Крауд-маркетинг: посилання, які приносять трафік
Реклама «переслідує» споживача в магазині або соціальних мережах, по дорозі на роботу. Багато хто втомлюється від нав’язливих пропозицій та негативно реагує. В такому випадку можна сміливо сказати, що реклама не працює. Саме тому бренди вдаються до інших способів інтегрувати згадку про себе у більш нативний спосіб, серед яких є крауд-маркетинг.
Зміст:
- Почнемо з основи. Що таке крауд-маркетинг?
- Принципи роботи крауд-маркетингу
- Для якого бізнесу підходить крауд-маркетинг?
- Переваги та недоліки крауд-маркетингу
- Корисні інструменти крауд-маркетингу
- Висновки
Почнемо з основ. Що таке крауд-маркетинг?
Crowd marketing — це техніка просування товару чи послуги в інтернеті шляхом прямого контакту з цільовою аудиторію на галузевих форумах, соціальних мережах або інших платформах. Це пряма комунікація з аудиторією.
Крауд-маркетинг передбачає участь в органічних дискусіях та обговореннях на теми, які пов’язані з пропозиціями бренду. Якщо правильно використовувати технологію, вона допомогає залучити нових клієнтів, підвищити впізнаваність бренду серед аудиторії, а також підсилити роботу SEO відділу та збільшити органічний трафік на сайт.
Посилання крауд-маркетингу не впливають на позицію сайту в пошуковій видачі. Більшість брендів помічають їх атрибутом «nofollow», тому системні алгоритми не сканують їх. Але якщо за посиланням переходить користувач, цей момент враховується при ранжуванні.
Принципи роботи крауд-маркетингу
Особливість крауд-маркетинг в тому, що участь в обговоренні не виглядає як пряма реклама. Повідомлення з посиланням схоже на звичайну відповідь або коментар від учасника обговорення. Наприклад, користувач, який вже пробував продукт або користувався послугою. Крауд-маркетингові повідомлення мають виглядати максимально нативно.
З чого почати? Покрокова схема
В першу чергу, потрібно визначити цілі крауд-маркетингу, наприклад збільшити продажі нового продукту. Далі потрібно розробити стратегію, створити повідомлення та вибрати відповідні майданчики для комунікації. Це можуть бути релевантні сайти з оглядами, форуми, блоги, платформи запитань і відповідей, соціальні мережі.
Наступний крок — реєстрація акаунтів на обраних платформах, компетентних сайтах. За допомогою облікових записів представник компанії діє як експерт та розповідає про переваги продукту, акцентує увагу на ключових рисах, дає корисні поради та рекомендації щодо застосування.
Ціль крунд-маркетингових посилань — сформувати позитивне враження, зацікавити, підштовхнути потенційного клієнта до процесу вибору або детального вивчення питання.
В результаті крауд-маркетингові повідомлення мають більше довіри. Користувач бачить сторінки з необхідним контентом, але вони підкріплені експертною думкою.
Для якого бізнесу підходить крауд-маркетинг?
Крауд-маркетинг варто використовувати кожному онлайн-бізнесу. Диджитал дозволяє застосовувати усі засоби впливу на аудиторію. Розповсюдження відгуків, коментарів на сторонніх форумах створює позитивний імідж компанії, підвищує авторитет та довіру до бренду. Техніка допомагає створити базу лояльних клієнтів, не витрачаючи великі бюджети на рекламу та додаткове просування.
Крауд-маркетинг варто використовувати в наступних випадках:
- Випуск нового продукту на ринку. Потенційні покупці не знають продукт, тому шукають його в інтернеті. Крауд-маркетинг презентує нову пропозицію цільовим клієнтам.
- Галузі, які підлягають цензурі Google. Список забороненого контенту в найбільшому пошуковику збільшується з кожним днем. Це стосується таких галузей як азартні ігри, політика, охорона здоров’я тощо. Тому цим нішам потрібно виходить за межі офіційної реклами Google і збирати трафік за допомогою крауд-лінків.
- Бренди, які можуть потрапити під санкції. Кожен сайт, навіть у «білій» ніші може отримати бан за помилки в стратегії SEO. Крауд -маркетинг зменшує негативний впливу заходів зі створення посилань та усуває додаткові ризики.
Коли не варто використовувати крауд-маркетинг?
- Для просування офлайн майданчику або локальних організацій. В даному випадку буде низька ефективність, тому що посилання не принесуть очікуваного результату та великої кількості клієнтів.
- Для просування вузької ніші. Зазвичай така цільова аудиторія має окремі закриті спільноти, куди важко потрапити звичайному користувачу інтернету.
- Якщо у вас недостатньо інформації на сайті (ще в роботі, наповнюється). Показник відмов може навпаки збільшитися, якщо сайт погано працює або не відповідає очікуванням аудиторії.
Переваги та недоліки крауд-маркетингу
Важливо робити якісний крауд-маркетинг. Що це означає? В першу чергу, це гігієна ресурсів, які ви обираєте для просування. Розміщуйте крауд-посилання на сайтах, що мають трафік та відповідають вашій тематиці.
Переваги
- збільшення трафіку на сайт;
- охоплення різної зацікавленої аудиторії;
- підвищення рівня впізнаваності бренду та довіри до нього;
- підтримка позитивного іміджу компанії;
- пряма комунікація з клієнтами та отримання зворотного зв’язку;
Недоліки
Не дивлячись на переважну кількість плюсів, крауд-маркетинг має і мінуси, серед яких:
- потребує зусиль та часу. Крауд-маркетинг не приносить миттєвих результатів та не дає 100% гарантії. Це трудоємкий процес, який потребує зусиль, часу та терпіння;
- складно вимірювати ефективність. Виходячи з цілей стратегії крауд-маркетингу — підвищення впізнаваності бренду, довіри або формування локальної бази клієнтів, — важко відразу виявити, що саме вплинуло на результат;
- існують ризики потрапити під санкції пошукової системи, особливо якщо використовувати спамні посилання, низькоякісні майданчики;
- існує вірогідність отримати негативні відгуки або реакцію у відповідь.
Спираючись на переваги, обов’язково оцініть ризики. Крауд-маркетинг — це додатковий інструмент у загальній стратегії просування компанії. Не слід покладали великі надії на крауд-лінки як єдине джерело прямої комунікації з аудиторією, але і не варто відмовлятися від даного способу.
Корисні інструменти крауд-маркетингу
Для оптимізації крауд-маркетингу рекомендуємо інструменти, що полегшують роботу:
- Google Alerts — сервіс, який виявляє та повідомляє про зміну контенту від пошукової системи;
- Talkwalker відслідковує появу нових тем, що містять вказані ключові слова;
- Disqus — інструмент для відстеження коментарів щодо рекламованого продукту в блогах.
Висновки
Методи крауд-маркетингу мають багато переваг з точки зору клієнтів, трафіку, впізнаваності бренду та авторитету онлайн-бізнесу. У сучасному світі люди втомилися від великої кількості реклами, тому потрібно шукати інші способи взаємодії з аудиторією, щоб викликати довіру. Крауд-маркетинг побудований на комунікації і допомагає нативно переконати людину в тому, що ваш продукт є найкращим.
Якісний крауд-маркетинг працює як ефективний спосіб оптимізації пошукових систем і просування, що залучить нових клієнтів, збільшить органічний трафік і, як наслідок, зростуть продажі.
