Прощавайте, автори контенту: чи замінить ШІ копірайтерів у майбутньому і чи варто хвилюватися
ChatGPT, Bard, Copy.ai— ми чуємо про нейромережі та технології штучного інтелекту звідусіль. Ще кілька років тому ChatGPT був просто чудовою можливістю розважитись кумедними відповідями, а Midjourney викликав у користувачів сміх через нереалістичні зображення. Однак, із плином часу та розвитком технологій вже стало не до сміху: чимало людей переживають, що ШІ скоро замінить більшість професій.
Згідно із прогнозами, до 2025 року ШІ може ліквідувати 85 млн робочих місць. Під загрозою перебуває безліч професій: програмісти, кодувальники, маркетологи, трейдери, графічні дизайнери, копірайтери. Так, 81,6% цифрових маркетологів вважають, що робота авторів контенту перебуває під загрозою через ШІ.
Але чи справді це так? У цій статті пропонуємо розібратися у тому, як ШІ вплине у майбутньому на роботу копірайтерів, а головне — чи потрібно прощатися із цією професією?
Вплив ШІ на ключові процеси копірайтингу у сучасному світі
Штучний інтелект набирає популярності в багатьох галузях, і сфера копірайтингу — не виняток. У сучасному контексті ми говоримо не тільки про автоматизоване створення контенту: новітні технології допомагають у налаштуванні маркетингових стратегій і глибокому зануренні в аналітику поведінки клієнтів.
Відтак існує поняття AI-копірайтингу — це будь-який вид тексту, створений за допомогою штучного інтелекту. Найбільш ефективно такий підхід працює із короткими текстами: дописи для соціальних мереж, описи карток товарів для інтернет-магазину тощо.
Не дивно, що багато копірайтерів хвилюються про потенційну можливість втратити роботу через вплив ШІ. Можливості використання новітніх технологій майже необмежені:
- Завдяки штучному інтелекту копірайтери можуть оптимізувати своє робоче навантаження. Інструменти на кшталт Grammarly і Hemingway допомагають у редагуванні та вичитці.
- Крім того, ШІ допомагає копірайтерам генерувати нові ідеї та створювати кращий контент, аналізуючи дані та пропонуючи потужні заголовки чи релевантні теми.
- ШІ також чудово підходить для рерайту. Написання одного і того самого тексту різними словами виснажує: у такому випадку штучний інтелект може взяти базовий текст і переписати його. Копірайтеру залишається лише вичитати кінцевий результат і за необхідності внести корективи.
І хоча штучний інтелект може створювати прості статті та огляди продуктів, йому все ще бракує емоційності, інтуїції та креативності. Яким би інструментом ви не користувалися, простежити примітивність тексту, створеного ШІ, доволі просто.
Ми поставили відомому чат-боту завдання: написати статтю на тему “як користуватися chatgpt в Україні” для корпоративного блогу. Натомість, відповідь не дуже порадувала — велика кількість очевидних суджень, граматичних і орфографічних помилок та банальних тверджень.
Чи звернули б ви увагу на такий текст у корпоративному блозі компанії? Вважаємо, що ні.
Слабкі сторони ШІ, або чому копірайтери можуть не хвилюватися про втрату роботи
У ШІ та таких програмах, як ChatGPT, є багато недоліків. Серед найбільших недоліків контенту, створеного за допомогою штучного інтелекту, такі: застарілість інформації, невлучне використання цитат, наявність поверхневих оглядів та відсутність узгодженості між думками.
Організація SiteCare провела експеримент із ШІ-контентом і виявила, що контент, створений людьми, приносить набагато кращі результати. Читачі довше залишалися на сторінці, контент мав нижчий показник відмов, а алгоритми Google краще ранжували сторінку.
Все ще недостатньо аргументів? Що ж, ділимося ще кількома фактами, які заспокоять копірайтерів.
Люди креативніші за штучний інтелект
Незважаючи на стрімкий розвиток технологій штучного інтелекту, не можна заперечувати, що креативність залишається сильною стороною людей. Написання якісного тексту передбачає певний рівень оригінальності та емпатії, якого ШІ ще не досяг.
Людина розуміє не лише основи писемності, а ще й тонкощі культури, емоцій і психології, які сприяють ефективній комунікації. Копірайтери знають, як написати текст, який резонуватиме з цільовою аудиторією та викликатиме потрібну реакцію.
Штучний інтелект генерує тексти на основі алгоритмів, однак йому бракує глибокого розуміння людської поведінки та емоційного інтелекту. Він не може вислухати проблеми клієнта, а потім запропонувати ефективні рішення.
Отож, навряд чи машини замінять людську творчість і креативність — хоча б стосовно цього можна не переживати.
ШІ не гарантує точність та правдивість інформації
Один із найважливіших етапів при створенні текстів — фактчекінг. Безперечно, одна з головних переваг ШІ-інструментів — швидкість і оперативність. Однак, щодо точності і правдивості контенту виникають сумніви.
Більшість інструмент та чат-ботів працюють на основі бази даних. Так, до недавнього часу усім відомий ChatGPT послуговувався інформацією за 2021 рік. Якщо ви працюєте у критично важливих сферах на кшталт юриспруденції або медицини, тоді навряд чи текст від ШІ порадує ваших клієнтів.
Навіть якщо не брати до уваги теми, що стосуються людської безпеки або здоров’я, всю інформацію все одно необхідно перевіряти. А навіщо виконувати роботу двічі, якщо копірайтер з першого разу створить достовірний і влучний текст?
Неоднозначний вплив ШІ на SEO-оптимізацію
Безперечно, штучний інтелект допоможе в певних аспектах роботи, однак наразі він не може повністю замінити людський досвід у цій галузі.
SEO вимагає глибокого розуміння намірів користувача, релевантності контенту та здатності адаптуватися до мінливих алгоритмів пошукових систем. Так, SEO-контент має резонувати з інтересами користувачів, задовольняти їхні потреби та при цьому відповідати вимогам пошукової системи. Ці завдання вимагають креативності та здатності адаптуватися до різних цільових аудиторій.
Як ми вже визначили, до цього аспекту технологіям ШІ ще далеко. Тому якщо ви вирішили зекономити на копірайтері та використати штучний інтелект для написання текстів — радимо подумати ще раз.
ШІ-контент не передає унікальності бренду
Унікальність бренду — запорука його успіху. Чудово, якщо ви забезпечуєте споживачів персоналізованими пропозиціями та клієнтоорієнтованим підходом. Однак, бездушний ШІ-текст, який не передає повною мірою tone of voice бренду, зведе нанівець усі зусилля.
Можливо, ви вже експериментували із новітніми технологіями та намагалися генерувати тексти у славнозвісних чат-ботах. Чи порадувала вас відповідь із великою кількістю смайлів, застарілим сленгом та відсутністю причинно-наслідкового зв’язку?
Для того, щоб зацікавити сучасного споживача, недостатньо публікувати велику кількість статей на сайті або заспамлювати стрічку дописами у соціальних мережах. Головне — не кількість, а якість. Кожен текст має надавати унікальну цінність, яку ШІ за своєю природою, дати не може.
Етичні питання, які викликає ШІ-контент
Штучний інтелект революціонізував спосіб створення та розповсюдження контенту, однак існує безліч викликів для копірайтерів від АІ.
Однією з основних етичних проблем, пов’язаних із ШІ-контентом, є вплив на робочі та організаційні процеси. У той час як деякі стверджують, що штучний інтелект надає нові можливості та робить процес створення контенту більш ефективним, інші стурбовані тим, що це має негативний вплив на ринок праці.
Конфіденційність є ще одним нагальним питанням. Системи на основі штучного інтелекту здатні аналізувати величезні обсяги даних, які можуть включати конфіденційну інформацію. Однак як саме використовуються ці дані та чи дотримано при цьому права людини на конфіденційність?
Також варто сказати про переваги та недоліки AI у текстах: ШІ може швидко створювати великі обсяги контенту, однак його якість не ідеальна. Так, акцент на кількості може потенційно зашкодити якості та креативності.
Загалом, етичні дебати навколо ШІ-контенту не вщухають і сьогодні. Безліч платформ соціальних мереж вимагають від користувачів маркувати ШІ-контент задля боротьби з дезінформацією. В Україні погодили дорожню карту з регулювання ШІ, а у ЄС працюють над розробкою низки законів стосовно цього ж питання.
Сильні сторони ШІ, або чому копірайтери мають адаптуватися до нових реалій
Технології не стоять на місці і розвиваються з кожним днем, роль АІ у копірайтингу посилюється. Все більше процесів підлягають автоматизації, а тому багато хто хвилюється про втрату робочих місць. Однак, копірайтерам не варто боятися цієї тенденції: використання ШІ-технологій може підвищити ефективність роботи та виконання повсякденних завдань.
Однією з головних переваг інструментів для створення контенту на основі ШІ є ефективність. Вони можуть створювати великі обсяги контенту швидко та за відносно низькою ціною: при цьому копірайтер може зосередитись на більш важливих і творчих завданнях.
Інструменти ШІ можуть аналізувати величезні масиви даних, наприклад активність у соціальних мережах, історію веб-перегляду та пошукові запити, щоб визначати моделі та тенденції в поведінці користувачів. Цю інформацію можна використати для розробки персоналізованих пропозицій для користувачів.
Окрім цього, ШІ-інструменти на можуть оптимізувати канали розповсюдження контенту (електронна пошта, соціальні мережі, push-повідомлення), щоб переконатися, що повідомлення надходить до потрібної аудиторії в потрібний час. Наприклад, AI може проаналізувати, коли користувачі найбільш активні на певній платформі, і планувати доставку контенту саме в цей час для максимального залучення.
Незважаючи на це, технології ШІ все ж таки замінять копірайтерів. Не лякайтеся: йдеться про загрозу для тих, хто не має хисту до створення якісних і влучних текстів. Копірайтерів із стратегічним мисленням та креативним підходом будуть цінувати ще дуже і дуже довго 🙂
Світова практика: як відомі бренди використовують ШІ
Понад 60% власників бізнесу вважають, що ШІ покращують відносини з клієнтами та підвищують продуктивність. На сьогодні чимало компаній використовують ці технології для підвищення ефективності виробництва контенту, і ми хочемо поділитися кількома успішними кейсами:
- The Washington Post використовує інструмент “Heliograf” для створення статей на теми спорту у середній школі та результатів виборів. Інструмент аналізує дані в режимі реального часу, що дозволяє The Washington Post створювати контент швидко та ефективно.
- Netflix, який використовує алгоритми машинного навчання, щоб рекомендувати персоналізований контент глядачам. Аналізуючи поведінку та уподобання користувачів, Netflix пропонує контент, який, швидше за все, зацікавить конкретного глядача.
- Amazon використовує штучний інтелект для аналізу зображень і відео, щоб покращити рекомендації щодо продуктів. Окрім цього, ШІ-технології допомагають у прогнозуванні попиту, оптимізації рівня запасів і ефективній маршрутизації замовлень.
Висновки: на що розраховувати копірайтерам у майбутньому
У питаннях написання тексту штучний інтелект сповнений як можливостей, так і викликів.
За допомогою штучного інтелекту копірайтери можуть аналізувати величезні масиви даних, щоб зрозуміти уподобання та інтереси своєї аудиторії та створювати контент, який резонує з ними на більш глибокому рівні. Крім цього, можна автоматизувати певні завдання в процесі створення контенту, такі як дослідження ключових слів, вибір зображень і планування часу публікації у соціальних мережах.
Однією з основних проблем використання ШІ у копірайтингу — занепокоєння щодо точності та надійності згенерованого контенту,необхідність постійного навчання та розвитку систем ШІ.
Отож, можемо дійти висновку, що копірайтерам не варто боятися штучного інтелекту. Баланс можливостей новітніх технологій та людської креативності і емпатії допоможе у створенні персоналізованого контенту, який резонує з аудиторією та сприяє успіху бізнесу.
