Що таке аналітичні дашборди і як використовувати їх для звітності?
Ефективність вирішення завдань тісно пов’язана з якістю та обсягом даних, якими ви володієте. А вміння їх аналізувати та грамотно використовувати — головна навичка, яка необхідна маркетологу для прийняття обґрунтованих і продуктивних рішень. У першу чергу вона допомагає визначати ефективність стратегій, адаптувати підходи до різних профільних напрямів та покращувати взаємодію з аудиторією.
Але комплексна робота з даними вимагає чимало часу, тому важливо автоматизувати всі процеси — від збору інформації до її візуалізації та аналізу. У цій ситуації стає в нагоді такий інструмент як аналітичний дашборд.
Що таке аналітичний дашборд?
Аналітичний дашборд — це інтерактивний інструмент, який представляє собою графічну користувацьку панель для роботи з даними. Він дозволяє переглядати, відстежувати й аналізувати важливі метрики та ключові показники ефективності (KPI). Наприклад, ось такі дашборди робить Webpromo для своїх клієнтів для відстеження результатів перфоманс маркетингу:
Сучасні дашборди здатні в реальному часі збирати дані з кількох джерел, об’єднувати і структурувати їх у вигляді звітів. Наприклад, для відстеження ефективності рекламних кампаній можна збирати дані одночасно з CRM і рекламних кабінетів Google і Meta. Також можна об’єднати в одному дашборді ключові дані з усіх диджитал-каналів.
Чим відрізняється дашборд від звіту?
Дашборди часто називають звітами, і в цьому є сенс. Тому що кожний дашборд — це і є звіт, але представлений в інакшій формі. Однак далеко не кожен звіт є дашбордом. Для кращого розуміння наведемо ключові відмінності:
- Звіт — це документ, в якому зібрані та структуровані результати конкретних дій. У той же час, дашборд — інтерактивна панель, де автоматично оновлюється інформація.
- На оформлення та заповнення звітів витрачається багато часу, тоді як дашборд налаштовуються лише раз, далі нові дані додаються без участі людини в реальному часі.
- Коректність звіту залежить від людського фактору. Можливість виникнення помилки в дашборді зведена до мінімуму.
Для чого використовують аналітичні дашборди?
Головна задача дашборду — максимально автоматизувати процес створення звітів, починаючи зі збору інформації і до її зручної візуалізації. Функціонал інформаційних панелей дозволяє вирішити більшість бізнес-завдань, зокрема:
- підвищити швидкість та якість підготовки звітності;
- кадрові питання (наприклад, оцінити продуктивність працівників);
- оцінити результати маркетингу (ефективність рекламних каналів, маркетингової воронки або поведінкові дані про користувачів ваших платформ тощо);
- контролювати фінанси;
- аналізувати процеси в конкретних відділах (продажів, кол-центру тощо).
За допомогою інформаційних панелей ви можете автоматизувати будь-який процес, пов’язаний з даними, і, таким чином, підвищити ефективність свого бізнесу.
Сервіси для створення аналітичних дашбордів
Для створення дашбордів існують зручні сервіси, які допомагають швидко та без зайвих зусиль налаштувати панель під різні цілі. Розглянемо деякі з них трохи детальніше.
Klipfolio
Сервіс пропонує 60+ варіантів інформаційних панелей для бізнесу, маркетингу, продажів, соціальних мереж тощо. Klipfolio має декілька місячних і річних платних тарифів з безплатними пробними версіями. Також є бесплатний тариф, з яким ви можете відстежувати 20 метрик, доступ до панелі матимуть двоє користувачів. Протягом перших 30 днів також буде можливість проводити розширені аналізи даних і завантажувати звіти в PDF форматі.
Використовуючи сервіс, маркетологи зможуть відстежувати:
- ліди;
- перегляди сторінок;
- середню тривалість сеансу;
- користувачів;
- показник відмов;
- ціну за клік;
- рентабельність витрат на рекламу тощо.
Є декілька видів дашбордів для маркетингу, зокрема:
1. Цифровий маркетинг
2. Ефективність маркетингу
3. Цифрова реклама
4. Ефективність контенту
5. Маркетинг електронної комерції
Також використовуйте цей сервіс для SEO-аналітики, інтернет-маркетингу, СМО, Email-маркетингу, моніторингу кампанії Google Ads, соціальних мереж, аналітики вебсайту тощо.
Improvado
Сервіс може виявитися корисним для спеціалістів, які бажають отримати інструмент з легким налаштуванням і широкими можливостями. Головна перевага Improvado для маркетологів — можливість об’єднати дані з усіх необхідних для роботи платформ в одному місці.
Усі тарифи платні, але є можливість скористатися демо-версією. На платформі представлені більше 20 панелей-шаблонів для різних задач, серед яких дашборди:
1. SEO-аналітики
2. Електронної комерції
3. Вебаналітики
4. Соціальних мереж
5. Email-маркетингу
Також оцінюйте ефективність СМО, онлайн- і контент-маркетингу, реклами TikTok тощо.
datapine
Сервіс пропонує дашборди для спеціалістів зі сфер управління, фінансів, продажів, маркетингу, ІТ тощо. Платформа платна, але пропонує безплатну демоверсію, щоб ви могли спершу протестувати варіативність і функціонал панелей.
Для маркетологів сервіс пропонує дашборди:
1. CMO
2. Маркетингова ефективність
3. Маркетингові KPI
4. Вебаналітики
5. Соціальних мереж
Geckoboard
Geckoboard позиціонує себе як сервіс не для аналітиків, а для бізнес-лідерів, які бажають просто та швидко отримати необхідні дані та використати для досягнення результатів. До дашбордів можна підключити 90+ джерел даних з різних напрямків: E-commerce, фінанси, HR, маркетинг, продажі тощо. Платформа також платна, але після реєстрації ви можете скористатися пробним періодом.
Маркетологам сервіс пропонує спробувати дашборди:
1. СМО
2. Диджитал-маркетингу
3. Вебаналітики
4. Моніторинг соціальних мереж
5. Кампанії Google Ads
Також є можливості обрати панелі Email-розсилок, SEO, лідогенерації, Customer Led Growth, А/В-тестування тощо.
Coupler.io
Сервіс пропонує понад 200 інтеграцій з базами даних, гнучкі можливості редагування дашбордів, самостійне налаштування інтервалів оновлення інформації та інші зручні функції для аналітики. Ви можете обрати один з платних тарифних планів, а також скористатися 14-денним безплатним періодом.
Маркетологам пропонують більше 10 варіантів дашбордів, серед яких:
1. Панель PPC
2. Панель SEO
3. Панель Google Ads
4. Панель Facebook Ads
5. Панель E-commerce тощо.
Висновки
Аналітичні дашборди стали невід’ємним інструментом маркетингового аналізу. Інформаційні панелі дозволяють легко візуалізувати та аналізувати ключові показники ефективності, що допомагає приймати обґрунтовані стратегічні рішення. З ними вам не потрібно оновлювати дані вручну, програмне забезпечення робить це автоматично в реальному часі.
Щоб швидко та без зайвих зусиль створити дашборд, використовуйте спеціалізовані сервіси. Вони дозволяють підключити основні джерела даних і відслідковувати всі основні метрики ефективності. Більшість з таких платформ платні, тому використовуйте тимчасові безплатні можливості, щоб знайти найкращі варіанти для інвестицій.
