Чи варто створювати інтернет-магазин на Prom.ua: плюси та мінуси торгового майданчику для підприємців
Кожен українець хоч раз чув про Prom.ua, або навіть здійснював там покупки. Це найбільший український маркетплейс, де можна знайти майже будь-який товар — від трендового одягу та книжок до пральних машин і навіть путівок для відпочинку.
Останні дані Similarweb свідчать про те, що загальна кількість відвідувань сайту складає понад 44 млн сеансів. Prom.ua випереджає своїх головних конкурентів — онлайн-ритейлера Rozetka (38 млн), маркетплейси epicentrk.ua (18 млн) та Bigl.ua (3 млн).
З огляду на таку динаміку, у багатьох підприємців виникає питання: чи варто розглядати майданчик як альтернативу повноцінному інтернет-магазину? Редакція Webpromo вивчила це питання. Нижче розповідаємо про переваги і недоліки маркетплейсу і розбираємось, кому підійде створення інтернет-магазину на Prom.ua.
Зміст:
- Огляд маркетплейсу Prom.ua для підприємців
- Переваги Prom.ua
- Недоліки Prom.ua
- Висновки: кому підійде створення інтернет-магазину на Prom.ua
Огляд Prom.ua: як працює майданчик та вартість розміщення на ньому
Маркетплейс був заснований у 2008 році з метою надання можливості кожній людині швидко та недорого продавати онлайн. Так, щоб розмістити каталог зі своєю продукцією на сайті від prom.ua, знадобиться близько тижня (реєстрація, оплата, модерація, вивчення адмін-панелі та інші етапи). При цьому важливо мати певний юридичний статус (зареєструватися як ФОП або ТОВ). Prom.ua доступний для приватних осіб, але в такому разі функціонал буде дуже обмежений (і це головна відмінність Prom від дощок оголошень). За кожним продавцем закріплюється персональний менеджер, який крок за кроком супроводжує його: від створення акаунта до підготовки товарів для продажу. На платформі зареєстровано понад 55 тис. підприємців зі всієї країни, які загалом отримують близько 2,5 млн замовлень щомісяця.
Підприємцям на prom.ua доступні такі канали для продажів:
- каталог торгового майданчика prom.ua;
- персональний сайт продавця на платформі prom.ua;
- додаток Prom.Покупки (також є окремий додаток «Кабінет продавця»);
- маркетплейс-партнер bigl.ua.
На майданчику діє система рейтингу та відгуків, що допомагають підприємцям завоювати довіру покупців і залучати більше клієнтів. А до повномасштабного російського вторгнення в Україну Prom проводив всеукраїнську премію Ecommerce.Кращі, у рамках якої визначав ТОП-100 найкращих продавців і сприяв їхньому просуванню на маркетплейсі.
Розвиток бізнесу на сайті платний. Якщо вас цікавить, як продавати на Пром, зверніть увагу: ціна залежить від кількості товарів для розміщення. Підприємцям пропонується три тарифні плани.
Протягом 7 днів після реєстрації доступний тестовий період для ознайомлення з функціоналом платного пакета. Слід враховувати, що в цей час відсутня можливість продавати на маркетплейсі. Створити свій сайт на платформі пром.юа і розміщувати товари можна лише після оплати обраного тарифу.
Джерело: https://prom.ua/
Чи потрібен ФОП, щоб продавати на пром.юа
Багатьох бізнесменів-початківців цікавить, чи потрібен ФОП для пром юа, оскільки на старті хочеться звести до мінімуму звітність, зосередившись на зростанні продажів. На законодавчому рівні у Prom.ua немає повноважень контролювати та перевіряти юридичний і податковий статус користувача. Клієнту просто надається майданчик для інтернет-торгівлі. З іншого боку — робота “в сіру” має безліч ризиків і безпосередньо порушує податковий кодекс. Зареєструвати ФОП і розібратись у роботі електронного касового апарату — простіше та безпечніше, ніж отримати штрафи в результаті перевірки. Якщо адміністрація Prom.ua отримує інформацію про незаконну діяльність продавця, його роботу на маркетплейсі буде припинено до виправлення ситуації.
Чому обирають Prom.ua: переваги маркетплейсу
Торгові майданчики мають низку переваг для продавців. Якщо трьома словами — це швидко, масштабно та дешево. Але давайте розглянемо докладніше.
Значна економія
Витрати часу та фінансів щодо розробки окремого сайту з нуля — мінімальні. Щоб створити інтернет-магазин з каталогом продукції на платформі prom.ua, достатньо просто придбати підписку. Продавцю доступна колекція шаблонів і дизайнів (включених до тарифу та за додаткову плату), які легко наповнювати самостійно, без залучення додаткових фахівців. Адмін-панель prom.ua — проста, функціональна та мало чим поступається адмінкам популярних CMS. На власному сайті від prom.ua є можливість налаштовувати вітрину, підключити до 10 способів оплати та доставки, а також додавати тематичні статті, фотогалерею, портфоліо. Доменне ім’я створюється автоматично, але його легко змінити на потрібне, наприклад, вказати назву компанії.
Місце на хостингу та бекапи також включено. Усі описи та завантажені фото майданчик зберігає на своїх серверах. Якщо товар був випадково видалений з магазину, протягом місяця його можна відновити. Крім десктопної версії, власник отримує адаптивну — мобільну версію сайту. І це дуже корисний бонус.
Доступ до маркетингових інструментів
Тут продавцю надається швидше необхідний мінімум, ніж серйозний арсенал. Можна налаштувати email-розсилку, підключити акції, переглядати аналітику продажів. Ще одна приємна “плюшка” Прому — відстеження незавершених покупок. Якщо потенційний клієнт додав товар у кошик, але не зробив замовлення, через деякий час йому надійде нагадування на електронну пошту.
Prom.ua має свій інструмент платного просування оголошень. ProSale — це реклама, яку продавець може підключити для виведення своїх товарів на топові позиції в маркетплейсі. Покупці зможуть бачити пропозиції продавця у видачі за категоріями, тегами та результатами пошуку, а також у супутніх блоках «Ми рекомендуємо», «Мегазнижки», «З цим товаром замовляють». Існує 2 моделі оплати ProSale — CPA (оплата відсотка від ціни товару за його замовлення) і CPC (оплата за перехід у товарну карту).
Трафік і замовлення з каталогу
Товари, розміщені в інтернет-магазині на prom.ua, автоматично потрапляють до величезного каталогу маркетплейса, який, своєю чергою, за різними запитами майже завжди в топі пошукової видачі. Ви отримаєте доступ до мільйонів потенційних покупців. Тут головна вигода — замовлення користувачів, які знайшли картку з вашим товаром на майданчику.
Майте на увазі: для успішних продажів на Prom варто враховувати не кількість відвідувачів маркетплейса, а те, який серед них відсоток вашої ЦА. Для цього важливо попередньо вивчити нішу та провести аналіз портрета покупця.
Служба підтримки
Після реєстрації на Prom за кожним продавцем закріплюється персональний менеджер, який за потреби допомагає з усіма питаннями: оплата пакета, налаштування сайту, додавання тегів, платне просування тощо.
Рейтинг покупця
Не лише відвідувачі маркетплейса можуть обирати продавця за рейтингом і відгуками. Власник товарів на Пром перед підтвердженням замовлення може подивитися, з ким “має справу”, а також оцінити свого клієнта після закриття угоди. Особливо ця функція корисна при відправленнях післясплатою.
Недоліки інтернет-магазину на Prom.ua
Щоб ухвалити найкраще рішення на користь свого бізнесу, важливо вивчити маркетплейс з усіх боків, зокрема й негативних. Пропонуємо з ними ознайомитися.
Сайт, створений на prom.ua, вам не належить
Так, при оплаті підписки ви самостійно створюєте сайт і керуєте ним, але доступ до адмін-панелі маєте лише доти, доки вносите абонплату. Інакше кажучи, розвивається не ваш інтернет-магазин, а маркетплейс. Крім того, всі дані зберігаються на серверах Прому, і в разі технічного збою ви ніяк не можете вплинути на ситуацію.
Висока конкуренція в окремих товарних категоріях
Prom.ua популярний серед дропшиперів, а це означає, що однаковий товар представлений у десятках магазинів, з аналогічним описом і фото. Єдина різниця — у ціні. І тут у “боротьбі за клієнта” допоможе демпінг, а це вкрай програшна стратегія. Отримати високий відсоток замовлень саме вашої продукції можна в трьох випадках:
- аналогічних або схожих пропозицій за запитом клієнта від інших продавців небагато (так ви можете легко потрапити в ТОП-10 оголошень);
- понад 5 000 розміщених товарів на prom.ua;
- просування оголошень за допомогою ProSale. Але слід враховувати, що для товарів у висококонкурентних нішах вартість кліка може бути високою.
Джерело: https://prom.ua/
Закрита система
Тим, хто цікавиться, як продавати на prom.ua, потрібно врахувати: наявні шаблони не передбачають можливості внесення змін до програмного коду. Максимум, доступний власникам сайтів на пром.юа, — додавання блоків і плагінів, присутніх в адмінці платформи.
Обмежене SEO
Інструменти для оптимізації свого сайту в рамках маркетплейса та пошукових системах практично відсутні, що робить органічне просування проблематичним. Звичайно, майданчик пропонує SEO-модуль, але насправді це набір інструментів, призначений для автоматизації деяких стандартних рутинних завдань. І він не здатний принести відчутних результатів. Основний акцент зроблено на використанні ProSale, що вимагає додаткових вкладень.
Відсутність унікальності
Під час оплати пакета ви отримуєте доступ до шаблонів і дизайнів та обираєте найдоцільніший із наявних варіантів. Проявити індивідуальність, додавши власні елементи, ви не зможете, оскільки немає файлів CSS, які можна було б редагувати. Є на Промі преміум-дизайни за додаткову плату, але з часом вони можуть застаріти для додавання нового функціоналу маркетплейса.
Джерело: https://support.prom.ua/
Недовіра зі сторони покупців
Серед величезної кількості різних підприємців на платформі є недобросовісні та не дуже відповідальні продавці. Особливо складно залучати клієнтів на маркетплейсі компаніям-“новачкам”, у яких ще не сформований рейтинг і відсутні відгуки.
Висновки: кому доцільно створювати інтернет-магазин на Prom.ua?
- Представникам малого бізнесу, обмеженим у часі та фінансах, необхідних для розробки повноцінного сайту.
- Для тестування ніші або нового напряму.
- Для продажів за дропшипінгом. Але лише як один із каналів отримання трафіку.
- Як додаткове джерело замовлень за наявності власного сайту.
Webpromo рекомендує: тим, хто має окремий сайт та інтернет-магазин на Пром, потрібно створювати різний контент для кожного ресурсу. Інакше це негативно позначиться на індексуванні пошуковими системами.
Якщо є вибір між розробкою власного проєкту та створенням інтернет-магазину на маркетплейсі, віддавайте перевагу першому варіанту. На старті він вимагає більше зусиль і фінансів, але ви отримаєте повну свободу в ухваленні рішень, зможете користуватися всіма перевагами просування сайту в пошукових системах, самостійно керувати ситуацією в разі технічних проблем, розширювати функціонал, проявляти індивідуальність і масштабувати бізнес.
