Всесвітні мережі Facebook, Instagram, WhatsApp припинили роботу — все, що відомо про збій платформ
Масштабний збій в роботі Facebook, Instagram і WhatsApp стався 4 жовтня близько 18:00 вечора за Києвом. Повідомлення про проблеми зафіксовані в даних сервісу Downdetector. Спершу припинила працювати десктопна версія, потім почали повільно працювати мобільні додатки. Розповідаємо про те, що трапилося з Facebook, Instagram, WhatsApp і як працювали над усуненням несправностей в компанії Facebook.
Зміст:
- Що сталося з Facebook, Instagram, WhatsApp?
- Версії та причини збою Facebook/Instagram/WhatsApp
- Падіння акцій Facebook та інших всесвітніх компаній
- Відновлення роботи соціальних мереж Facebook
- Фейки під час збою роботи Facebook/Instagram
Що сталося з Facebook, Instagram, WhatsApp?
4 жовтня приблизно о 18:00 вечора за Києвом стався масштабний збій в роботі Facebook, Instagram і WhatsApp. Користувачі з усього світу стали запитувати чому не працює Фейсбук і Інстаграм, робити публікації про проблеми входу на сторінки, в акаунти і додатки популярних сервісів.
Після перших 3 годин з моменту падіння Facebook Inc. в компанії продовжували працювати над відновленням доступу до соціальних мереж.
Енді Стоун (Andy Stone) з відділу комунікацій Facebook написав у Твіттері: «Нам відомо, що у деяких людей виникають проблеми з доступом до наших додатків та продуктів. Ми працюємо над тим, щоб якомога швидше стабілізувати ситуацію, і приносимо вибачення за будь-які незручності».
У Netflix, Steam, PlayStation і Telegram теж почалися технічні проблеми. Незабаром з’явилися повідомлення про те, що слідом за Facebook, Instagram і VK припинив працювати також і Twitter. Користувачі з усіх країн світу не могли надсилати твіти, стрічка в більшості випадків теж не завантажувалася.
Виникли проблеми з роботою у користувачів Minecraft, Amazon, Alexa, ігри Among Us і Google Play, TikTok, Youtube, Snapchat і Reddit. Спостерігалися часткові збої в Skype і Viber.
Версії та причини збою Facebook/Instagram/WhatsApp
Серед популярних версій чому не працює Фейсбук і Інстаграм, що сталося з соціальними мережами, що це за збій стався в роботі соціальних мереж від експертів з безпеки: помилка конфігурації та внутрішні помилки, саботаж з боку інсайдера.
Что трапилося з Facebook/Instagram/WhatsApp? Однією з версій збою роботи Фейсбуку і Інстаграм, на думку журналіста Independent Брайана Кребса (Brian Krebs), стало видалення записів DNS (як знайти Facebook.com або Instagram.com) з таблиць глобальної маршрутизації. Про це він написав у своєму акаунті Twitter.
У свою чергу репортер New York Times Райан Мак (Ryan Mac) повідомив, що також припинили роботу внутрішні інструменти та комунікаційні платформи, включаючи Workplace. Декілька людей, з якими він розмовляв, порівняли цю ситуацію зі «сніговим днем» в компанії.
Технічний директор Facebook Майк Шрепфер (Mike Schroepfer):
«Щирі вибачення перед усіма, кого зачепили збої в роботі сервісів Facebook. У нас виникли проблеми з мережею. Наші команди працюють як можна швидше, щоб налагодити і відновити роботу соцмереж».
Падіння акцій Facebook та інших всесвітніх компаній
Через масовий збій роботи Facebook у провідних американських IT-компаній почали падати акції. Обвалилися Twitter — 10,71%; Apple — 9,94%; Alphabet, Class A (власник Google) — 7,59%; Фондовый індекс NASDAQ впав на 2,5%.
Акції Facebook, який має майже 2 мільярди активних користувачів щодня, впали на 5,14% на денних торгах в понеділок. Платформа 4 жовтня до 22:00 вже втратила понад $30 млн доходу від реклами, а Марк Цукерберг $6,3 млрд. За падінням рейтингу світових лідерів ринку можна спостерігати в режимі реального часу за даними Forbes Real-Time.
4 жовтня у хештега #facebookdown (Фейсбук впав, Фейсбук не працює або чому не працює Фейсбук) в Twitter щохвилини додавалися по 3-5 тис. публікацій. Поки ми писали цей матеріал їх кількість збільшилася до 603 тис.
5 жовтня серед актуальних хештегів з’явився #instagramdown (Інстаграм впав, Інстаграм не працює або чому не працює Інстаграм) з 916 тис. публікацій. Водночас #facebookdown вже набрав понад 1,37 млн твітів.
Відновлення роботи соціальних мереж Facebook
Відновити роботу соціальних мереж Facebook команді вдалося через 6,5 годин. Потім Facebook в офіційному акаунті Twitter публічно вибачився. Засновник компанії Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) вперше прокоментував масштабний збій в акаунті Facebook:
«Facebook, Instagram, WhatsApp і Messenger прямо зараз повертаються в онлайн-режим. Вибачте за збій роботи. Я знаю, наскільки ви покладаєтеся на наші сервіси, щоб залишатися на зв’язку з людьми, які для вас важливі».
Фейки під час збою роботи Facebook/Instagram
У зв’язку з масштабним збоєм в роботі соціальних мереж в інтернеті з’явилося багато фейків. Наприклад, в ЗМІ інформація про продаж 1,5 млрд даних користувачів Facebook (імен, e-mail, телефонні номери, локації, id і т.д.) на популярному хакерському форумі.
Незабаром в мережі знайшли саме той файл з даними користувачів Facebook. Однак, виглядає він досить підозріло: дата — травень 21-го, а кількість призначених для користувача даних — всього 839К. Тому, будьте уважні під час читання новин і появи нових фейків в мережі. Версія злому найпопулярніших в світі сайтів вважається неможливою через потребу в надінноваційній техніці.
Також читайте інші новини в блозі Webpromo:
- Нові функції в пошуку Google MUM і Картах;
- TikTok представив нові рекламні інструменти для співпраці між брендами і авторами відео;
- Оновлені правила перевірки особи рекламодавця Google;
І підписуйтеся на наш Telegram-канал про маркетинг.
