ШІ-функції у Google Ads: новинки та вже звичні інструменти, необхідні рекламодавцям у 2024 році
Google Ads пройшов довгий і тернистий шлях до тієї платформи, яку ми знаємо і любимо сьогодні. Чи є тут фахівці, які згадають про ручне керування кампаніями не на основі чітких даних, а на основі власних припущень?
Із зростанням кількості користувачів платформи, постала необхідність в автоматизації та покращенні процесів запуску рекламних кампаній. Google Ads інтегрував алгоритми машинного навчання, які аналізують масивні набори даних. До уваги береться поведінка користувачів, їхні демографічні показники та історичні дані, аналіз яких дозволяє приймати виважені рішення для керування рекламними кампаніями.
Сьогодні ж роль ШІ у Google Ads важко переоцінити, і рекламодавці тільки й встигають що слідкувати за оновленнями. Нижче розглянемо вже звичні (і не дуже) ШІ-функції, на які точно варто звернути увагу.
Штучний інтелект у Google Ads: добірка функцій, на які варто звернути увагу рекламодавцям
Дмитро Загорулько, РРС Team Lead Webpromo, зазначає, що ШІ в роботі можна розділити на два основні типи: той, що є невідʼємною частиною рекламної системи, і зовнішні ресурси.
Перший — це оптимізація рекламних кампаній та призначення ставок відповідно до сотень різноманітних фактів про користувача, які відомі лише системі Google. Тут спеціалісти повністю довіряють штучному інтелекту, адже його ефективність часто значно вища, ніж мікроменеджмент г і щоденне коригування ставок.
Зовнішні ресурси ШІ поки що мають суттєві обмеження. Наприклад, ChatGPT чи Gemini часто ігнорують умови щодо кількості символів — а вони критично важливі при створенні рекламних оголошень. Дмитро припускає, що це повʼязано з тим, що ресурси ШІ поки що «думають» і генерують інформацію англійською, а потім вже перекладають її українською. По якості ці тексти часто дуже абстрактні та не чіпляють увагу, тому на зовнішні ресурси РРС фахівці наразі не покладаються.
Пошукові кампанії, керовані ШІ
Пошукові кампанії показують рекламні оголошення користувачам відповідно до їх запитів. Завдяки таким функціям, як інтелектуальне призначення і оптимізація ставок, адаптивні пошукові оголошення та типи відповідності ключові слів, рекламодавці можуть охопити більшу кількість користувачів та досягти цілей ROI:
- Інтелектуальне призначення ставок: ШІ-технології дозволяють автоматично коригувати ставки для ключових слів, що усуває необхідність у ручному контролі. Коригування ставок під час аукціону відбувається на основі цифрових сигналів у режимі реального часу, демографічних показників та запитів користувача, що дозволяє максимізувати результати.
- Типи відповідності ключових слів. Зокрема широкий тип відповідності допомагає розширити охоплення, зіставляючи запити, які контекстуально пов’язані з вашим ключовим словом. Це допомагає збільшити кількість кліків, але водночас існує ризик залучити велику кількість не релевантного трафіку.
- Адаптивні пошукові оголошення (RSA). Під час аукціону алгоритми комбінують різні варіанти креативів, описів та заголовків, щоб створити найбільш релевантне оголошення для конкретного користувача. У довідці Google зазначено, що рекламодавці, які підвищують ефективність реклами в своїх адаптивних пошукових оголошеннях, спостерігають в середньому на 12% більше конверсій.
Отож, завдяки поєднанню широкого типу відповідності із стратегією інтелектуального призначення ставок, рекламодавці можуть визначати сигнали під час аукціону. Це допомагає встановити рентабельні ставки для кожного запиту, а також мінімізує зусилля та час.
Нові функції ШІ у Performance Max
Збільшення охоплення, автоматизація, рентабельність інвестицій — саме це та ще багато іншого можна сказати про Performance Max.
Інструмент дозволяє запускати кампанії по всій екосистемі Google — у Пошуку, на YouTube, у Медійній мережі, Discover, Gmail і Картах. У 2024 році розробники представили нові функції на базі штучного інтелекту для кампаній Performance Max:
- Customer Value mode. Наразі функція доступна у бета-версії. Зазначається, що вона має полегшити процес залучення клієнтів для рекламодавців, які обрали відповідну ціль кампанії. Також для рекламодавців, які використовують Search Ads 360, тепер доступні нові цілі щодо залучення клієнтів.
- Customer retention goal. Ця функція також доступна у бета-версії. Її головна мета — допомогти рекламодавцям повернути втрачених клієнтів за допомогою цільових стратегій, побудованих на моделях поведінки, які аналізує і виявляє ШІ.
- Detailed demographics. У розділі щодо статистики аудиторії рекламодавцям доступні дані щодо вікових та статевих характеристик користувачів. Відтак можна покращити націлювання оголошень та залучати ще більш якісну аудиторію.
- Budget pacing insights. Нова функція дозволяє контролювати витрати на рекламу у режимі реального часу та прогнозувати ефективність конверсій. Завдяки цьому рекламодавці зможуть визначити потенційні можливості для зміни у стратегії витрат.
- Account-level IP address exclusions. Рекламодавці можуть вимикати певні IP-адреси (наприклад, власної компанії або компанії клієнта), щоб зменшити витрати на небажані взаємодії з рекламою.
- Final URL expansion. У бета-версії рекламодавці можуть провести тест щодо зміни кінцевої URL-адреси. Так, можна дізнатися, чи призведе заміна кінцевої URL-адреси більш релевантною цільовою сторінкою до кращих результатів.
Зокрема у травні 2024 року було запущено ще одну функцію — Asset Generation (прим.: доступно для користувачів, у яких у налаштуваннях кабінету обрано англійську мову).
Asset Generation дозволяє створювати групу активів під час створення або безпосереднього редагування кампанії всього за кілька кліків. Для цього необхідно перейти у розділ «Створення об’єктів» та ввести кінцеву URL-адресу. Відтак Google AI використовуватиме цю сторінку, щоб узагальнити інформацію про продукти чи послуги, а також самостійно підбиратиме заголовки, описи та зображення. Важливо, що рекламодавці можуть видалити групи активів, які не відповідають їхнім критеріям, або відредагувати їх.
Фото: Google Ads Help
Автоматично створені об’єкти
Аutomatically created assets — це інструмент для підвищення релевантності пошукових оголошень. Він самостійно генерує заголовки й описи на основі контексту оголошення (наприклад цільової сторінки та вже наявних оголошень) та створює найкращі поєднання на основі релевантності та прогнозованої ефективності.
Серед головних переваг інструменту — підвищення ефективності адаптивних пошукових оголошень (RSA), персоналізація оголошення під запити конкретного користувача та автоматизація, адже відтепер вам не потрібно думати над найкращими поєднаннями для досягнення результатів.
При цьому важливо зазначити, що для використання інструменту вебсайт має відповідати вимогам рекламної політики Google Ads. Для того, щоб увімкнути функцію, необхідно перейти до налаштувань кампанії та обрати розділ «Змінити налаштування автоматично створених активів».
Фото: Google Ads Help
Розмовний досвід у пошукових кампаніях
У листопаді 2023 року було представлено функцію Conversational Experience, яка допомагає при створенні пошукових кампаній англійською мовою. Інструмент працює на основі чату: за допомогою підказок та на основі інформації цільової сторінки, можна згенерувати релевантні ключові слова, заголовки, описи та навіть зображення. Відтак рекламодавці можуть зекономити час на пошуку нових ідей, адже штучний інтелект зробить всю роботу за вас.
Серед рекомендацій щодо роботи з інструментом:
- Функція недоступна для вебсайтів, що стосуються чутливих або заборонених тем (азартні ігри, політика, вміст сексуального характеру тощо).
- Для отримання кращих результатів необхідно ставити точний запит: зазначайте якнайбільше деталей про компанію, бренд або власні побажання. Так ви підвищуєте ймовірність того, що згенеровані об’єкти будуть унікальними та виділять вашу рекламу серед конкурентів.
- Уважно перевіряйте згенеровані об’єкти, у разі незадовільного результату — перефразуйте запит.
Фото: Google Ads Help
Розділ «Рекомендації для брендів»
Brand Recommendations на основі ШІ — це розділ із індивідуальними рекомендаціями, завдяки якому рекламодавці можуть знайти нові шляхи для підвищення ефективності кампаній.
Відтак ШІ-рекомендації охоплюють кампанії Аwareness та Сonsideration з ціною за CPM і CPV. Вони доповнюють вже наявні рекомендації щодо ефективності для кампаній CPA, тим самим надаючи варіанти оптимізації по всій воронці.
Як це працює: інструмент вивчає історію рекламного облікового запису та аналізує ефективність кампаній. До уваги беруться налаштування кампаній та тенденції в Google. Важливо, що новостворені облікові записи не містять цього розділу, адже системі потрібні дані для аналізу. Рекомендації регулярно оновлюються, коли система виявляє нові можливості оптимізації.
Рекомендації для брендів діляться на такі категорії:
- Оголошення та активи: рекомендації щодо покращення якості оголошень.
- Ставки та бюджети: допоможуть рекламодавцям обрати найефективнішу стратегію призначення ставок.
- Ключові слова та націлювання: рекомендації спрямовані на залучення якомога більшої кількості цільової аудиторії.
- Вимірювання: рекомендації щодо покращеного звітування.
Для того, щоб переглянути рекомендації, необхідно увійти до облікового запису та натиснути на будь-яку активну кампанію CPM або CPV.
Фото: Google Ads Help
Генеративний ШІ у кампаніях Demand Gen
У квітні 2024 року Google оголосив про впровадження нових функцій генеративного ШІ для кампаній Demand Gen. Йдеться про можливість генерувати візуал для кампаній у процесі їх створення. Для цього необхідно сформувати текстовий запит, що адаптований до брендового стилю і маркетингових потреб.
Зокрема функція «генерувати більше подібного» дозволяє створювати нові зображення на основі вже існуючих креативів, які приносять хороші результати. Нова функція допоможе рекламодавцям урізноманітнити креативи, щоб підтримати зацікавленість аудиторії та максимізувати результати.
Фото: Google Ads & Commerce Blog
«Один з перспективних напрямків використання ШІ у рекламі — підготовка ілюстрацій. Ця функція інтегрована у рекламні акаунти Google не так давно. Вона підходить рекламодавцям, у яких немає можливості робити велику варіативність банерів. Однак тут є суттєві обмеження: ШІ не згенерує зображення безпосередньо вашого продукту чи послуги. Це буде красива, але часто неправдива картинка.
Наприклад, ви просуваєте тренажерний зал. Аудиторія «клюне» на яскраві зображення, згенеровані штучним інтелектом. Однак відвідавши зал, клієнт розчарується у реальності, яка не відповідає очікуванням. Наразі у просуванні варто використовувати хай не такі «соковиті», однак правдиві зображення бізнесу», — зазначає Дмитро Загорулько.
Google Ads Data Manager
Ads Data Manager від Google тепер доступний для всіх користувачів. Інструмент об’єднує розрізнені джерела даних в єдиний аналітичний центр, пропонуючи розширену інформацію про аудиторію та можливості таргетингу.
Фото: Google Ads & Commerce Blog
Майбутні продукти ШІ у Google Ads
У травні 2024 року відбулася презентація Google Marketing Live, у рамках якої основна увага приділялась новим інструментам для маркетологів на основі ШІ. Про які нововведення оголосила компанія та на які «плюшки» очікувати рекламодавцям у найближчому майбутньому?
Редактор зображень на основі ШІ
Редактор зображень на основі ШІ незабаром стане доступним у бібліотеці ресурсів та кампаніях Performance Max. Відтак рекламодавці зможуть створювати креативи у брендовому стилі всього за кілька кліків. Щоб креативи якомога краще відповідали фірмовому стилю, рекламодавці зможуть додати свої шрифти, кольори та інші точки опори. Для проєктів роздрібної торгівлі з’явиться можливість інтегрувати продукти зі свого каналу Google Merchant Feed у редактор зображень у Google Ads.
Фото: Google Ads & Commerce Blog
Інструменти редагування зображень включатимуть обрізання, видалення фону, налаштування кольору, а також налаштування співвідношення сторін.
Фото: Google Ads & Commerce Blog
Важливо: наразі інструмент доступний для користувачів Google Ads у США.
Анімована графічна реклама для Shorts
Йдеться про покращений візуальний сторітелінг для YouTube, Discover та Gmail. Завдяки цьому рекламодавці можуть націлювати потенційних клієнтів на вертикальні відео, стікери та автоматично згенеровані анімовані графічні оголошення.
Фото: Google Ads & Commerce Blog
Торгові оголошення: 3D Spin & Try on
Рекламодавці зможуть інтегрувати короткі відеоролики про товари в рекламні оголошення. Нові функції включають віртуальні примірки та 3D-обертання товарів.
Для цього необхідно мати зображення високої роздільної здатності принаймні з п’яти ракурсів, щоб алгоритми зібрали 3D-модель товару.
Фото: Google Merchant Center Help
Висновки
Серед ключових переваг використання ШІ-інструментів в Google Ads — автоматизація, підвищення ефективності кампаній та рентабельності інвестицій. Від дослідження ключових слів до створення рекламних креативів, від призначення ставок до аналітики — більшість рутинних процесів вже не вимагають пильного нагляду з боку фахівця.
«На одному з останніх вебінарів Google анонсував функції ШІ для аналізу маркетингових даних, зокрема для визначення схильності користувачів з бази контактів бізнесу до здійснення повторних покупок. На мою думку, РРС-спеціалісти здебільшого чекають саме на такі функції. Корисними були б оновлення щодо аналізу чи інтерпретації даних, для полегшення чи розширення роботи з великими обсягами інформації.
А от щодо генеративних функцій ШІ — думаю, поки креативний майндсет і вміння занурюватися в нішу та особливості клієнта, залишаються перевагами крутого спеціаліста над ШІ», — ділиться Дмитро Загорулько.
Сподіваємось, що ця стаття допомогла розкласти по поличках користь від ШІ-функцій, які доступні у Google Ads. Продовжуємо стежити за новинами та використовувати новітні практики у повсякденній роботі (але обережно 🙂).
