Які мобільні застосунки обирають українці у 2026 році? Рейтинг, тренди та можливості для бізнесу

• Дослідження Webpromo

• 
  Редакторка блогу Webpromo
  Анастасія Чернушенко

У 2025 році користувачі у всьому світі завантажили понад 149 млрд застосунків. В App Store та Google Play щодня додавалося понад 5000 нових продуктів. З огляду на глобальну тенденцію, мобільний застосунок є стратегічним інструментом залучення та утримання аудиторії, а також монетизації цифрових продуктів і послуг.

Ми проаналізували найпопулярніші застосунки серед українців за перше півріччя 2026 року. Оцінили поточні тренди ринку, визначили найперспективніші категорії та з’ясували, у яких галузях мобільний застосунок уже став необхідною умовою для успішної конкуренції.

Зміст:

1. Методологія дослідження
2. ТОП-100 безкоштовних застосунків в Україні: структура ринку та загальні тренди
3. Які застосунки зростають найшвидше?
4. Які застосунки втрачають популярність?
5. Ключові тренди ринку мобільних застосунків за галузями
6. ТОП-100 застосунків за доходом: за що українці готові платити?
7. Українські застосунки проти світових гігантів: хто домінує на ринку
8. Яким бізнесам варто інвестувати в розвиток мобільного застосунку?

Методологія дослідження

Для збору та аналізу даних використали спеціалізовані сервіси аналітики ринку мобільних застосунків, які агрегують статистику з магазинів App Store та Google Play. У межах дослідження сформували два рейтинги за підсумками першого півріччя 2026 року, що охоплюють застосунки для iOS та Android:

• Рейтинг «ТОП безкоштовних застосунків» сформовано за загальною кількістю завантажень. До нього включено всі безкоштовні застосунки, доступні в App Store і Google Play, незалежно від наявності реклами, внутрішніх покупок чи платних підписок. Рейтинг відображає рівень популярності продукту серед користувачів, ефективність маркетингових інструментів залучення аудиторії та здатність застосунку масштабувати свою користувацьку базу.
• Рейтинг «ТОП застосунків за доходом» сформовано на основі сукупного доходу, отриманого від платних завантажень, внутрішніх покупок та оформлення підписок. Він дозволяє оцінити не лише комерційний успіх окремого продукту, а й окреслити загальні тенденції щодо готовності користувачів оплачувати цифрові сервіси.

Результати дослідження допоможуть оцінити потенціал окремих ринкових ніш, виявити сегменти зі зростаючим попитом та зрозуміти, які моделі монетизації є найефективнішими. Висновки будуть корисними власникам бізнесу, керівникам компаній, маркетологам і продакт-менеджерам, які приймають стратегічні рішення щодо розвитку цифрових сервісів.

ТОП-100 безкоштовних застосунків в Україні: структура ринку та загальні тренди

Структура рейтингу ТОП-100 безкоштовних застосунків свідчить про те, що український мобільний ринок зосереджений навколо сервісів, які задовольняють повсякденні потреби користувачів:

1. Найчисельнішою категорією є утиліти: застосунки для очищення пам’яті, сканування документів, керування файлами та інших технічних задач. Водночас значна частка цієї категорії не обов’язково свідчить про високу лояльність користувачів. Такі застосунки часто встановлюють для виконання конкретної дії, після чого їх нерідко видаляють, що зумовлює високу динаміку завантажень.
2. Другою за чисельністю є категорія банківських і фінансових сервісів. Це свідчить про високий рівень цифровізації фінансового сектору України та конкурентність ринку, де користувачі активно взаємодіють із кількома банківськими установами.
3. Застосунки із ШІ-функціями випереджають e-commerce, розважальні сервіси та більшість інших категорій за кількістю представлених продуктів.
4. Помітне місце у рейтингу займають державні сервіси, зокрема «Дія» стабільно тримається у ТОП-20. 
5. П’ятий рік повномасштабної війни зумовлює стабільний попит на застосунки «Повітряна тривога», «Флюгер», «Резерв+» та «Армія+», які й надалі входять до ТОП-100.
6. Серед соціальних мереж найвищі позиції посідають TikTok, Instagram і Facebook. YouTube розташувався лише на 77-му місці. Threads, попри певне зниження позицій відносно 2024 року, стабільно входить до ТОП-20, що свідчить про формування сталої аудиторії платформи саме в Україні.
7. У категорії месенджерів лідирують WhatsApp, Telegram, Viber, imo та Signal. WhatsApp випереджає Telegram, зокрема завдяки своїй популярності серед українців, які перебувають за кордоном. У багатьох європейських країнах застосунок є основним каналом комунікації, а додатковою перевагою є підтримка наскрізного шифрування.
8. «Нова Пошта» — беззаперечний лідер рейтингу. Активний розвиток електронної комерції та зміни у споживчій поведінці, спричинені повномасштабною війною (волонтерські ініціативи, релокація населення та бізнесу), підтримують високий попит на швидкі й зручні сервіси доставки. Додатковим фактором зростання кількості завантажень є поступовий перехід користувачів на нову версію застосунку у зв’язку із запланованим закриттям старої версії у 2026 році.
9. Високі позиції утримують застосунки для закриття щоденних потреб. Серед них — «Мій Київстар», «UKRNAFTA», «Укрзалізниця», «My lifecell», «Uklon», «Meest Пошта» та інші сервіси, якими українці користуються незалежно від сезону та зовнішніх обставин..

Які застосунки зростають найшвидше?

1. AI-застосунки — найдинамічніша категорія. Зростання інтересу зумовлене поєднанням кількох факторів: активним запуском нових моделей, широкою медійною увагою до розвитку ШІ, поширенням відповідного контенту в соціальних мережах, а також бажанням користувачів протестувати різні сервіси та порівняти їхні можливості.
2. Мікродрами та мінісеріали — новий трендовий формат контенту. До рейтингу швидкозростаючих сервісів увійшли ReelShort і DramaWave — представники глобального сегмента micro-drama apps. Їхня популярність значною мірою формується завдяки TikTok та Reels: користувачі переглядають короткі уривки серіалів, що завершуються інтригуючим моментом, після чого встановлюють застосунок для перегляду повної історії.
3. Одночасне зростання позицій KUB (+630) і «Пенсійний фонд» є показовим трендом, що відображає активну цифровізацію комунальних і державних послуг. Користувачі дедалі частіше обирають мобільні застосунки як основний канал взаємодії завдяки їхній зручності, швидкості та доступності.
4. Стабільне зростання демонструють застосунки для навчання та роботи. Позитивна динаміка Learna та Microsoft Word свідчить про незмінно високий попит на інструменти для вивчення іноземних мов, професійного розвитку та роботи з документами.
5. Попит на застосунки для контролю ваги та підрахунку калорій зростає напередодні літнього сезону та після святкових періодів, коли користувачі частіше повертаються до здорового способу життя й контролю фізичної форми.

Які застосунки втрачають популярність?

1. Найпомітніше зниження спостерігається серед окремих банківських застосунків. Ймовірно, ринок поступово концентрується навколо найбільших гравців — Приват24 та monobank, які вже сформували значну й лояльну аудиторію. За таких умов меншим банкам складніше залучати нових користувачів і підтримувати високі позиції в рейтингах завантажень.
2. Зниження позицій класичних стримінгових сервісів свідчить про зміну моделей споживання цифрового контенту. Користувачі віддають перевагу коротким відеоформатам, що підтверджується стрімким зростання популярності застосунків із мінісеріалами у добірці вище.
3. Невелике зниження позицій Google Maps, OLX та AliExpress відображає зрілість відповідних категорій. Такі сервіси вже давно закріпилися серед основних інструментів повсякденного користування, тому їхнє зростання стримується насамперед обмеженим потенціалом для нових інсталяцій.
4. Негативну динаміку демонструють і сервіси доставки — Glovo та Bolt Food. Однією з причин може бути активний розвиток власних сервісів доставки серед ритейлерів та закладів харчування. Ключовим трендом ринку стає омніканальність: бренди працюють одночасно через агрегатори, власні сайти, Telegram-боти та соціальні мережі. Такий підхід дозволяє диверсифікувати канали продажів, пропонувати клієнтам вигідніші умови та поступово зменшувати залежність від сервісів-агрегаторів.
5. Поступове зниження позицій Viber відображає зміну ролі месенджерів у повсякденному використанні. Сьогодні його функції дедалі більше концентруються навколо сервісних повідомлень і групових чатів, тоді як особисте спілкування та споживання контенту переміщуються до Telegram і WhatsApp. Водночас Viber усе ще утримує міцні позиції завдяки сформованій звичці користувачів та простоті використання, особливо серед старшої аудиторії. Як наслідок, застосунок залишається затребуваним, однак дедалі рідше виступає основним майданчиком для щоденного спілкування.

Ключові тренди ринку мобільних застосунків за галузями

E-commerce: українські маркетплейси тіснять AliExpress і Temu

Сегмент електронної комерції демонструє одну з найвиразніших тенденцій. Українські маркетплейси (Prom.ua та ROZETKA) утримують або покращують свої позиції, тоді як міжнародні платформи (AliExpress і Temu) поступово їх втрачають.

Таку динаміку можна пояснити кількома факторами: 

• В умовах війни міжнародна доставка стала менш прогнозованою.
• Зміни в податковому регулюванні й валютні коливання зменшили цінову перевагу закордонних покупок.
• Споживачі прагнуть гарантійного обслуговування та можливості обміну й повернення товарів — такі переваги часто забезпечують лише локальні продавці.

Водночас українські користувачі дедалі рідше обмежуються одним маркетплейсом. Перед покупкою вони активно порівнюють ціни, умови доставки, асортимент і акційні пропозиції на різних платформах, обираючи найвигідніший варіант.

Банки: ринок насичений, боротьба йде за активність клієнта

Більшість великих банківських застосунків — Ощад, Alliance Bank, ПУМБ, monobank та Приват24 — демонструють незначне зниження позицій у рейтингу. Позитивну динаміку показує лише Абанк.

Найімовірніше, ринок вже досяг високого рівня проникнення: більшість користувачів давно встановила застосунок свого основного банку, тому темпи нових інсталяцій сповільнюються.

За таких умов банки дедалі більше зосереджуються не лише на залученні нових користувачів, а й на підвищенні активності наявних клієнтів, розвитку додаткових фінансових сервісів і збільшенні кількості продуктів, якими користується одна людина. Водночас одним із ключових напрямів залучення нової аудиторії стає дитячий сегмент: банки активно розвивають дитячі картки та рахунки, формуючи довгострокові відносини з майбутніми клієнтами.

Фармритейл: аптечні мережі забирають клієнтів в агрегаторів 

Попри високий потенціал категорії, фармацевтичний сегмент у рейтингу ТОП-100 представлений двома гравцями. Агрегатор Tabletki.ua поступово втрачає позиції, тоді як Аптека АНЦ демонструє одну з найкращих динамік зростання. Замість пошуку найнижчої ціни через агрегатори українці переходять до сервісів окремих аптечних мереж, де отримують персональні знижки, бонусні програми, кешбек.

Окремо варто відзначити Helsi. Попри присутність у цій категорії, сервіс є насамперед платформою для запису до лікаря, отримання електронних рецептів і взаємодії з медичною системою. Його популярність відображає не конкуренцію між аптечними мережами, а загальний процес цифровізації системи охорони здоров’я в Україні.

Food-ритейл: застосунок стає одним з ключових каналів лояльності

У загальному рейтингу ТОП-100 категорія продуктового ритейлу представлена двома компаніями. АТБ-МАРКЕТ є беззаперечним лідером, посідаючи третє місце серед усіх безкоштовних застосунків. Популярність застосунку зумовлена його практичною цінністю: користувачі регулярно звертаються до нього, щоб відстежувати акційні пропозиції, отримувати персональні знижки та швидко знаходити актуальну інформацію про товари.

Сільпо розвиває застосунок як платформу для побудови довгострокових відносин із клієнтами. Персоналізовані рекомендації, програма лояльності, гейміфікація та АІ-функції стимулюють регулярну взаємодію з брендом і підвищують частоту використання застосунку.

Таким чином, для продуктових ритейлерів мобільний застосунок перетворюється на основну цифрову точку контакту з покупцем. Саме через нього мережі не лише стимулюють продажі, а й підтримують постійну комунікацію та формують звичку повертатися до бренду.

Електроніка та гаджети: універсальні маркетплейси посилюють конкуренцію

Єдиним спеціалізованим ритейлером у ТОП-100 є Фокстрот, який демонструє незначне зниження позицій. Побутова техніка та електроніка належать до категорій із низькою частотою повторних покупок. Через це користувачі не завжди бачать необхідність встановлювати окремий застосунок конкретної мережі та віддають перевагу маркетплейсам або мобільним версіям сайтів.

Ключовою конкурентною перевагою застосунку в цій категорії стають додаткові цифрові сервіси, які виходять за межі стандартного сценарію покупки на маркетплейсах: персоналізовані пропозиції, накопичувальні бонуси, розширена гарантія, швидкий доступ до сервісного обслуговування тощо.

Краса та догляд: мобільний застосунок стає персональним консультантом

У категорії beauty у ТОП-100 представлений лише один гравець — EVA, яка демонструє позитивну динаміку. Компанія успішно інтегрувала офлайн-магазини, програму лояльності та онлайн-продажі в єдину цифрову екосистему.

Для категорії краси й догляду, де рішення часто залежать від індивідуальних потреб, звичок і регулярності використання продукції, персоналізація стає ключовою конкурентною перевагою. На основі історії покупок та уподобань застосунок пропонує релевантні товари та формує індивідуальні пропозиції.

Таким чином, мобільний застосунок виступає персональним цифровим консультантом, який супроводжує користувача на різних етапах вибору та підтримує довгострокову взаємодію з брендом.

Fashion: чутливість до ціни як драйвер попиту

Попри зниження позицій, Sinsay залишається найсильнішим гравцем мобільного fashion-сегмента в Україні. Популярність бренду забезпечують доступні ціни, широкий асортимент одягу і товарів для дому, а також безкоштовна доставка до фізичних магазинів.

Відсутність інших представників ніші в рейтингу може свідчити про зміну споживчих пріоритетів. В умовах економічної невизначеності українці обирають більш пріоритетні категорії товарів, а ключовими факторами вибору є ціна, знижки та спеціальні пропозиції.

Варто враховувати й сезонний фактор. Категорія демонструє значні коливання попиту залежно від періоду розпродажів, пори року і маркетингової активності ритейлерів.

ТОП-100 застосунків за доходом: за що українці готові платити?

Ключові категорії застосунків за доходом:

1. Фото/відеоредактори з AI-функціями. Canva, Lightroom, Remini, Photoroom, Picsart та інші сервіси монетизують функції автоматичного видалення фону, покращення якості зображень, генерації контенту й стилізації фотографій.
2. Класичні AI-асистенти — ChatGPT, Claude, Grok AI та Kling AI — також входять до числа найприбутковіших застосунків. Українці готові оплачувати ШІ-сервіси, якщо вони допомагають вирішувати практичні завдання у роботі або навчанні.
3. Освітні застосунки. Окрім міжнародних сервісів (Duolingo, Busuu, Quizlet, Learna та EWA), до рейтингу увійшли застосунки для підготовки до теоретичного іспиту з водіння. Це вказує на наявність вузьких, але платоспроможних ніш, де користувачі готові платити за якісний навчальний контент.
4. Хмарні сервіси та офісні рішення (Google One, Microsoft 365, Dropbox і Zoom). Їхня бізнес-модель ґрунтується на регулярних підписках, що забезпечують прогнозований дохід незалежно від кількості нових завантажень.
5. Застосунки для знайомств входять до числа найприбутковіших сервісів завдяки високій конверсії у преміум-підписки, платні функції та бусти профілів.
6. Застосунки з мікродрамами та мінісеріалами. Високий попит на короткий серіальний контент поєднується з готовністю користувачів оплачувати доступ до нових епізодів, що робить цю категорію однією з найперспективніших як за темпами зростання, так і за потенціалом отримання доходу.
7. VPN-сервіси стабільно генерують високий дохід завдяки підпискам. 
8. Застосунки категорії «Здоров’я» (підрахунок калорій, контроль ваги, здорове харчування тощо) дедалі частіше використовують ШІ для формування персоналізованих рекомендацій. Українці готові оформлювати підписку заради розширеного функціоналу — персоналізованих планів харчування, аналізу раціону, відстеження прогресу.

Українські застосунки проти світових гігантів: хто домінує на ринку?

Міжнародні компанії домінують у категорії універсальних цифрових сервісів. Насамперед це ШІ-асистенти, соцмережі, месенджери, стримінгові платформи, офісні рішення та сервіси для підвищення продуктивності. 

Українські застосунки утримують лідерство в категоріях, де вирішальне значення має локальна присутність: власна інфраструктура, інтеграція з державними сервісами, знання особливостей ринку та розвинена партнерська мережа. Вони успішно конкурують у ритейлі, банкінгу, логістиці, медицині тощо.

Яким бізнесам варто інвестувати в розвиток мобільного застосунку?

Аналіз ринку мобільних застосунків в Україні за перше півріччя 2026 року демонструє зміну споживчих пріоритетів. Користувачі дедалі частіше обирають сервіси, які допомагають вирішувати повсякденні завдання, економити час і кошти або забезпечують персоналізований досвід.

З огляду на тенденції першого півріччя 2026 року, власний мобільний застосунок стає важливим інструментом для низки галузей:

1. E-commerce. Українські маркетплейси успішно конкурують із глобальними гравцями, водночас споживачі раціонально ставляться до вибору товарів. За таких умов мобільний застосунок допомагає локальним брендам взаємодіяти з клієнтом через швидку доставку, прозорі умови покупки та програми лояльності.
2. Краса та догляд. Приклад EVA демонструє, як мобільний застосунок може об’єднати офлайн-магазини, інтернет-магазин і програму лояльності в єдину цифрову екосистему. У цьому сегменті застосунок перетворюється на персонального помічника, який стимулює повторні замовлення та формує лояльність.
3. Фармацевтичний ритейл. Споживачі віддають перевагу застосункам окремих аптечних мереж замість агрегаторів, якщо вони пропонують зручний інтерфейс, бонусні програми або кешбек, можливість оформити регулярні замовлення, а також інтеграцію з електронними рецептами Helsi.
4. Food-ритейл. Мобільний застосунок стає ключовим інструментом утримання клієнтів. Він дозволяє зменшити залежність від сторонніх платформ і їхніх комісій, збирати власні дані про купівельну поведінку аудиторії та стимулювати регулярні покупки завдяки персоналізованим акціям, push-сповіщенням і програмам лояльності.

Водночас у сегменті електроніки користувачі дедалі частіше здійснюють покупки через маркетплейси, тому брендам необхідно пропонувати додаткову цінність, яка виходить за межі стандартного процесу купівлі.

У банківському секторі ринок уже сформований і характеризується високим рівнем конкуренції. Для нових гравців мобільний застосунок є базовою вимогою, тоді як для чинних банків основний фокус зміщується на підвищення залученості клієнтів та розвиток додаткових сервісів.

Окремим трендом стає активна інтеграція штучного інтелекту в мобільні сервіси. AI-рішення використовуються для побудови рекомендаційних систем у ритейлі, персоналізації досвіду в beauty-сегменті, клієнтської підтримки та автоматизації взаємодії. Такі функції підвищують цінність застосунку та відкривають нові можливості монетизації, зокрема через підписні моделі й персоналізовані цифрові сервіси.