Як просувати e-commerce проєкт за допомогою блогу: історії успіху Gold.ua і Metro.ua
Галузь: e-commerce
Бізнес-завдання: збільшити органічний трафік на вебсайт
Період активності: 2017 — 2020
Результат: збільшення органічного трафіку на блог на 3430% (Gold.ua ) та 12045% (Metro.ua)
Часто чуємо від клієнтів: у мене комерційний ресурс, навіщо мені розвивати блог і про що у ньому писати?
Просування інформаційного розділу на комерційному ресурсі — це нові можливості, які допоможуть вам не тільки випередити конкурентів, а ще й охопити нову цільову аудиторію і збільшити продажі.
Переконатись у цьому пропонуємо на прикладі двох проєктів — ювелірного інтернет-магазину Gold.ua та міжнародної торговельної мережі Metro. Читайте далі, щоб дізнатися, як за 3 роки відвідування e-commerce сайтів зросло в десятки разів, а комерційні сторінки отримали нових клієнтів.
Бізнес-завдання
На початку співпраці обидва вебсайти клієнтів займали стабільні позиції у ТОП-видачі та впевнено конкурували за рахунок трасту. Але ринок — це мінливий механізм, який із часом доповнюється новими гравцями.
В обох нішах почали з’являтися конкуренти, які швидко займали ТОПові позиції. Постало питання: чому Google «полюбив» відносно нові сайти і чому ми, постійно займаючись пошуковою оптимізацією, втратили лідерство?
Рішення
Ми проаналізували вебсайти конкурентів для обох ніш та виявили, що перевагу у видачі має інформаційний контент. Тому було прийнято відповідне рішення — створення та розвиток блогу, який дозволить повернути лідерство та поборотись за увагу потенційних клієнтів.
Стратегія просування для e-commerce за допомогою блогу
Підготовчий етап умовно поділили на три напрями:
- Аналіз попиту та збір семантики, щоб зрозуміти, які теми цікаві для цільової аудиторії бренду.
- Аналіз ніші, щоб зрозуміти, чи охоплюють конкуренти цей попит і чи створюють під нього контент.
- Аналіз власного асортименту та пропозицій, щоб зрозуміти, які теми для контенту ми можемо висвітлювати та розвивати.
Виграшна позиція для бренду — це наявність попиту та відповідної пропозиції в асортименті, але відсутність такого контенту у конкурентів.
Аналіз конкурентів
Першим кроком ми вивантажили всі статті з власного блогу та історичні дані аналітики. Таблиця містить:
- назву статті (українською та російською);
- посилання на статтю у блозі;
- дату публікації статті;
- кількість символів у статті;
- розбивку по місяцям.
При цьому важливо аналізувати контент за весь час існування блогу, або хоча б з останній рік — це допомагає визначити теми, які користуються попитом лише у певні сезони.
Приклад зрізу по блогу для проєкту Gold.ua:
Щоб зрозуміти, про що пишуть конкуренти, та який попит ми не охоплюємо у своєму блозі, ми так само вивантажили всі статті з блогу основного конкурента та кластеризували теми:
Проаналізувавши контент конкурентів та власний, ми дійшли висновків:
- Контент конкурентів — різноманітний та не заточений лише під SEO трафік.
- На початку наш блог закривав лише кілька кластерів тем: «що подарувати», «поради», «свята», «питання — відповідь».
- Частину трафіку ми втрачаємо через несвоєчасну публікацію контенту. Наприклад: матеріал, що приурочений до певного свята, публікується або за кілька днів до події, або вже після неї.
- Ще одна проблема — не регулярні публікації: відсутність статей протягом довгого часу або велика кількість матеріалів за кілька днів.
- У порівнянні з конкурентами статті нашого блогу невеликі за обсягом, тому було рекомендовано збільшити кількість символів у подальших матеріалах.
Таку ж саму логіку ми застосували і до блогу Metro.ua:
Блог вже мав основні рубрики: «Їмо», «П’ємо», «Працюємо», «Відпочиваємо». Ми створили окрему табличку із основними кластерами та їхніми описами, щоб у подальшому було легше займатись плануванням контенту:
Головна проблема — однотипність висвітлених тем, адже в основному блог був наповнений рецептами страв. При цьому блог мав свою специфіку, адже потрібно було не просто публікувати контент на тему їжі та рецептів, а робити їх більш профільними — для гурманів та кухарів. Зокрема статті мали апелювати до того, що всі необхідні продукти для приготування можна придбати у магазинах Metro.
Планування контенту та аналіз трафіку
Відповідно до зроблених висновків, подальша робота ґрунтувалась на плануванні контенту:
- Ми почали писати різноманітні статті, які рівноцінно охоплювали усі кластери.
- Публікацію контенту, приуроченого до певних свят, планували завчасно.
- Розробили окремий контент-план та додавали у нього ТЗ із чіткими дедлайнами.
- Збільшили обсяг матеріалів та оптимізували їх під ключові запити.
- Слідкували за регулярністю наповнення блогу.
Після поступового впровадження цих рекомендацій, бачимо суттєву різницю в обсягах та різноманітності матеріалів, завдяки чому статті почали приносити більше трафіку.
На цьому етапі ми не відслідковували джерела трафіку, адже пріоритетно було зрозуміти, які теми найкраще спрацьовують: що найбільше цікавить аудиторію, чи впливає на це сезонність та інші зовнішні фактори.
Логіка була така: людина зайшла на цю статтю, значить їй цікаво. Якщо їй цікаво, значить ми робимо правильні речі. Якщо їй цікаво, тоді і ми отримаємо свій буст по SEO.
Щоб визначити ТОПові статті, які приносять найбільше трафіку, ми відстежували показники відвідуваності за допомогою Universal Analytics:
- У жовтні 2018 року опублікували статтю «12 місяців: що подарувати коханій людині на першу річницю відносин», яка трималась у ТОПі незалежно від сезону. Додатково з цієї статті ми отримували точкові переходи на комерційні сторінки.
- У листопаді 2018 року опублікували статтю «Як змінити розмір кільця: “залізні” способи і “золоті” поради», яка посіла другу сходинку за відвідуваністю. Причина — «вічнозелена» тема, яка цікавить користувачів будь-якого віку, будь-якої статі, незалежно від часу та зовнішніх обставин.
- У вересні 2018 року опублікували статтю «Сапфір: магія «королівського каменю» і правила носіння аксесуарів з дорогоцінним мінералом», яка ранжувалась на 0 позиції Google та змагалась у видачі з «Вікіпедією»:
Загальний трафік на ТОП-20 статей для блогу складав 60,82%.
Серед ТОПових публікацій для блогу Metro:
- У травні 2019 року опублікували статтю «Кулінарні секрети: маринад для овочів гриль»:
- У лютому 2019 року опублікували статтю «Рецепти шаурми в домашніх умовах: варіанти на будь-який смак», яку підсилювали публікаціями на зовнішніх трафікових майданчиках:
Подальші роботи
Основний пласт роботи — це визначення попиту на теми, що цікавлять аудиторію, та аналіз конкурентів. Надалі все залежить від регулярного відстеження трафіку, якісного і завчасного планування контенту та складання ТЗ.
При цьому для пошуку тем та ідей для публікацій ми орієнтувались не лише на конкурентів, а ще й аналізували запити користувачів у соціальних мережах (наприклад, коментарі під YouTube відео), західні проєкти та вивчали специфіку ніші в різних країнах. Це допомогло виокремити пласти тем, які користуються попитом, однак на українському ринку не мають аналогів у вигляді готового контенту.
Результати
Gold.ua
Загальну динаміку по проєкту бачимо на графіку:
- На старті проєкту у квітні 2018 року загальна кількість переглядів по блогу становила 3468.
- Наприкінці першого року робіт ми масштабували блог до 12 тис.
- На другий рік ми притримувались тієї ж стратегії, і наприкінці 2019 року масштабували блог до 53 тис..
- Пікової точки досягли у серпні 2020 року з показником у 122 435 відвідувань.
- За 2,5 роки роботи над проєктом, органічно масштабували блог без падінь на 3430%.
Варто зазначити, що проєкт мав точки зростання, за впровадження яких ми могли б досягти ще кращих результатів. На той момент це було додаткове підсилення статей блогу за допомогою соціальних мереж та e-mail розсилок.
Metro.ua
Загальну динаміку по проєкту бачимо на графіку:
- На старті проєкту у червні 2017 року загальна кількість переглядів по блогу становила 3359.
- Наприкінці першого року робіт ми масштабували блог до 69 192 переглядів.
- У грудні 2019 року загальна кількість переглядів по блогу становила 358 096.
- Пікової точки досягли у травні 2020 року з показником у 407 966 відвідувань.
- Просідання у трафіку на початку 2020 року пов’язано із апдейтами пошукової системи.
За 3,5 роки роботи над проєктом бачимо органічне зростання по блогу на 12 045%.
Висновки
Розвиток блогу — це «мастхев» для сучасного бізнесу. При цьому неважливо, комерційний ресурс або інформаційний: знайти попит на контент можна у будь-якій ніші.
«У сучасних умовах необхідно всебічно ставитись до поставленого завдання. Так, для пошуку нових ідей для контенту можна використовувати платформи соціальних мереж — TikTok, коментарі на YouTube. І при цьому не важливо, коли і в яких умовах ви вирішили займатись SEO. Вміння аналізувати, знаходити нестандартні рішення і робити більше, ніж конкуренти, принесе вагому віддачу», — Артем Коломієць, Head of SEO Webpromo.
Успіх обох проєктів передусім залежить від розуміння потреб цільової аудиторії, регулярного наповнення блогу релевантним контентом та періодичного відстеження показників трафіку і конкурентів. Блог — це розділ, який може не тільки генерувати трафік, а ще й продавати. Саме тому брендам, які прагнуть стати лідерами ринку, необхідно інвестувати у цей напрямок. А команда Webpromo зробить все можливе, щоб вам допомогти 🙂
