Хто такий SEO-спеціаліст в агентстві та які його обов'язки
З огляду на зростаючу важливість онлайн-видимості бізнесу, неможливо перебільшити важливість оптимізації для пошукових систем як елементу диджитал стратегії. Однак багато початківців хибно вважають, що декількох ключових слів, рандомно розміщених на сторінках ресурсу, достатньо для досягнення успіху. Але процес SEO набагато складніший, опанувати його здатен лише профільний фахівець. Давайте розглянемо, хто такий SEO-спеціаліст, чим він займається і яка різниця між фахівцем у агентстві та на аутсорсі.
Хто такий SEO-спеціаліст
SEO-спеціаліст – це людина, яка переглядає, аналізує та вносить зміни на веб-сайти, щоб оптимізувати його для пошукових систем. Фактично цей фахівець робить все для максимізації трафіку на сайт шляхом підвищення рейтингу сторінки у видачі.
Обов’язки SEO-спеціаліста
Мабуть, вже не знайдеться в світі людини, яка б не чула про таке поняття, як ключові слова. І так, дійсно, спеціалісти з SEO-оптимізації велику увагу приділяють саме їм. Особливо на початку роботи з певним клієнтом. Без них ви можете створювати тонни контенту та інвестувати купу грошей, але вони нікуди вас не приведуть, оскільки ви та ваші потенційні клієнти буквально розмовлятимете різними мовами. SEO-спеціаліст досліджує ринок, визначає найбільш ефективні та релевантні ключі саме для вашого продукту чи послуги. Це в подальшому і забезпечує ваш діалог із аудиторією.
Однак які ще задачі виконує цей фахівець?
Внутрішня та зовнішня SEO оптимізація
Внутрішня оптимізація (також знана як On-Page SEO) – це процес, що передбачає вдосконалення окремих частин ваших веб-сторінок, щоб вони були вищими в рейтингу пошукових систем і отримували більше пошукового трафіку. Спеціаліст досліджує якість наявного контенту, його формат, зрозумілість, спосіб подачі та надає рекомендації з покращення. Окрім цього, пошукова оптимізація на сторінці включає оптимізацію ваших заголовків, URL, тегів і зображень.
Якщо ж ми говоримо про зовнішню SEO-оптимізацію (Off-Page SEO), то тут вже йдеться про все, що можна оптимізувати за межами вашого сайту. Зворотні посилання, мабуть, є найсуттєвішим фактором Off-Page SEO. Сюди ж відносять, наприклад, оптимізацію соціальних мереж, Local SEO, Influencer Marketing та PR. Фактично SEO-спеціаліст відстежує зовнішні згадки і розвиває зовнішнє партнерство для підвищення авторитету та рейтингу веб-сайту.
Технічні аудити
Фахівці з SEO виявляють і допомагають усувати певні технічні проблеми веб-сайту. У поле їхніх обов’язків входить відстеження:
- непрацюючих посилань;
- повторюваного вмісту;
- швидкості завантаження сторінки;
- мобільної оптимізації;
- індексації сторінок.
При чому аудити мають проводитися регулярно, адже оптимізація веб-сайту схожа на прибирання в будинку – як тільки ви думаєте, що закінчили, настав час почати знову 🙂
Аналітика – звіти про ефективність SEO-стратегії
Google Analytics 4, Search Console, Similar Web – це тільки та база інструментів, які знаходяться на поверхні, але їх буває більше. Головне для SEO-спеціаліста – не потонути в кількості цифр та звітів, відстежуючи інформацію про органічний трафік, рейтинг ключових слів, індексацію, посилальну вагу та загальний успіх оптимізації в пошукових системах.
Тримати руку на пульсі галузевих тенденцій
Хороший сеошник постійно стежить за оновленнями алгоритмів пошукових систем, галузевими блогами та часом навіть відвідує конференції щодо SEO, щоб бути в курсі останніх методів і стратегій.
Тобто загалом спеціаліст із оптимізації в пошукових системах гарантує, що веб-сайт клієнта та його онлайн-присутність відповідають найкращим практикам, мають вищий рейтинг у видачі та стимулюють органічний трафік і конверсії.
Які навички потрібні, щоб стати фахівцем з SEO?
Звісно, що вам потрібно мати хоча б базові знання SEO, розуміти як працюють пошукові системи і т.ін., однак чи цього достатньо? Для успішної роботи будуть корисними також такі навички:
- критичне та аналітичне мислення;
- уміння проводити дослідження;
- швидкість прийняття рішень;
- базові знання з веб-дизайну та розробки;
- розуміння роботи сервісів аналітики та Microsoft Excel;
- гнучкість;
- комунікативність.
Ідеальний SEO-спеціаліст ніколи не помиляється?
Ми запитали в Team Lead-а Webpromo Івана Нагорного, яким має бути SEO-спеціаліст. Ви можете здивуватися, але цей фахівець – не робот. А помилки – це не кінець кар’єри. Часом це навіть відкладений результат. Головне – вміти з ними працювати.
На думку Івана Нагорного, SEO-фахівцям не варто боятися експериментувати. Так, ви можете отримати не ті результати, на які сподівалися, але це не кінець, якщо ви вмієте трансформувати їх таким чином, щоб надалі вони принесли користь.
Помилки можуть допомогти в двох випадках:
- ви можете розібрати, чому так сталося і більше “не ставати на ці граблі”;
- або ж поглянути на ситуацію під іншим кутом, взяти цей кейс, вдосконалити та в майбутньому отримати значно кращі результати.
По суті це ваш бекграунд, який допомагає, коли ви в подальшому зіткнетеся з подібною проблемою. Тоді ви вже буде знати, як діяти, а як – не варто.
“Коли я проводжу фінальний етап співбесіди, часто ставлю питання саме про факапи. Багатьох воно заводить у ступор – “Я ж гарний SEO-спеціаліст, а хороші фахівці не помиляються” – зазвичай саме така первинна реакція. Але дехто все ж починає щось розповідати та показує, як зробив із цього вигоду. Як завдяки цим помилкам та певним корективам вдалося досягти результату. Тоді така людина матиме плюс. Тому що видно, що вона може експериментувати, вміє робити висновки. Відтак більша ймовірність, що під час роботи в неї не буде ступору, коли з’явиться якась проблема. Скоріше вона щось вигадає, погляне на ситуацію під іншим кутом”, – розповідає Team Lead Webpromo.
Чи є різниця між SEO-спеціалістом на продукті та в агентстві?
Одразу спойлер – відмінності є.
Фактично SEO-спеціаліст, який працює з одним клієнтом, зосереджується суто на оптимізації веб-сайту чи сайтів тільки цієї компанії. Він глибоко вивчає продукт, цільову аудиторію та галузь. Тоді як фахівець, що працює в агентстві, займається розробкою та впровадженням SEO-стратегій одразу для кількох клієнтів. І? що важливо розуміти? – це можуть бути абсолютно різні галузі.
Як цей нюанс впливає на особливості роботи SEO-спеціаліста на продукті та в агентстві – поділився досвідом Middle SEO-specialist Webpromo Іван Бондарук
Фокусування
На думку Івана Бондарука, перший фактор що різнить ці два типи SEO-спеціалістів, – розмиття фокусу. Тобто фахівець на проєкті працює над одним продуктом, відповідно він має ресурс приділяти максимальну увагу тільки одному продукту. Натомість, як ми вже згадували, спеціаліст, який працює в агентстві, має декілька проєктів, і відповідно він не може виділяти весь свій час на якийсь конкретний ресурс. Йому потрібно розподіляти пріоритетність задач залежно від об’ємів проєктів, медіаплану чи навіть того, скільки платить клієнт.
Експертиза
“Через те, що у SEO-спеціаліста в агентстві різні проєкти, він має можливості працювати з різними нішами. Тобто, наприклад, у мене серед моїх клієнтів є банк, e-commerce, освітні ресурси та інші. Завдяки цьому я розумію ситуацію в декількох нішах одразу. Маю можливість співставити результати своїх робіт на різних проєктах. Як одна дія вплинула на одну нішу, а як на іншу? Тобто формується більша вибірка”, – пояснив Middle SEO-specialist Webpromo.
Відповідно спеціаліст в агентстві потенційно матиме вищий рівень експертизи. Однак Іван Бондарук уточнює, що насправді тут важливо розділяти експертизу в ніші та експертизу SEO-спеціаліста. І от якраз експертиза окремого фахівця будуть кращими в спеціаліста з агенції. Проте знання в окремій ніші будуть справді глибшими в людини, яка працює на продукті. Адже вона весь свій час інвестує для того, щоб розібратися конкретно в ній.
Нетворкінг
Звісно не обов’язково, що на окремому продукті працює тільки один спеціаліст, у компанії може бути ціла команда. Однак користь таких комунікацій може бути дещо нижчою, ніж в агентстві. Позаяк у другому випадку фахівці мають можливість комунікувати з іншими спеціалістами, які працюють з різними нішами. Вони тестують свої гіпотези, мають різноманітні кейси. Відповідно вони можуть обмінюватись цим досвідом і завдяки цьому підвищувати свою експертність.
“З цієї причини дуже багато компаній співпрацюють з агенціями, тому що вони мають такий безцінний ресурс, як експертиза і знання. Наприклад, якщо виходить якесь оновлення, у нас є можливість обговорити його вплив із колегами. У мене умовно 7 проєктів, у інших також ще десь по 6-7. – створюється величезна вибірка. На основі неї ми можемо проаналізувати, на які сайти, наприклад, повпливав апдейт, а які ресурси він не зачепив. Спеціаліст, який працює на продукті цього не може. Бо в нього один сайт – він або просів або ні. Тому більшість компаній, хоч і має свій SEO-відділ, все одно співпрацюють із агентствами, щоб обмінюватися досвідом і отримувати якусь експертизу” – розповів Іван Бондарук.
Розвиток
Спеціаліст в агентстві знаходиться в ком’юніті таких же фахівців. Іноді навіть якщо він не хоче отримувати нові знання, то все одно щось чує від колег – у робочих чатах, на зборах відділів і т.д.
“Хочеш – не хочеш, але ти постійно будеш навчатися чомусь новому. Оточення буде тебе мотивувати. Плюс, якщо ти хочеш заробляти більше, є сенс рости по градації. Тому що з кожною наступною градацією ти отримуєш крутіші проекти і більше грошей. А якщо ти зацікавлений, щоб краще заробляти, ти повинен більше вивчати, набиратися кращого досвіду і т.д.. Тому в агентствах зазвичай спеціалісти досить стрімко розвиваються”, – ділиться досвідом Middle SEO-specialist Webpromo Іван Бондарук.
Коли ж ми говоримо про SEO-фахівця на окремому продукті, то там зазвичай спеціаліст не так сильно розвивається. Звичайно, є винятки, – все залежить від людини. Вона може бути супер вмотивована розвиватиметься в будь-яких умовах.
“Та тут ситуація така, як і з вивченням англійської, ти можеш вчити мову в англомовному середовищі. Це буде тобі зручніше і фактично навіть вибору не буде – вчитимеш мову – чутимеш нові слова від оточення і под. Однак, коли в тебе нема англомовного середовища, то ти звісно можеш вивчити англійську, але це вже на морально-вольових засадах. Так відбувається і з SEO-спеціалістами в агенції та на продуктах. Зазвичай люди, які працюють тільки з одним клієнтом, протягом кількох років можуть залишатися на тому ж самому рівні знань. Тому що, якщо вони будуть розвиватися, їм від цього не стануть платити більше. Роботодавців цікавить тільки результат роботи і все. Людина ж в агентстві зацікавлена в своєму розвитку як мінімум через те, що за цим йде фінансова мотивація”, – проводить паралелі Іван Бондарук.
Висновки
Загалом кардинальної різниці між обовʼязками SEO-спеціаліста в агентстві та на продукті – немає. Той же підбір семантики, визначення ядра ключових слів, аналіз якості контенту, технічної оптимізації сайту і т.ін. Відрізняється фактично лише оточення. Воно може бути вирішальним фактором у розвитку здібностей фахівця. Однак звісно все індивідуально. Де б не працював спеціаліст, він має бути сміливим та гнучким. Будьте готові експериментувати, хоч й не завжди отримуватимете неймовірні результати, але головне – бажання розвиватися та вміння аналізувати свій та чужий досвід.
