарів, вони ще ведуть прямі ефіри. І доволі корисн​​і. Наприклад: «Як приготувати вечерю за 15 хвилин», «Як доглядати за одягом?» або «10 вправ для офісних працівників». Останній, до речі, нас зацікавив 😀 

Ще більше особливостей Technodom:

• підбір товару на основі інтерактивних тестів;
• інформативний техноблог;
• регулярні розіграші;
• можливість повної оплати товару бонусами;
• гарантія низької ціни, що розповсюджується на продукцію, придбану в кредит;
• TechnoGaming Fest або проведення ігрових турнірів. 

3. Europharma

В Europharma.kz є офлан-представництва (всього налічується 186 аптек в різних містах Казахстану), а також великий інтернет-магазин із загальним асортиментом близько 20 тис. фармацевтичних, косметологічних та медичних виробів. 

Переваги онлайн-аптеки Europharma:

• зручна навігація за розділами та система фільтрів — за призначенням засобів, та їх доступністю для доставки чи самовивозу;
• окремий блок акційних пропозицій;
• інформативні товарні картки: є інструкція до препарату, його базові характеристики, блок супутніх пропозицій та аналогів, повний список аптек, де присутній товар, а також зазначення про його обмежену кількість;
• три способи доставки, крім самовивозу: експрес, звичайна, запланована. І як зазначено на сайті, вона цілодобова;
• кілька варіантів оплати: карткою онлайн (в тому числі Apple Pay), через термінал або готівкою кур’єру;
• можливість обрати одну з трьох мов — російську, казахську, англійську.

А ще редакції Webpromo сподобався блог Europharma з добіркою корисних статей за тематичними розділами, якому приділяли багато уваги до середини 2021 року. Зараз, на жаль, блог не ведется. 

4. Gulder

Gulder.kz займається продажем та доставкою квітів, подарунків, а також надає низку супутніх послуг: оформлення подій (весілля, дні народження, корпоративи тощо), догляд за рослинами, школа флористики. Доставка здійснюється не лише в різні міста Казахстану, але й за межі країни. Є пункти самовивозу у великих містах. 

Круті «фішки» Gulder:

• картка члена Bonnar Club при покупці від 50 000 тенге (4 000 грн). Учасники не лише отримують знижку на наступні замовлення, але й можуть відвідувати майстер-класи з флористики;
• підписка…на квіти. Можна оформити абонемент на один або кілька місяців для регулярної доставки свіжих квітів за вказаною адресою;
• кілька способів оплати (в тому числі PayPal);
• можливість обрати потрібний товар за видом квітів, подією, типом букету, ціною (відображення вартості в долларах, рублях або тенге);
• кілька варіантів доставки — термінова, стандартна, «анонімна», доставка-«сюрприз» без попереднього дзвінка отримувачу;
• замість стандартного FAQ — змістовні відео з відповідями на поширені питання.

5. Arbuz

Онлайн-супермаркет з великим асортиментом «повсякденної» продукції, яку можна отримати з доставкою до додому. Крім «стандартної» системи фільтрів за категорією продукції, є окремі розділи із акційними пропозиціями, новинками, товарами до певних подій. Головна особливість Arbuz — клуб Arbuz Friends. Можна вибрати потрібний тарифний план (на 30 днів, 6 місяців або рік) та оримати низку переваг: ексклюзивні акції та пропозиції, доставка у день оформлення замовлення, підвищений кешбек. Є додатки, доступні для встановлення користувачам iOS та Android.

6. Flip

Великий онлайн-ритейлер з широким спектром асортименту в різних категоріях (книги, товари для дому, одяг, доглядові засоби, дитяча продукція тощо) — всього представлено понад 500 тис товарів. Крім звичайної навігації розділів, у кожному пропонується товар-бестселлер, наприклад, в «канцтоварах» це сімейний планер. А замість звичних назв категорій, Flip пропонує креативні альтернативи. Настільні ігри позначені неймінгом «вся логіка тут», пательні знаходяться у «млинцях, що не прилипають», переноски для тварин можна знайти у розділі «улюбленець завжди поруч». А ще інтернет-магазин пропонує повернення товару протягом 30 днів після отримання замовлення. Цікаво!🤔

Крім веб-сайту, доступні застосунки в Google Play, App Store та AppGallery для власників Huawei. 

7. Office-expert

Oe.kz — інтернет-магазин (а з 2021 року і маркетплейс) з усім необхідним для безперебійної роботи офісів: від паперових виробів до меблів та банківського обладнання. Крім широкого вибору продукції, Office-expert пропонує лояльний клієнтський сервіс, наприклад безкоштовну доставку в офіс, незалежно від суми покупки, та символічні подарунки до замовлення. Дрібниці, але дієві, адже магазин розширюється з кожним роком. 

8. Sulpak

Sulpak.kz —ще один великий гравець в онлайн продажах техніки та електроніки на территорії  Казахстану. В арсеналі Sulpak — 200 роздрібних торгових точок у 100 містах країни, а також інтернет-магазин із величезною кількістю товарів різних категорій (майже як на ROZETKA 🙂). Серед особливостей Sulpak:

• корисний гід покупця, а також крутий блог;
• нарахування бонусів за відгуки (чим більш деталізований коментар — тим більше балів);
• гарантія кращої ціни. Знайшли дешевше? Повернуть 120% різниці;
• программа захисту гаджета Hitechnic, що дозволяє його обміняти на новий у разі негарантійного пошкодження.

9. Kolesa

Kolesa.kz — аналог українського AUTO.RIA, що спеціалізується на продажах автомобилей, а також автозапчастин, надає послуги з ремонту та обслуговування транспорту. І хоча на перший погляд дизайн сайту виглядає застарілим, на ньому дуууже багато корисного для автолюбителів — тест-драйви, відеоогляди, тематичні новини (свіжі і постійно оновлювані), статті та історії казахських гонщиків. 

10. Chocolife

Chocolife.me пропонує знижки для поціновувачів розумної економії. На веб-сайті можна знайти різноманіття купонів за категоріями «заклади», «туризм», «розваги», «краса», «спорт» та ін. Відвідувачі сайту, в яких є сумніви щодо певної пропозиції, можуть ознайомитись з відгуками клієнтів або задати питання представнику компанії. В 2021 році Chocolife додав функцію автоматизованого повернення активованих сертифікатів без потреби звернення у службу підтримки. Є мобільні додатки для встановлення на ОС iOS, Android та смартони Huawei.