Промпти ChatGPT для маркетолога: цікаві варіанти для економії часу
Поява великих мовних моделей на кшталт ChatGPT поділила диджитал-фахівців на два табори: одні вже не уявляють свого життя без віртуального помічника, інші ж не розуміють ажіотажу і всіляко намагаються ігнорувати чат-бота.
Натомість статистика свідчить про те, що близько 77% маркетологів вже використовують штучний інтелект для виконання робочих завдань. І якщо ви все ще не входите до цього відсотка, тоді можливо проблема не у ChatGPT? 🙂
Запорука успішної співпраці із ШІ — якісний, чіткий і структурований промпт, який зможе розкрити весь потенціал мовної моделі. У статті ділимось порадами щодо створення промптів для ChatGPT у сфері маркетингу, а також наводимо добірку із найкорисніших підказок.
ChatGPT: як працює мовна модель та які має обмеження?
У 2024 році напевно немає людини, яка хоча б раз у житті не чула про ChatGPT. Але про всяк випадок нагадаємо:
ChatGPT — це чат-бот, що був випущений у листопаді 2022 року дослідницькою компанією зі штучного інтелекту OpenAI. В Україні ChatGPT став доступним у лютому 2023 року.
Чат-бот працює на основі технологій обробки природної мови та навчений на великих обсягах даних. Завдяки цьому віртуальний помічник може спілкуватися з вами так, ніби це справжня людина, а також виконувати завдання різного характеру. Від порівняльного аналізу до складання плану здорового харчування — можливості ШІ майже не обмежені.
Чому ми говоримо «майже»? Річ у тім, що ChatGPT має певні обмеження, які варто враховувати перед початком роботи:
- Однією з головних проблем є точність у викладенні фактів: неправильні цифри, суперечливі твердження, некоректні джерела інформації тощо. Якщо ви звикли покладатись на ШІ при створенні контенту, але при цьому результати не піддаються додатковій перевірці, тоді це може зашкодити репутації бренду та його авторитету.
- Упередженість відповідей. Хоч модель навчається на великих обсягах даних, вони все одно обмежені та можуть містити похибки і суб’єктивні судження. Відтак при наведенні відповідей ШІ відтворюватиме некоректні твердження, адже його так навчили.
- Нерозуміння контексту. Нехтування якісним промптом призводить до безсмітовних відповідей. Так, речення можуть бути не пов’язані між собою логічно, містити не релевантну інформацію або «воду».
- Етичні проблеми. Через відсутність емоційного інтелекту, чат-бот може генерувати неетичні відповіді, які можуть зачіпати чутливі соціальні теми, зокрема расової та гендерної дискримінації. До того ж, коли справа доходить до суперечливих запитів, ChatGPT важко виокремити найбільш надійні джерела інформації.
- Відповіді, що позбавлені креативу. На перший погляд згенерований текст може виглядати і непогано. Однак якщо дивитись прискіпливо, то можна помітити відсутність оригінальності та «життя». Використання ChatGPT для пошуку нових ідей або натхнення — саме те, однак у найближчому майбутньому ШІ не зможе замінити талановитих копірайтерів.
- Не актуальні відповіді. Всупереч поширеній думці, ChatGPT не має прямого доступу до Інтернету: розробники збирають інформацію та завантажують її в центри обробки даних платформи. Це означає, що відповіді надаються не в режимі реального часу, а ґрунтуються на завантажених даних із останнього оновлення — жовтня 2023 року.
- Питання щодо безпеки та конфіденційності. Платформа використовує API сторонніх розробників, що, з одного боку, робить відповіді більш інформативними, а з іншого — сторонні API можуть збирати та зберігати інформацію про користувачів та передавати її третім сторонам. На цей аспект необхідно звернути увагу тим компаніям, які надають чат-боту NDA інформацію.
- Обмеження у використанні залежно від версії ChatGPT. Для рівномірного навантаження на сервери та справедливого доступу до платформи розробники ввели ліміти на використання чат-бота: до 30 запитів на годину та 3000 слів на одну розмову. Для розширених можливостей необхідно оформити підписку на ChatGPT Plus.
Промпти для ChatGPT: як створити вичерпну підказку?
Сповідаємось, що вас не налякали обмеження ChatGPT, що наведені вище. Гарна новина полягає у тому, що більшість проблем можна вирішити за допомогою якісного промпта — текстового запиту, який підвищить релевантність відповіді мовної моделі.
Для цього варто дотримуватись кількох порад:
- Зрозумілість: чат-бот має точно зрозуміти, що ви від нього хочете. Для цього уникайте двозначності та надавайте якомога більше деталей.
- ChatGPT реагує на безпосередній контекст підказки. Надайте йому чітку інструкцію до виконання поставленого завдання.
- Точність: точні підказки є запорукою точних відповідей. Якщо вам потрібен список, інструкція або гайд — прямо про це і скажіть.
- ChatGPT добре реагує на рольові запити. Щоб отримати відповіді більш професійного характеру, поставте чат-бота на місце конкретного фахівця.
- Використовуйте розмовний тон. Наприклад, замість «Перелічи переваги SEO просування для бізнесу» напишіть: «Я власник малого бізнесу, моя компанія має вебсайт. Розкажи, що таке SEO просування і навіщо воно моєму бізнесу?»
- Використовуйте емоційний контекст, щоб надати згенерованим відповідям людяності. Наприклад: «Я почуваюся пригніченим. Чи можеш дати пораду щодо емоційних та фізичних вправ для покращення мого стану?»
- Не бійтеся експериментувати. Не завжди все виходить з першого разу, а тому варто коригувати підказки та уточнювати деталі. У деяких випадках у пригоді стане незначне перефразування початкового запиту.
Ідеї використання ChatGPT у маркетингу + ТОП корисних промптів
Сподіваємось, що тепер ви готові розкрити потенціал ChatGPT на повну. Запрошуємо до захопливого виру ідей використання чат-бота у маркетингу!
Розробка маркетингової стратегії
Розробка стратегій для просування бізнесу — одне з ключових завдань маркетолога. Але якщо джерело креативного натхнення вичерпано, а результатом всіх старань є лише недоспані ночі, тоді скористайтесь таким шаблоном підказки:
Уяви, що ти — спеціаліст з маркетингу бренду автомобілів високого класу. Твоя мета — підвищити обізнаність про бренд, залучити нових клієнтів і стимулювати продажі. Розроби комплексну маркетингову стратегію з використанням онлайн-каналів. Розглянь найкращі практики у галузі, проаналізуй унікальні торгові пропозиції конкурентів, проведи сегментацію цільової аудиторії та запропонуй конкретні кроки для ефективного просування бренду.
Створення e-mail листів
Якщо ви хочете протестувати можливості ChatGPT для створення електронних листів, тоді промпт обов’язково має містити деталі щодо ніші діяльності компанії, продукту і його ключових характеристик, цільової аудиторії, tone of voice. Наприклад:
- Створи інформаційний e-mail лист, щоб повідомити клієнтів про старт сезонного розпродажу.
- Компанія: Модний світ.
- Продукт: жіночий одяг власного виробництва.
- Особливості та переваги: висока якість завдяки натуральним матеріалам, швидкий пошив за індивідуальними розмірами клієнта, прозорі умови обміну та повернення, турботлива служба підтримки.
- Цільова аудиторія: жінки 18-65 років, які слідкують за модними трендами.
- Tone of voice: дружній, захопливий.
Підбір ключових слів та СЯ
Якщо ви прагнете підвищити позиції вебсайту у пошуковій видачі, тоді особливу увагу потрібно звернути на SEO просування, зокрема — дослідження ключових слів і формування семантичного ядра. Оптимізація контенту під запити, які цікавлять вашу аудиторію, зробить бренд та його продукцію видимими для потенційних клієнтів. А щоб не витрачати час на пошук цієї інформації на спеціалізованих SEO платформах, зверніться до ChatGPТ:
- Знайди ключові слова з довгим/коротким хвостом для теми [ремонт побутової техніки]. Регіон просування — [Одеса і область].
- Створи список ключових слів для продажу квіткових букетів ___ у Києві. У списку має бути 8 інформаційних ключових слів і 8 комерційних.
- Створи список ключових слів для вебсайту про [тема], орієнтуючись на високочастотні, середньочастотні та низькочастотні запити.
- Створи семантичне ядро для інтернет-магазину, який продає [категорія товарів], з урахуванням регіону [країна/місто].
- Підбери ключові запити, які використовують потенційні клієнти, щоб знайти [послуга/товар].
Створення метаописів
Вичерпний метаопис є важливим, оскільки саме його користувачі побачать на сторінках пошукової видачі. Якщо він цікавий, змістовний та містить заклики до дії, тоді відвідувачі перейдуть на сторінку та ознайомляться із повною версією матеріалу. А там недалеко і до конверсії і покращення поведінкових показників на сторінці вебсайту.
Проблема полягає у тому, що вам потрібно сказати багато, використовуючи невелику кількість символів. Це своєрідний текстовий трейлер, який має викликати емоції та спонукати до подальшої взаємодії.
Використовуйте цей промпт, аби ChatGPТ допоміг із створенням метаопису:
Напиши метаопис із 160 символів для статті корпоративного блогу ____. Назва статті: Що таке NDA і чому це може захистити ваш бізнес?
Пошук статистичних даних
Контент на сторінках вебсайту має відповідати критеріям ЕЕАТ, тобто бути достовірним, надійним, авторитетним. Саме тому при написанні будь-яких матеріалів варто спиратися на достовірні факти та джерела інформації. І якщо у вас немає можливості оплатити підписку на Statista або потрібні цифри важко знайти, тоді скористайтесь промптом:
Мені потрібна актуальна статистика з достовірних звітів про [обсяг інвестицій у РРС рекламу] для статті в блозі про [актуальні тренди РРС у 2025 році]. Назви вебсайти, які публікують галузеві звіти.
Важливо зазначити, що при використанні даних, наведених ChatGPT, варто провести додаткову перевірку. Переконайтесь, що чат-бот надав коректне посилання на першоджерело, а також не спотворив цифри і факти.
Робота із контентом
Вище ми зазначали, що ШІ не дуже вправний майстер у написанні текстів. Однак якщо вам потрібен невеликий за обсягом текст або ви шукаєте натхнення для майбутньої статті, тоді скористайтесь такими підказками:
- Пошук ідей для контенту: Запропонуй 10 цікавих та актуальних ідей для створення контенту для блогу про маркетинг, шо актуальні у 2025 році. Теми мають бути корисні для моєї ЦА — це маркетологи від 25 до 40 років. Теми статей мають залучати до співпраці з компанією.
- Створення текстів для соціальних мереж: Напиши захопливу публікацію для соціальної мережі Х на 150 символів, яка рекламує вебінар про найкращі практики використання штучного інтелекту у маркетингу.
- Персоналізація: Створи персоналізовану тему електронного листа для клієнта, який виявив інтерес до програмного забезпечення для автоматизації маркетингових процесів.
- Створення рекламних текстів: Напиши короткий, ефективний рекламний текст для (платформи), використовуючи (емоцію). Додай сильний заклик до дії для (продукту, послуги).
Дослідження конкурентів
Тримати руку на пульсі актуальних ринкових тенденцій важливо будь-коли та будь-кому. Чи то ви керуєте молодим стартапом, чи управляєте успішним бізнесом протягом кількох десятків років — конкуренти і пропозиції змінюються. Не втрачайте шансу підсилити свої позиції на ринку та регулярно проводьте аналіз конкурентів:
- Допоможи порівняти (ваш продукт) із (конкурент). Виділи унікальні цінні переваги, які вирізняють мій продукт.
- Проаналізуй стратегію контент-маркетингу ___ у сфері ___. Які найбільш ефективні інструменти з тих, які використовує [конкурент], я можу використати у своїй стратегії? Що з цього допоможе мені обігнати конкурентів/збільшити продажі/підвищити впізнаваність?
Створення візуального контенту
ChatGPT — це переважно текстова платформа генеративного ШІ. Однак якщо вам потрібно швидко знайти унікальне зображення для допису у соцмережі або статті у блозі, тоді можна погратись із запитами чат-боту.
Щоб отримати привабливий результат, надавайте якомога більше деталей та використовуйте ключові слова. Вкажіть нішу діяльності компанії, а також надайте опис цільової аудиторії бренду за потреби.
Наприклад: Створи зображення, де людина стоїть на графіку зростання продажів, що виглядає як сходи до успіху.
Зображення, яке створив ChatGPT
Або: Створи креативний дизайн упаковки для бренду кави, у спокійних кольорах, з акцентом на високій якості продукції.
Варіант дизайну упаковки, яке створив ChatGPT
Робота із відеоконтентом
Відео — найпопулярніший тип контенту, який не втрачає лідерських позицій протягом останніх кількох років. Якщо ви прагнете стати зіркою TikTok або підкорити чарти YouTube, то одним бажанням тут не обійтись. Запорука успіху — чітка стратегія, яка розбита на дрібні кроки. ChatGPT допоможе із виконанням як глобальних, так і дрібних завдань, наприклад:
- Написання сценаріїв для відео: Напиши сценарій для відео, який демонструє покроковий процес використання нашого продукту, підкреслює його простоту та ефективність.
- Пошук ідей для відео: Наведи список із 10 креативних ідей для відео для майбутнього запуску нашого продукту.
- Створення тексту для відео: Створи вступ для відео для майбутнього запуску нашого продукту. Вступ має привернути увагу цільової аудиторії та справити незабутнє враження на глядачів.
До речі, у TikTok набирає обертів тренд щодо реклами у блогерів, сценарії для відео яких написані ChatGPT. Інтеграція виглядає органічно, викликає емоції та спонукає користувача до подальшої взаємодії із брендом.
@slesariusssяк вам сценарій від чату?😂 мені здається, геніально🧚♬ оригинальный звук – Lil O
Висновки
ChatGPT — це цінний інструмент для маркетолога, що може зекономити чимало часу на виконанні рутинних завдань. Завдяки ньому можна швидко створювати контент різного типу, генерувати нові ідеї для кампаній, та навіть аналізувати ринкові тренди.
При цьому не варто перекладати всю відповідальність лише на чат-бота: від якості промпта залежить 90% успіху. Сподіваємось, що ця стаття прокачала ваші знання та допомогла оптимізувати хоча б крихту робочого часу!
