Алгоритм Facebook: як соцмережа оцінює контент
Щодня мільйони користувачів діляться своїми думками, фотографіями, відео та іншим контентом на Facebook. Але яким чином соцмережа вирішує, який контент показувати спочатку, а який приховати? Відповідь на це питання лежить у алгоритмі Facebook.
Так, він постійно змінюється та вдосконалюється, але його основна функція – показувати користувачам контент, який вони, ймовірно, вважатимуть цікавим.
Шлях розвитку алгоритму Facebook
2009 рік. Новинна стрічка формувалася відповідно до популярності публікацій.
2015 рік. З’явилася функція «Бачити першим». Користувачі отримали можливість обирати сторінки, яким алгоритм має віддавати пріоритет. Окрім цього, соцмережа почала обмежувати дописи від сторінок, що публікували велику кількість дописів-реклам.
2016 рік. Пріоритетними стають дописи друзів. Також вгору стрічки потрапляє інформативний та розважальний контент.
2018 рік. У топі стрічки дописи, які викликають обговорення. Алгоритм враховує кількість поширень, коментарів, реакцій. Також важливим стає час залученості. Однак все ж перевага надається не просто тривалості перегляду контенту, а якості взаємодії з ним.
2019 рік. З’являється оновлення “Чому я бачу цю публікацію?”.
2020 рік. Платформа починає відслідковувати фейки та дезінформацію.
2021 рік. Алгоритм починає працювати на основі машинного навчання та ШІ.
2022 рік. Використання трьох сигналів ранжування. Хто опублікував, який тип вмісту та яка була взаємодія з дописом.
Як зараз виглядає типова стрічка на Facebook?
Відповідно до звіту компанії, у першому кварталі 2023 року 70,5% переглядів припало на дописи, якими поділилися друзі або публікації із вгруп, до яких користувач приєднався. 18,8% – вміст із джерел, до яких людина не доєднана, але алгоритм вважає, що вони можуть бути цікаві (їх ще називають «незв’язаними публікаціями»). Решта 10,7% – анонси подій, каталоги компаній та реклама.
Щоб допомогти людям зрозуміти, як працює алгоритм формування стрічки, компанія створила 14 системних карток із поясненнями.
Основні фактори оцінювання контенту
Модель штучного інтелекту Meta використовує базові вхідні сигнали, щоб допомогти вибрати вміст, який має зацікавити людей. Так, система враховує унікальні особливості публікації, те, як інші взаємодіяли з публікацією та як люди реагували на подібний вміст у минулому.
Наприклад, якщо багато людей позитивно відреагували на певну публікацію або подібну до неї, допис відображатиметься вище в стрічці. Однак, якщо ця взаємодія була негативною або якщо частина вмісту вважається небажаною на основі стандартів спільноти, вміст видаляється або займає нижче місце в стрічці.
Які ще сигнали впливають на формування стрічки?
Facebook прогнозує, скільки часу ви, ймовірно, витратите на перегляд публікації. Для цього враховує:
- скільки публікацій з цієї категорії ви переглянули;
- відношення кількості дописів до загального часу, який ви витратили.
Чи прогортаєте ви повз публікацію. На це впливають:
- характеристики допису (наприклад, відео- або фото формат);
- чи переглядали ви схожі публікації.
Ймовірність взаємодії зі сторінкою. Сигнали, що впливають на цей прогноз, включають:
- вашу попередню активність на цій сторінці;
- загальну діяльність – як часто ви ставите “подобається”, пишете коментарі та відвідуєте сторінку;
- наявна кількість коментарів до публікації;
- кількість гілок коментарів до публікації.
Яка вірогідність, що ви відкриєте фото чи відео на весь екран. Для цього враховують:
- скільки вже було таких натисків;
- як часто поширювали вміст;
- кількість реакцій.
Наскільки вам цікаві публікації певної групи. Застосовують такі сигнали:
- скільки часу минуло з моменту останнього відвідування групи;
- рівень активності в ній;
- різноплановість публікацій.
Загалом система завжди намагається показувати вам різноманітний вміст у стрічці. Наприклад, ранжує контент так, щоб користувач не бачив кілька відео поспіль.
Також Facebook намагається боротися з розповсюдженням фейків. Тому публікації, які, ймовірно, містять спроби обману, наразі матимуть менший шанс з’явитися у вашій стрічці. Зокрема, платформа блокує за “наживку” для кліків, спамні посилання або посилання на веб-сторінки низької якості. Також система перевіряє й фото, відео та текст. У деяких країнах для цього залучають незалежних експертів, що мають сертифікат від International Fact-Checking Network. Вони вручну перевіряють достовірність інформації в окремих публікаціях.
Система враховує ще й час публікації. Соцмережа здебільшого показує спочатку найсвіжіший контент спочатку, щоб користувачі завжди були в курсі подій.
Як формується рейтинг коментарів?
Ви могли помітити, що коментарі під дописами не завжди відображаються у хронологічному порядку або взагалі ви спочатку можете читати тільки обрані з них.
Тут також є свій алгоритм. Штучний інтелект ранжує коментарі відповідно до того, що він вважає найбільш доречним для кожного користувача. Для цього враховують:
- популярність коментарів;
- час публікації;
- автора.
Як створюються рекомендації розділу “Люди, яких ви можете знати”?
ШІ обирає людей, які є друзями ваших друзів або підписані на ті ж групи, що і ви, мають спільне місце роботи чи навчання, відвідували ті ж місця.
Що впливає на результати пошуку на Facebook?
Система збирає всі придатні результати пошуку, зокрема окремі дописи, акаунти, групи, події та інше, що відповідає словам, які ви шукали. Далі система оцінює кожен результат пошуку за різними факторами, наприклад типом вмісту та наскільки він відповідає тому, з чим ви зазвичай взаємодієте. Після чого враховує додаткові фільтри та призначає результатові певний бал, за яким і формує стрічку.
Як формуються рекомендації “Сторінки, які вам можуть сподобатися”?
Штучний інтелект пропонує вам сторінки, на основі груп чи каналів, які нещодавно сподобалися вашим друзям, або ті, які можуть стосуватися товарів чи матеріалів, які ви нещодавно купували чи шукали.
Який контент створювати, щоб потрапляти в топ стрічки на Facebook?
Фото, відео та Reels
Яким би не був класний у вас текст, але все ж більшість людей швидше звернуть увагу на візуальну складову публікації. Однак не додавайте фото аби було. Використовуйте високоякісні матеріали, які відповідають вашому бренду та показують його особливості. Особливу увагу слід звернути на Reels. Відеоконтент має більшу вагу для алгоритму Facebook. Завдяки цьому формату ви можете:
- запустити тренд;
- підключитися до вже популярного “двіжу” та потрапити в рекомендації;
- додати текст, музику та різні ефекти;
- експериментувати з різними підходами.
Опитування та інші інтерактивні функції
Вікторини, прями ефіри, опитування – усе це мотивує користувачів провзаємодіяти з вашою сторінкою. Однак тут варто бути обережними та уникати просто клікбейту. Будьте корисними та цікавими.
“Значуще та інформативне”
Проаналізуйте потреби вашої аудиторії, врахуйте її інтереси. Визначте, який контент потрібен саме їм. Що нового ви можете дати? Чому навчити чи що порекомендувати?
Конкретика
Пишіть чіткі заголовки, не використовуйте просто текст-наживку. Менше сенсацій, більше точності та правди. Не перебільшуйте.
Хештеги
Наразі хештеги – це не історія, а вічна класика. Дозвольте людям вас знайти. Додайте хештег із одного-двох слів, які описують вашу нішу, тему конкретного допису і т.д.
Контент, який змушує говорити
Як ми вже згадували, для алгоритму Facebook важливий рівень взаємодії з дописом. Тому подбайте про такі публікації, які хотілося б обговорювати та поширювати. Це може бути якась нова несподівана інформація або ж яскравий візуал. Також залучити аудиторію до обговорення можна, поставивши їй запитання. Експериментуйте та шукайте саме те, що працюватиме для ваших підписників.
Чіткий графік публікацій
Щоб ви не публікували, будьте послідовними. Проаналізуйте найкращий час для публікації саме для вашої аудиторії. Для цього можете скористатися нашими порадами щодо часу постингу в різних соцмережах. Важливо дотримуватися балансу – не зникайте, але й уникайте спаму.
Висновки
Алгоритм Facebook – це складна система, яка враховує безліч факторів для визначення того, який контент відображатиметься користувачам. Залученість, тип контенту, персональний досвід, достовірність інформації та час публікації – усі ці фактори впливають на те, які публікації ми бачимо у своїй стрічці. Однак Meta попереджає – жодне передбачення не може бути ідеальним показником того, чи є публікація цінною для вас. Тому компанія намагається врахувати навіть відгуки окремих користувачів. Сподіваємося, що наш матеріал допоміг зрозуміти, як працює алгоритм Facebook, щоб ви могли більш осмислено використовувати цю соціальну мережу та потрапляти в стрічку до потрібної аудиторії.
