Главная » Блог » Product Reviews Update: новые критерии Google, по которым будут ранжироваться отзывы

Product Reviews Update: новые критерии Google, по которым будут ранжироваться отзывы

26.04.2021

Алексей Бакуменко, автор блога Webpromo


8 апреля 2021 года Google запустил обновление Product Reviews Update. Нововведение кардинально изменило принцип ранжирования отзывов (пока только англоязычных) о товарах. В Google предполагали, что для начала полноценной работы обновлению потребуется 2 недели, однако оно дало результат уже на следующий день после запуска.

Барри Шварц, основатель Круглого стола поисковых систем, в своем новостном обзоре заявил, что Product Reviews Update по своему влиянию сравнилось с Google Core Updates. При этом сами разработчики не считают нововведения глобальными, и о последующих доработках апдейта сообщать не планируют. Об этом заявил в Твиттере специалист по связям с общественностью Google Дэнни Салливан.

Разрабатывая Product Reviews Update, специалисты Google стремились улучшить качество поиска по review-запросам. Серия тестов показала, что развернутые, подробные отзывы о товарах пользователи просматривают чаще, чем сводные материалы по нескольким продуктам. Обновление выставляет приоритетность в поисковой выдаче соответственно.

Отзывы как фактор ранжирования Google

Photo by Mikael Blomkvist from Pexels



 

Отзывы – это фактор ранжирования Google

Отзывы влияют на ранжирование в поисковой выдаче сразу по 2-м направлениям:

  • SEO. Отзывы на сайте – это дополнительный источник уникального пользовательского контента, который постоянно обновляется путем взаимодействия пользователя со страницей. Большое количество релевантной и полезной информации привлечет внимание поисковых алгоритмов. Само слово «отзывы» – это уже низкочастотный ключ, который приведет на сайт дополнительный трафик.
  • Увеличение конверсии. Сайты с отзывами вызывают больше доверия у клиентов. Соответственно на этих сайтах чаще покупают. Важно следить, чтобы мнения пользователей были объективными (т.е. и положительными, и отрицательными). Накрученные хвалебные оды продукту могут вызвать обратный эффект – снизить конверсию. В свою очередь сайты с высокой конверсией имеют приоритет: если на сайте покупают, алгоритмы Google делают вывод о полезности и качестве товаров.

 

Новые критерии для ранжирования отзывов в Google

Product Reviews Update в отзывах ставит на первое место развернутость и экспертность оценки. С точки зрения нового алгоритма качественные отзывы:

  • содержат историю изменений моделей продукта;
  • составлены на базе исследований, а не поверхностного ознакомления с другими отзывами и характеристиками;
  • предоставляют сравнения с конкурентами;
  • дают характеристику положительных и отрицательных сторон продукта на основании личного опыта;
  • содержат показатели соответствия товаров критериям;
  • дают представление о создании продукта и о влиянии, которое он оказывает на клиентов помимо информации, предоставленной производителями;
  • дают экспертную оценку продукта;
  • предлагают альтернативные товары;
  • демонстрируют товар и его использование помимо информации, предоставленной производителями;
  • определяют ключевые факторы для принятия решения о покупке.

После вступления Product Reviews Update в силу резко просел трафик на тех сайтах, которые уделяли отзывам недостаточно внимания. Это площадки, где люди неохотно делились хорошими впечатлениями о продукте, а развернутые тексты чаще всего оставляли в негативном контексте.



 

Выводы

Теперь многим компаниям предстоит продумать и внедрить систему поощрений за качественные отзывы, ввести дополнительный послепродажный сервис, строить диалог с каждым покупателем. В итоге компании с качественным продуктом и с более трепетным отношением к клиентам получат дополнительное конкурентное преимущество в поисковой выдаче Google.

 

Также читайте другие статьи в блоге Webpromo:

И подписывайтесь на наш Telegram-канал про маркетинг.

Последние материалы рубрики

Какие изображения в тренде в 2021 году? Инфографика Depositphotos

Какие изображения в тренде в 2021 году? Инфографика Depositphotos

Украинский фотосток Depositphotos преодолел отметку в 200 млн файлов в библиотеке. В связи с этим команда проекта опубликовала в своем блоге...

Google анонсировал новые способы измерения эффективности рекламы

Google анонсировал новые способы измерения эффективности...

На днях в своем блоге Google анонсировал новые способы измерения эффективности рекламы. Они помогут рекламодателям лучше понимать, какие...

GMB тестирует функцию «Журнал звонков», которая поможет...

Google начал закрытое бета-тестирование журнала звонков в Google My Business (GMB). Так, у некоторых владельцев аккаунтов из США появилась...

Удержать нельзя потерять: 3 инсайта, которые улучшат CX

Удержать нельзя потерять: 3 инсайта, которые улучшат CX

Как компании выжить в условиях жесткой конкуренции во время кризиса? Для этого нужно уже сейчас позаботиться о «счастье клиента»,...

Остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них

Свяжитесь по указанному ниже телефону с нашим менеджером или воспользуйтесь услугой «Перезвонить мне». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Каждый участник — мастер своего дела
Ценю Webpromo за гибкость
Команда Webpromo, как продолжение нашего отдела маркетинга
Спокоен за продвижение своих проектов в интернете