Створюємо додаток, оптимізований під App Store і Google Play
Якщо вам цікаво зробити функціональний продукт з великою аудиторією, рекомендуємо «подружити» його з онлайн-майданчиками. Щоб ваше додаток завантажували в два рази частіше, познайомтеся з App Store Optimization (ASO). Цей інструмент допоможе підігнати ваш продукт під вимоги платформ App Store і Google Play.
Зміст:
Розробляємо семантичне ядро
Перше, що потрібно зробити – підібрати ключові слова і фрази, які найбільш чітко формують суть вашого застосування. Саме за цими параметрами пошуковики в App Store або Google Play індексують продукти.
Чим точніше ви підібрали ключі, тим більше аудиторії до вас прийде:
– подумайте, які слова введе ваш потенційний клієнт, коли захоче знайти додаток з таким функціоналом, як ваше. Виписуйте все, що спало на думку, у всіх можливих варіаціях (число, схиляння).
– за допомогою сервісів AppAnnie і SensorTower подивіться, які ключі використовують конкуренти, і додайте їх до свого списку.
– введіть підібрані ключі в рядок пошуку, вивчіть запропоновані варіанти: якщо побачите які підходять під ваш продукт, додавайте в свій список ключових слів.
– визначте найбільш влучні ключі за допомогою сервісів SensorTower, AppAnnie, AsoDesk, SearchMan, AppFollow. Ця процедура допоможе зменшити конкуренцію і підвищити ваш трафік.
– вставте підібрані ключі в тексти на сторінках вашого застосування. Ось таблиця, яка підкаже, де саме їх потрібно вписувати:
Детальніше як зібрати семантичне ядро описано в статті
Створюючи оформлення сторінки для Google Play, пам’ятайте, що заголовок, короткий і довгий описи, не повинні бути перевантажені ключовими словами. Тут працює правило: стислість – сестра таланту.
В App Store є обмеження в кількості символів для ключових слів – 160. Однак локалізація українською та англійською мовами допоможе збільшити цю цифру до 480.
Формуємо список ключів і заголовків
Ключові слова розділяються комами, а ті, що з помилками, але з високою конвертацією трафіку, пишуться поруч з коректними ключами. Фрази, які за підсумками вашої аналітики, найбільш ефективні, постарайтеся поставити в заголовок.
Пам’ятайте: слово в різних часах і числах, яке в повсякденному житті несе один сенс, для пошукових систем – не одне й те саме. Наприклад, придбала, здобуваю, придбати. Так що при створенні списку ключів не соромтеся повторюватися.
Працюємо з графікою
Візуальну складову люди зчитують в рази швидше. За три секунди користувач зчитує суть зображення, і вирішує, кликати чи на нього. Саме тому підбір картинок, скріншотів і відео так важливий. Вивчайте конкурентів, але будьте оригінальними. І, звичайно, не забувайте дотримуватися вказівок Apple і Google.
Іконка – це обличчя бренду. У кожної програми своє позиціонування, і ваше повинно зчитуватися вже з першого погляду. А ось і необхідні параметри від Apple і Google:
Створіть такий малюнок, в якому буде одним штрихом сказано все про вашому додатку. Користувач повинен з першого разу зрозуміти, тематику і функціонал вашого продукту. Завжди продумуйте, як іконка буде виглядати в різних форматах і розмірах. Краще, щоб у всіх варіаціях вона виглядала однаково виграшно.
Скріншоти – ще одна важлива складова. У них ви показуєте особливості вашої програми. Користувач, що не вчитуючись в опису, а лише пробігаючи поглядом, вже розуміє, чи підходить йому продукт. Параметри для скріншотів:
Як і дані на сторінках, скріншоти потрібно оновлювати. Інформація на цих картинках повинна зчитуватися навіть в мініатюрах. Редагуйте скріншоти, вони повинні бути в єдиному стилі. Вигідніше виглядає вертикальний формат.
Наявність відео в описі програми в чверть підвищує його популярність. Основні вимоги виглядають так:
Максимальна довжина ролика – 30 секунд, і вже в першій половині потрібно вказати ключові особливості продукту. Далі люди можуть не додивитися. Згадайте інстаграмние Сторіс: 15 секунд цілком достатньо. Додайте в відео субтитри, щоб сенс можна було вловити і без звуку. Створіть кілька форматів для різних майданчиків.
Пам’ятаємо про цінності відгуків
Як би принадно не звучали проплачені відгуки і рейтинги, вони ніколи не спрацюють так добре, як реальні. Саме коментарі справжніх користувачів допомагають формувати лояльність аудиторії і розвиватися. Тим більше, що оцінка і кількість відгуків впливають на популярність програми.
Слідуючи декільком правилам, можна чесним шляхом збільшити кількість позитивних відгуків. Оперативно відповідайте, і не тільки на погані коментарі, але і на хороші. Вказуйте пошту для зв’язку, так менше людей побачить негатив. Сміливо скаржтеся на образливі відгуки. Так ви покажіть, що поважаєте і себе, і свою аудиторію. А ще обов’язково вирішуйте якомога більше проблем і завжди дякуйте. Також ви можете випередити потрапляння негативного відгуку на огляд громадськості, створивши чат-підтримку або форму зворотного зв’язку.
Говоримо про оновлення мовою аудиторії
Релізи – ефективний спосіб в черговий раз поговорити з аудиторією, повідомити їй, що вона почута. Забудьте про хитромудрих фічах, які ви довго і болісно впроваджували. Просто скажіть своїм користувачам: «Тепер ця кнопка знаходиться в більш зручному місці, і зробити замовлення можна всього за два кліка». І в кінці обов’язково скажіть спасибі: «Дякуємо за зворотній зв’язок і що користуєтеся нашим продуктом» / «Ми намагаємося для вас і обробляємо кожен коментар».
Що ж виходить?
App Store Optimization – набір налаштувань, який підвищує попит на ваш продукт. А ще цьому сприяє постійне підтримування зв’язку з потенційними клієнтами, відстеження їх зауважень. Впроваджуйте побажання аудиторії, адже часто вона і є кращий експерт, тестувальник і критик.
По-справжньому популярні додатки – ті, які, немов читають думки користувачів. А насправді є результатом багатьох перезапусків і оновлень. Це і є плоди активної взаємодії з аудиторією, що в свою чергу збільшують продажі вашого продукту.
