UKRAINIAN CX EXCELLENCE’2025: Творіть майбутнє клієнтського сервісу разом з лідерами
Світ невпинно змінюється, і турбота про клієнтів стає тією стабільністю, на яку спирається бізнес. Які ідеї з розвитку клієнтського досвіду ви впровадили у 2024 році? Якими кейсами готові поділитися як досягненнями сервісу, операційного менеджменту чи роботи контакт-центру?
Для презентації ваших кейсів-досягнень подавайте заявку на участь у номінації або низці номінацій UKRAINIAN CX EXCELLENCE’2025 – головній нагороді у сфері клієнтського сервісу в Україні
Всеукраїнська Премія з клієнтського досвіду – це незалежна експертна відзнака, що відзначає компанії, які не просто дотримуються стандартів, а створюють інноваційні CX-рішення та прагнуть бути лідерами у сфері клієнтського сервісу.
Номінантом може стати будь-яка компанія – від малого бізнесу до великої корпорації – яка прагне розвивати та вдосконалювати клієнтський досвід.
Ось як мінімум 5 причин, чому ваша компанія має взяти участь у Всеукраїнській Премії з клієнтського досвіду:
- Підвищення довіри до бренду
Ваші клієнти та партнери побачать, що ви – лідери, орієнтовані на створення висококласного клієнтського досвіду. Премія допоможе вам виділитися серед конкурентів, підкресливши інноваційність ваших рішень у сфері CX.
- Покращення фінансових показників
Інвестиції у клієнтський досвід завжди окуповуються: зростання лояльності, підвищення ефективності сервісу та продажів – усе це працює на ваш результат.
- Визнання вашої роботи
У Премії оцінюються не масштаби компанії, а креативність і стратегічний підхід до вирішення CX-викликів.
- Обмін досвідом та натхнення
Під час онлайн-захисту кейсів ви дізнаєтесь, як інші компанії вирішують схожі завдання, зможете перейняти нові ідеї та вдосконалити свої стратегії.
- Вплив на розвиток клієнтського досвіду в Україні
Ваші кейси стануть частиною історії українського бізнесу, надихаючи інших та встановлюючи нові стандарти CX.
Організатори UCXE’2025, підготували 13 унікальних номінацій, які охоплюють всі аспекти клієнтського досвіду: від офлайн-сервісу до інноваційних AI-рішень.
Таймлайн Премії
- Подача заявок на участь: до 28 лютого 2025
- Підготовка письмового есе: до 14 квітня 2025
- Онлайн-пітчинг проєктів: 5-6 червня 2025
- Церемонія нагородження: 1-12 травня 2025
Ваш клієнтський досвід вартий уваги України!
Надихніть свою команду увагою до клієнтського сервісу. Підтримайте зусилля із залучення клієнтів у класний бізнес, де розвиток цінується не на словах, а на справі.
Обирайте номінації та реєструйтеся на участь у СХ Премії до 28 лютого!
Залишились запитання? Наш Навігатор номінанта допоможе розібратися з усіма деталями, а топ питань – визначити, чи є у вашої компанії CX-кейс для участі.
КОНТАКТИ ОРГАНІЗАТОРІВ
+38 063 311 57 65 (Telegram, WhatsApp)
+38 063 247 94 74 (Telegram, WhatsApp)
