Аналіз конкурентів: добірка ШІ-інструментів
Хто ваші конкуренти? Чим саме вони відрізняються від вас? Якими УТП вони забезпечують своїх клієнтів? Які у них сильні та слабкі сторони? Чудово, якщо ви одразу можете дати відповіді на ці запитання. Якщо ж у голові вирують тисячі думок, але конкретики немає, тоді варто задуматись над проведенням конкурентного аналізу.
Орієнтовна кількість компаній у всьому світі у 2023 році становить приблизно 333,34 мільйона, а 90% із них — це малі підприємства. Неважливо, чи ви вже функціонуєте на ринку протягом багатьох років, чи тільки плануєте запуск продукту: без проведення конкурентного аналізу ви не зможете розвиватися. Конкурентний аналіз принесе такі переваги вашому бізнесу:
- допоможе правильно розставляти пріоритети та інвестувати у канали, в яких конкуренти більш слабкі;
- визначення та прогнозування галузевих тенденцій;
- вивчення прямих і непрямих конкурентів і створення своєї УТП;
- пошук нових способів комунікації з клієнтами, а також розширення клієнтської бази.
Існує чимало способів провести вичерпний аналіз конкурентів: так, можна дослідити ринок та продукцію конкурентів, проаналізувати портрети їхніх споживачів, моніторити соціальні мережі та аналізувати маркетингові стратегії конкурентів. Однак, це може зайняти чимало часу. На щастя, ми живемо у сторіччя новітніх технологій, де на допомогу людині завжди готовий прийти штучний інтелект.
Технології ШІ активно застосовуються у сфері цифрового маркетингу для оптимізації багатьох процесів. Так, штучний інтелект допоможе у визначенні ефективних каналів для просування та пошуку нових можливостей для розвитку. Натомість зазначимо, що людські здібності новітні технології поки що не здатні замінити. Ви можете заощадити час на виконанні багатьох процесів за допомогою ШІ, але коли йдеться про критично важливі завдання та фінансові ризики, то краще обрати традиційний шлях.
У цій статті ми пропонуємо вам розглянути добірку ШІ-інструментів для проведення конкурентного аналізу.
Найкращі інструменти із ШІ для аналізу конкурентів
Отож, для чого використовувати інструменти аналізу конкурентів, якщо все можна зробити і власноруч? Інструменти конкурентного аналізу перш за все мінімізують можливість людської помилки, економлять ваш час та ресурси. Спеціальні сервіси за короткий проміжок часу досліджують усі необхідні показники для усунення можливих конкурентних загроз для компанії. Загалом існує чотири основних типи інструментів конкурентного аналізу:
- Інструменти для дослідження ринку. Дослідження ринку — це найпоширеніший тип аналізу, яке передбачає проведення опитувань і збір інформації про цільовий ринок. Ці дані можуть бути використані для визначення слабких місць конкурентів та розробки майбутніх маркетингових стратегій.
- Інструменти для конкурентної розвідки. Конкурентна розвідка передбачає вивчення поведінки конкурентів, їхніх продуктів чи послуг. Така інформація допоможе визначити, які продукти користуються попитом на ринку, а також зрозуміти, як ваші опоненти конкурують одне з одним.
- Інструменти для аналізу бізнес-процесів. Аналіз бізнес-процесів допомагає зрозуміти, як саме працюють інші компанії та як вони взаємодіють зі своїми клієнтами. Ці дані стануть в пригоді при дослідженні своєї цільової аудиторії. Ви дізнаєтеся, чому певні клієнти поводяться інакше; які тенденції наразі є у вашій галузі та як вони впливають на ринок.
- Інструменти для сегментації ринку. Сегментація ринку допомагає приймати кращі рішення про розподіл бюджету та ресурсів, щоб бренд залишався конкурентоспроможним.
Інструменти для аналізу конкурентів дають розуміння про принципи роботи, а також надають потенційні можливості для розвитку. Окрім цього, ви завжди будете обізнані у галузевих тенденціях. Це допоможе переконатися, що ваш продукт/послуга відповідає визначеним стандартам або навіть перевищує їх.
Отож, спішимо поділитися з вами невеликою добіркою інструментів на основі штучного інтелекту, які допоможуть провести аналіз конкурентів швидко, якісно та ефективно!
Crayon
Crayon використовує технології машинного навчання, щоб аналізувати понад 100 різних типів даних із понад семи мільйонів джерел. Погодьтесь, що це набагато більше за ту кількість даних, яку ви можете проаналізувати власноруч. Інструмент відстежує широкий спектр даних з таких джерел: веб-сайти конкурентів, платформи соціальних мереж, форуми, застосунки тощо.
Як це працює: за допомогою технологій ШІ сервіс фіксує всю діяльність конкурентів і визначає, які події є дійсно значущими. Так, алгоритми виділяють типи точок даних, які є найбільш помітними (запуск нових продуктів, зміни в команді керівників, поява нових відгуків клієнтів тощо), щоб ви ніколи не пропустили ключові події у житті своїх конкурентів. Додаткова перевагою є те, що ви працюватимете у парі з аналітиком, який допоможе пристосуватися до платформи, визначити ключові ідеї та тенденції.
Кому підійде платформа: компаніям, які мають невелику кількість конкурентів. Також Crayon стане чудовим вибором для тих, хто вже точно визначився із списком конкурентів і не планує його змінювати. Річ у тім, що за зміну списку конкурентів доведеться доплачувати, а оновлення даних займає близько трьох тижнів.
Переваги: Crayon дозволяє легко збирати інформацію про конкурентоспроможність і генерувати корисні ідеї. Окрім цього, у вашому розпорядженні завжди буе експертний аналітик, який допоможе у тлумаченні тих чи інших даних.
Недоліки: потрібен деякий час, щоб звикнути до інтерфейсу, а також не всі ідеї та новини є актуальними.
Kompyte
За принципом роботи Kompyte доволі схожа на попередній сервіс. Так, алгоритми відвідують веб-сайти, соціальні мережі та інші ресурси та порівнює поточну версію з тою, яка була раніше. Kompyte класифікує кожну зміну: чи то прес-реліз, чи зміни у ціноутворенні, чи зміни у команді. Завдяки цьому ви зможете відстежувати кожну дію конкурента в режимі реального часу.
Як це працює: Kompyte автоматично відстежує оновлення конкурентів із сотень джерел і мільйонів точок даних, а потім штучний інтелект відфільтровує шуми, виявляючи лише актуальні оновлення. Спеціальна команда із досвідчених спеціалістів постійно працює над навчанням платформи за допомогою створення правил і тегів.
Кому підійде платформа: Kompyte — хороший вибір для компаній, які хочуть витрачати менше часу на фільтрацію та підбір даних, однак прагнуть до найбільшої точності. На відміну від попередньої платформи, Kompyte забезпечує гнучкість у додаванні та зміні списку конкурентів, що робить цей інструмент комплексним і економічно рентабельним вибором.
Переваги: завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу Kompyte дозволяє легко відстежувати дії конкурентів в режимі реального часу, аналізувати їхні стратегії та приймати зважені рішення. Завдяки цьому ви отримаєте краще розуміння ринку, зможете ефективно розподілити ресурси і збільшити прибуток.
Недоліки: одним із потенційних недоліків Kompyte є те, що платформа не завжди охоплює “малих” конкурентів. Таке обмеження не дозволяє створити цілісну картину свого конкурентного середовища та визначити всі потенційні загрози та можливості.
Klue
Klue використовує автоматизований веб-сканер, щоб постійно шукати оновлення даних ваших конкурентів, при цьому зосереджуючись на новинних сайтах і прес-релізах. За допомогою штучного інтелекту Klue збиратиме усі результати у єдину зручну інформаційну панель та надаватиме корисну статистику щодо вашої конкурентоспроможності.
Як це працює: на основі зібраних даних Klue створює “бойові карти”, які надають необхідну інформацію для покращення своїх позицій на ринку. Так, ви зможете розробити більш ефективну стратегію для комунікації з клієнтами за допомогою написання дієвих скриптів, висвітлення унікальних переваг вашого продукту, а також правильного ціноутворення.
Кому підійде платформа: Klue стане гарним вибором для компаній, які застосовують тактику конкурентної розвідки для покращення продажів.
Переваги: платформа інтегрується з багатьма інструментами, такими як Notion, Microsoft Teams тощо, завдяки чому ви спростите роботу та оптимізуєте свої зусилля.
Недоліки: оскільки штучний інтелект Klue відносно молодий, аналітичні дані не надаються в режимі реального часу та можуть створювати значну кількість шумів. Через це у звітах можуть бути відсутні ключові відомості.
SimilarWeb
Similarweb користується шаленою популярністю серед багатьох диджитал-спеціалістів. Використання технологій ШІ та сканування останніх даних забезпечать вас точним уявленням про стан галузі. Платформа пропонує такі переваги під час проведення аналізу конкурентів: аналіз реферального та органічного трафіку конкурентів та його розподіл за географічними регіонами; пошук каналів, які сприяють підвищенню трафіка конкурентів.
Як це працює: інструмент відслідковує показники трафіку, рекламні кампанії, соціальні мережі, поведінку користувачів та навіть SEO-контент у режимі реального часу.
Кому підійде платформа: Similarweb стане чудовим рішенням для компаній, які хочуть зрозуміти цільовий ринок та стратегії своїх конкурентів. Платформа допоможе підвищити ефективність воронки продажів, а також сприятиме прийняттю кращих інвестиційних рішень.
Переваги: є безкоштовне розширення для браузерів; зручний інтерфейс, який буде зрозумілим навіть для новачків.
Недоліки: оскільки платформа має велику базу даних, то фінальні звіти можуть бути занадто вичерпними. Так, вам знадобиться витратити велику кількість часу для інтерпретації результатів.
Brandwatch
Brandwatch — це інструмент для аналітики соціальних медіа, який щодня відстежує популярні тенденції, аналізуючи при цьому блоги, новини, форуми тощо, і дозволяє брендам слідкувати за своєю репутацією на ринку. Окрім цього, ресурс стане в пригоді, якщо ви хочете краще розуміти своїх споживачів, і, звісно, конкурентів.
Як це працює: Brandwatch отримує інформацію за допомогою власної технології веб-сканера, яка обробляє понад 80 мільйонів сторінок щодня.Також Brandwatch використовує технологію обробки природної мови для аналізу настроїв аудиторії. Це математична модель, яка моделює лінгвістичні особливості, що вказують на настрої, і допомагає програмному забезпеченню краще зрозуміти, як той чи інший контент впливає на поведінку споживачів.
Кому підійде платформа:платформа підійде компаніям, які хочуть завжди залишатися в курсі останніх подій. Хоча Brandwatch і не має прямих функцій для проведення конкурентного аналізу, він створює унікальну цінність для користувачів завдяки відстеженню тенденцій в реальному часі, автентичній інформації про споживачів та ідентифікації конкурентів.
Переваги: Brandwatch інвестує значні кошти у розвиток власних технологій: веб-сканер, обробку природної мови та інші аналітичні технології. Так, розширені функції аналітики та візуалізації даних допомагають визначати тенденції, закономірності за допомогою соціальних мереж.
Недоліки: складність програмного забезпечення, яке вимагає певного досвіду для навігації та ефективного використання.
Висновки
Безперечно, конкурентний аналіз є важливим кроком на шляху до успіху. Технології штучного інтелекту хоч і не зроблять всю роботу за вас, однак вище наведені інструменти значно спростять цей процес. Вибір необхідного інструмента залежатиме від ніші бренду, ваших бізнес-цілей, а також фінансових можливостей. У будь-якому випадку, більшість ресурсів надає безкоштовну демо-версію, завдяки чому ви зможете протестувати інструмент та зробити правильний вибір!
