Копірайтинг для PPC-кампаній: найкращі практики створення оголошень
Згідно з дослідженнями, 65% підприємств малого та середнього бізнесу інвестують у PPC-кампанії. Ця статистика свідчить не лише про популярність та ефективність контекстної реклами, а й про велику конкуренцію серед компаній-рекламодавців.
Щоб досягти лідерства, компанії недостатньо мати найбільший бюджет на просування. Важливо зацікавити користувача ще на етапі оголошення та успішно донести йому цінність пропозиції, аби отримати конверсії.
Досягти цього допоможуть якісні тексти для оголошень. Але як створити їх, враховуючи всі труднощі? Розберемося далі.
Чому рекламний текст важливий для кампаній Google Ads?
Якість тексту для PPC-кампаній визначає їхній успіх, оскільки він є головним засобом взаємодії з аудиторією. Ефективний копірайтинг допомагає привернути увагу користувачів до оголошень, зацікавити їх у пропозиції та стимулювати до здійснення цільових дій.
Правильно підібрані слова не лише передають унікальність продукту чи послуги, але й створюють емоційне підґрунтя для вибору конкретної пропозиції. Окрім того, копірайт повинен відповідати релевантним ключовим запитам.Так ваші оголошення краще відповідатимуть інтересам користувачів.
Узгоджені між собою тексти оголошення та лендінгу сприяють покращенню користувацького досвіду, що впливає на підвищення конверсій та оптимізацію рекламних витрат. Таким чином, текст визначає враження від кампанії та впливає на її ефективність у досягненні поставлених цілей.
Види рекламних текстів
Сучасні платформи для запуску PPC-реклами пропонують різні типи оголошень: текстові, медійні, відео тощо. Однак, незалежно від вашого вибору, вам доведеться стикнутися з написанням тексту для певних компонентів оголошення, а саме:
1. Заголовок
Найважливіший елемент, адже зазвичай саме з нього починається перший контакт користувача з оголошенням. Якісними заголовками можна вважати варіанти, які містять актуальні ключові запити та підкреслюють цінність продукту, який просувається.
2. URL-адреса
URL-адреса здатна надати користувачу додаткове уявлення про те, куди він потрапить після того, як натисне на оголошення. У цьому допоможе крихта конкретики: замість example.com створіть example.com/product/landing-pages.
3. Опис або текст для креативу
Текст оголошення дає можливість користувачу дізнатися деталі пропозиції ще до переходу до лендінгу. У цій частині доцільно додати влучний заклик до дії, який підштовхне потенційного клієнта до конверсії: наприклад, “купуйте зі знижкою лише сьогодні”, “отримайте унікальні переваги” тощо.
4. Наповнення лендінгу
Лендінг ― це односторінковий сайт, створений спеціально під конкретну рекламну кампанію. Його мета ― швидко довести вже зацікавленому клієнту перевагу конкретної пропозиції та підвести до конверсії раніше, ніж той захоче завершити сеанс. Тексти для лендінгу більші, ніж в оголошеннях, але все ще лаконічні та комерційні.
Не існує єдиного правильного підходу до створення тексту для оголошення: для кожної аудиторії необхідно підбирати власний “ключ”. Кампанії постійно тестуються та додатково вдосконалюються для досягнення найкращих результатів.
Для своїх оголошень ви можете спробувати різні види акцентів у текстах, як-от:
- характеристика: висвітлення фізичних або матеріальних цінностей продукту, наприклад: “матрац з ефектом пам’яті”, “куртка-конструктор”.
- переваги: підкреслення позитивних результатів, які отримає клієнт від використання продукту: “здоровіший сон”, “5 варіантів верхнього одягу в одній куртці”.
- проблема: визначення проблеми, яку зможе вирішити ваша пропозиція: “страждаєте від поганого сну?”, “не знаєте, які урізноманітнити свій гардероб?”.
- відгуки клієнтів: використання вражень справжніх клієнтів про ваш продукт: “ніколи так міцно не спав”, “тепер мені достатньо лише однієї куртки в гардеробі”.
- сторонні відгуки: підкреслення переваг продукту за допомогою високих рейтингів, сертифікатів тощо.
- попередня кваліфікація: відсіювання людей, які не відповідають вашій цільовій аудиторії, фразами-сигналами: “матраци преміумякості” може свідчити про високу ціну, а “буде тепло навіть в -15” підкреслить сезонність товару.
Найкращі практики копірайтингу для PPC-кампаній
Як ми писали вище, кожна аудиторія потребує особливого підходу, тому не існує універсальних рекомендацій для PPC-текстів. Однак можна виділити основні практики, які часто використовують спеціалісти цього напрямку, що свідчить про їхню результативність. Зібрали для вас 10 крутих варіантів:
1. Дослідження цільової аудиторії
Нерідко в рекламі компанії висвітлюють свої переваги, намагаючись переконати потенційних клієнтів у цінності їхньої продукції. Однак цей підхід не є правильним. Слід усвідомити, що клієнт не шукає ваш бізнес. У першу чергу він зацікавлений у розв’язанні своєї проблеми. Саме на цьому потрібно акцентувати в оголошенні.
Проведіть дослідження цільової аудиторії та сформуйте портрет ідеального клієнта: хто він, які має проблеми та інтереси, що для нього важливо. Використовуючи цей образ, створіть оголошення, яке має всі шанси зацікавити аудиторію.
2. Використання більш конкретних ключових запитів
Уявімо, що користувач хоче купити сир в Інтернеті. У пошуку він побачив різні варіанти оголошення, в одному з яких використаний ключовий запит “купити сири”, а в іншому ― “натуральні крафтові сири”. Перший ключ не надає людині жодного уявлення про продукт, коли як другий вказує на походження та спосіб виготовлення товару, а опис ще додатково розкриває склад.
Тому користувач обере саме друге оголошення ― звісно, якщо пропозиція відповідає його смакам. Якщо ж ні, він зробить ще більш конкретний запит: наприклад, “французький витриманий сир”, і тоді перейде за третім оголошенням, яке було націлене на конкретну групу споживачів.
Простими словами, конкретизовані ключові запити допомагають надати більше інформації про продукцію і водночас відсіяти людей, які з самого початку не були “вашими” потенційними клієнтами.
3. Використання закликів до дії
Заклики до дій дійсно здатні підвищити до конверсії, особливо коли вони містять емоційні тригери. Погодьтеся, що “зателефонуйте зараз” не так мотивує до дії, як “купуйте останні одиниці за зниженою ціною”, “реєструйтеся, щоб отримати ексклюзивний доступ” тощо.
4. Підкреслення унікальності бренду, послуги чи товар
Через обмежений обсяг оголошення складно передати всі переваги свого бренду чи продукту. Тому краще зосередитися на потужних деталях, які одразу виділять вашу пропозицію на фоні інших. Подумайте, що саме відрізняє вас від конкурентів просто зараз. Це можуть бути почесні нагороди чи регалії, акційні пропозиції, унікальні послуги, вигідні умови співпраці тощо.
5. Звернення до аудиторії
Пишіть не просто комерційні тексти, а особисті послання до клієнтів. Звертайтеся до аудиторії на “ти”, “ви” або іншим способом, щоб підкреслити ваш намір не просто продати продукт, а, в першу чергу, сформувати міцний коннект зі споживачами.
6. Емоційні тригери
Погодьтеся, що коли текст оголошення нудний, його не хочеться читати до кінця, що вже говорити про покупку. Тому часто в кампаніях використовують емоційні тригери, які повинні викликати в клієнта якісь почуття. Вони можуть бути позитивні (надія, полегшення) та негативні (занепокоєння, гнів чи FOMO). Другий варіант часто працює навіть краще, адже люди стараються уникати неприємних відчуттів.
Щоб влучно використовувати емоційні тригери, необхідно добре дослідити свою аудиторію та виявити, на які точки користувачів треба надавити, щоб викликати ті чи інші почуття.
7. Використання чисел та назви бренду
Числа можуть надати користувачам більше інформації про ваш бренд. Наприклад, це може бути ціна послуги, розмір знижки, статистика задоволених покупців. Так ви можете передати цінність своєї послуги на реальних прикладах, які викликатимуть довіру через свою конкретність.
На лояльність аудиторія також впливає назви брендів, торгових марок тощо. По-перше, це вказує на офіційність і чесність пропозиції, по-друге, на рівень впізнаваності. Клієнт з більшою ймовірністю придбає товар від виробника, про якого чув раніше, ніж від незнайомого бренду.
8. Робота із запереченнями
Інколи людей треба переконувати в перевагах покупки трохи більше, особливо коли йде мова про прискіпливих покупців. Розв’язати цю проблему можна за допомогою роботи із запереченнями. Сформулюйте список заперечень від клієнтів, з яким ви вже стикалися або вважаєте, що вони можуть виникнути. Далі подумайте, як можна пропрацювати їх, і висвітліть свої висновки в текстах.
9. Використання максимуму обсягу
Google Ads пропонує рекламодавцям створити три заголовки по 30 символів і два описи по 90 символів. Використайте весь цей простір без винятку, який надає платформа, щоб підсилити своє оголошення. Так ви з більшою ймовірністю зацікавите потенційного клієнта принаймні одним з меседжів, які висвітленні в кампанії.
Звісно, Google не гарантує постійний показ розширеної версії оголошення. Тому ваші заголовки та описи повинні органічно доповнювати одне одного, але підкреслювати різні аспекти вашого бізнесу.
10. Регулярне тестування текстів кампаній
Найефективніші стратегії базуються на даних, і стратегії просування за допомогою контекстної реклами не виключення. Отримати ці дані можна завдяки спліт-тестам і A/B-тестуванню текстів оголошень. Спробуйте провести такі варіанти тестів і ви здивуєтесь від результатів:
- розміщення СТА в різних місцях;
- порівняння різних закликів до дії;
- різні числа та статистика в оголошеннях;
- різні варіанти URL-адрес;
- підкреслення різних переваг вашого продукту чи послуги.
Висновок
Для PPC-кампаній вдалий копірайт часто стає визначальним чинником успіху. Оптимізований та ефективний текст в оголошеннях не лише привертає увагу аудиторії, але й стимулює до конверсій. Найкращі практики копірайтингу для PPC включають:
- Лаконічність: важливо передати ключову інформацію коротко та зрозуміло, однак використовуючи весь наданий обсяг по-максимуму.
- Спрямованість на цільову аудиторію: спрямовуйте повідомлення на потреби та інтереси своєї цільової аудиторії.
- Використання емоційних тригерів: створюйте текст, який викликає емоції та спонукає до взаємодії.
- Додавання конкретних ключових запитів: інтегруйте ключі в текст для підвищення релевантності оголошення.
- Постійні експеременти: тестуйте та адаптуйте оголошення за допомогою А/В-тестування для забезпечення оптимальної ефективності ваших кампаній.
