RAU Expo 2024: підсумки та висновки. Що взяти до уваги маркетологу?
12-13 червня пройшла найбільша зустріч ритейлу країни RAU EXPO — 2024. В рамках дводенної конференції представники онлайн-бізнесу поділились успішними або невдалими кейсами, обговорювали споживчі зміни та чутливість до промо, а також прогнозували тенденції. Головна тему RAU Expo 2024 — «Управління ризиками: від стійкості до антикрихкості».
Редакція Webpromo зібрала ключові тези з виступів, які стосувались маркетингу в ритейлі.
Фото RAU.UA
Довідка: Асоціація ритейлерів України (Retail Association of Ukraine, RAU) — профільне об’єднання гравців ринку роздрібної торгівлі і компаній, безпосередньо пов’язаних з ритейлом. До членів Асоціації входить понад 100 українських та міжнародних роздрібних компаній, серед партнерів – більше 30 компаній-представників B2B сфери та девелопменту.
Стан українського ритейлу сьогодні: аналітика RAU
У рамках конференції RAU Expo 2024 відбулась презентація дослідження щодо розвитку українського ритейлу:
- Станом на квітень 2024 року, загальна кількість працюючих об’єктів становила 19 448.
- Найбільша кількість об’єктів зосереджена у Київській, Дніпропетровській, Харківській, Львівській та Одеській областях.
- Найбільш стрімку динаміку відновлення протягом 2023 року показали NON-food та аптечний ритейл (+19%).
- Серед інших галузей маємо такі показники: food ритейл (+8%), техніка та електроніка (+4%), паливний роздріб (+1%), ювелірний ритейл (+5%), fashion (+8%), торгівля будматеріалами (+11%).
Тренди маркетингу в ритейлі 2024
Насамперед визначили основні тенденції, які переважатимуть у найближчий рік, серед яких:
- Адаптивне управління
- Мультиканальність та багатоплатформеність
- Соціальна відповідальність
- Інфлюенсери/ SMM
- Штучний інтелект
- Big Data
- Різні KPIs під різні задачі
Колаборації як ефективний та дієвий інструмент
Win-Win співпраця двох брендів покращує збільшення лояльності аудиторії, впізнаваності бренду та, зрештою, збільшення продажів. Такими висновками директорка з маркетингу Sova Христина Башлій. Ювелірна ніші в Україні сильно постраждала від початку повномасштабного вторгнення, та на відміну від інших галузей досі перебуває на стадії відновлення. Тому для брендів важливо шукати ефективні підходи для зростання, зокрема колаборації з іншими відомими брендами.
Інхаус-продакшн як драйвер маркетинг-ініціатив
Відеореклама є одним із найефективніших способів залучення аудиторії. Наталія Случай, керівниця відділу маркетингу Moyo, поділилась досвідом та натхненням, як інхаус-команда створює проморолики. Основні переваги власної креативної групи це:
- Висока залученість кожного співробітника до бізнес-процесів.
- Команда у курсі всіх комерційних таємниць.
- Зростання впізнаваності бренду.
- Підвищення конверсії у порівнянні з банерною рекламою.
Програма «Зроблено в Україні»
Згідно з дослідженням Gradus Research, 74% споживачів при купівлі віддають перевагу саме українським брендам. Саме тому гасло «Зроблено в Україні» сьогодні має важливе значення при виборі бренду, що впливає на формування бренду національного виробника. У рамках RAU Expo 2024 заступниця Міністра економіки України розповіла про ключові аспекти та переваги програми «Зроблено в Україні» від держави.
- У держбюджет на 2024 рік закладено близько 45 млрд на підтримку бізнесу та розвитку українських виробників.
- До програми стимулювання виробників входять гранти на переробку, гранти для ветеранів, мікрогранти на старт та розвиток тощо.
- Бренди можуть безкоштовно використовувати маркування «Зроблено в Україні», долучившись до програми.
- Окрему увагу на програму варто звернути представникам малого та середнього бізнесу.
Аудиторія чутлива до промо
На окремій панельній дискусії обговорювали зростання інтересу аудиторії до промо в усіх категоріях. Враховуючи нестабільну економічну ситуацію, українські споживачі все більше заощаджують або шукають способи економити. Для людей промо — це цікаво та вигідно.
«Маркетологи займаються не маркетинговими, а ціновими війнами», — зазначила СМО VARUS Анна Луганська.
Однак, українці все більше звертають увагу на позицію бренду щодо війни в Україні, як компанія допомагає Силам Оборони та чи сплачує податки.
Корпоративно-соціальна відповідальність лежить в основі будь-якої маркетингової стратегії.
