Гайд по SEO оптимізації для сайту фінансових послуг: 8 кроків, які допоможуть генерувати цільовий трафік
Очікується, що світовий ринок фінансових послуг зросте до $37 343,95 млрд у 2026 році за річних темпів зростання 9,6-10,8%. Рівень конкуренції у зв’язку з появою нових гравців буде лише зростати. Тому компаніям, які вже існують на ринку фінансів, слід починати працювати на довгострокову перспективу, оптимізувати ресурси та зусилля для побудови сильної онлайн-присутності. Це матиме суттєвий вплив на конкурентноспроможність та залучення клієнтів з диджитал-каналів в найближчому майбутньому.
У статті разом з SEO-спеціалістом Webpromo Іваном Бондаруком розбираємо вісім ключових кроків, які допоможуть розробити ефективну SEO-стратегію банкам та фінансовим компаніям. Використовуючи наш гайд, є можливість збільшити органічний трафік на сайт, працювати з різними аудиторіями через Google-видачу та конвертувати пошукові запити в реальних клієнтів.
Зміст:
Чому SEO важливе для індустрії фінансових послуг?
8 ключових кроків, як генерувати цільовий трафік на сайт фінансових послуг
- Крок 1: Технічне SEO
- Крок 2: Концепція E-E-A-T
- Крок 3: Аналіз конкурентів
- Крок 4: SEO-стратегія
- Крок 5: Контентна оптимізація
- Крок 6: Локальне SEO
- Крок 7: CRO і UX
- Крок 8: SEO на інших майданчиках
Чому SEO важливе для індустрії фінансових послуг?
Комплексне SEO — це ряд заходів, які допомагають вивести ваш сайт в ТОП пошукової видачі у відповідь на запити потенційних клієнтів. Але задача оптимізації не обмежуються лише цим. Для просування сайтів фінансових та банківських послуг онлайн SEO вирішує ряд важливих маркетингових завдань:
- Збільшує обсяг ЦА та сегментує цей трафік. Google відкриває доступ до мільйонів користувачів з усього світу, а також надає можливість сегментувати аудиторії за допомогою мови і ключових запитів.
- Оптимізує витрати на просування. Згідно з опитуванням Twitter 49% маркетологів зазначили, що органічний пошук забезпечує найкращу рентабельність інвестицій. Найвища позиція у результатах пошуку Google отримує рейтинг кліків 27,6%, без необхідності платити за один із цих кліків.
- Комунікація з ЦА на різних етапах воронки продажів, починаючи від інформаційних пошукових запитів до комерційних.
- Вивчення потреб своєї ЦА. Дані про поведінку користувачів у пошуку з різних країн світу, їхня взаємодія з продуктами конкурентів дають можливість знаходити нові точки зростання та покращувати продукти, вирішувати куди інвестувати тощо.
- Покращення користувацького досвіду. Сьогодні SEO це частина UX, що в комплексі веде користувача до цільової дії. Наприклад, коли людина заходить на сайт з метою оформити кредитну картку, то спочатку вона вивчає опис, інформацію про компанію, коментарі, порівнює умови з іншими картками. За всі ці пункти відповідає SEO (контент на сайті та у видачі, швидкість пошуку інформації тощо).
8 ключових кроків, як генерувати цільовий трафік на сайт фінансових послуг
Пошукова оптимізація для сайтів, що надають фінансові послуги, подібна до інших галузей. Проте ніша має кілька особливостей, на які варто звернути увагу. Ми зібрали важливі етапи, які є ключовими для подальшої успішної діяльності сайту фінансових послуг.
Крок 1: Технічне SEO
Технічна частина є важливим аспектом оптимізації сайту, адже від наявності, або відсутності технічних проблем може напряму залежати його ранжування.
Технічне SEO сайтів фінансових послуг має схожий алгоритм дій, як і для послуг в інших сферах. Однак завжди варто брати до уваги індивідуальні потреби бізнесу.
SEO-аудит
Перш ніж оптимізувати ресурс, перевірте його поточний стан. SEO-аудит, який є частиною технічної оптимізації, допомагає виявити «слабкі» сторони сайту — те, що потрібно виправити вже зараз, для ліквідації бар’єрів у подальшому просуванні, а також знайти нові можливості, які допоможуть покращити поведінкові фактори, або ж релевантість сторінки.
Рекомендації щодо технічної оптимізації
На що варто звернути увагу?
- Усуньте внутрішні помилки на сайті, зокрема сторінки з помилкою 404;
- Покращити швидкість завантаження сторінок;
- Перевірити всі URL на сайті. Google рекомендує використовувати зрозумілі для користувачів адреси (ЛЗУ — людино зрозумілі URL), які коректно відображають вміст сторінки;
- Додайте XML-карту (sitemap.xml) зі списком всіх сторінок, які мають знаходитись в індексі. Це дає сигнал пошуковим системам, які сторінки індексувати в першу чергу;
- Удосконалюйте навігаційне меню, щоб найпопулярніші категорії вмісту були легкодоступними. Пропрацюйте внутрішнє перелінкування на сайті для максимально ефективної передачі внутрішньої ваги посилань, що сприяє покращенню поведінкових факторів користувачів;
- Перевірте кількість редиректів — забагато перенаправлень негативно впливають на ранжування сторінок;
- Перевірити коректність налаштування robots.txt. Якщо у файлі містяться зайві директиви (вказівки), або випадково закрита певна частина сайту, це буде бар’єром для подальшого сканування сайту;
- Перевірте оптимізацію зображень з контентної (заповнення атрибутів Alt та Title) та технічної сторони (розмір, параметри, формат);
- Оптимізуйте сайт та вміст для мобільних пристроїв (згідно з даними Statista, за третій квартал 2023 року глобальний трафік з мобільних пристроїв складає 59%).
Мікророзмітка
Мікророзмітка — це частина коду з даними про сторінку, представлена у зручному вигляді для читання пошуковими системами. Вона дозволяє розмічати вже наявний контент і вказувати на окремі пункти. Для сайтів фінансових послуг актуальні такі ж типи мікророзмітки як і для інших сервісних компаній (розмічання відгуків, статей, перелік послуг тощо). На головній сторінці використовувати обов’язкову розмітку організації.
Проте в SEO для фінансових послуг існує кілька нішевих типів мікророзмітки, а саме для конкретних фінансових послуг, наприклад:
Джерело: Schema.org
Джерело: Schema.org
Джерело: Schema.org
Мікророзмітка для окремої ніші може потенційно покращити рейтинг переходів на сторінки у звичайному пошуку завдяки розширеним результатам.
Структура
У висококонкурентній ніші не вдасться конкурувати однією сторінкою по багатьом запитам. Щоб охопити максимальну кількість попиту на фінансовому ринку, відображенням якого є трафік, знадобиться максимально детальна структура сайту. Створіть якомога більше якісних посадкових сторінок, які будуть відповідати інтересам відповідних аудиторій і при цьому перерозподілятимуть весь вхідний трафік.
Приклади посадкових сторінок, які будуть актуальними для сайтів фінансових послуг:
- за послугами (оформлення кредиту, депозиту, лізингу тощо);
- за продуктами (розділи карток ― зарплатні, преміальні, для виплат тощо);
- за інформаційними запитами (розділ курс валют на окремі сторінки (гривні до долара, долара до гривні окремо) і т.д.
Крок 2: Концепція E-E-A-T
Сайти фінансових установ, страхових та інвестиційних компаній потрапляють під категорію YMYL (your money or your life — ваші гроші або ваше життя). За даними Google, YMYL визначається як вміст, який може суттєво вплинути на здоров’я та фінансову стабільність користувачів. Тому вирішуючи як ранжувати сторінку YMYL, Google аналізуватиме сайт фінансових послуг прискіпливіше, ніж ресурси в інших нішах.
Для аналізу пошукова система використовує фактори Е-Е-А-Т: Е —Expertise (Експертність), Е — Experience (Досвід), A — Authority (Авторитетність), T —Trust ( Надійність).
Детальніше про концепцію, а також як E-A-T стало E-E-A-T і все про нову абревіатуру читайте у нашій статті.
Щоб «заслужити» авторитет у пошукових систем і покращити ранжування сайту, ресурсам з надання фінансових послуг необхідно враховувати вимоги E-E-A-T при роботі з архітектурою сайту. Наприклад, обов’язково мають бути сторінки, які містять:
- контактні дані;
- інформацію про працівників та керівників, дані про їхню освіту;
- актуальні ліцензії та відповідність чинному законодавству;
- умови надання послуг, гарантії, відсотки тощо.
Крок 3: Аналіз конкурентів
Аналіз конкурентів потрібно регулярно проводити, щоб фіксувати їхні зміни в стратегіях. Що аналізувати в SEO у конкурентів?
- нові послуги,
- посадкові сторінки,
- посилальний профіль.
Ключові переваги інструменту:
- можливість виявити слабкі місця конкурентів;
- знайти потенціал для власного росту;
- реалізувати ідеї або рішення швидше за конкурентів.
Аналіз сайтів конкурентів з точки зору SEO ефективно впливає на комунікації, комерційні завдання, запуск нових продуктів, планування тощо.
Крім цього, важливо аналізувати не тільки локальних, але й гравців в інших країнах. Фінансові ресурси в США або Європі краще розвинуті з точки зору SEO, ніж на українському ринку. Наприклад, вони детальніше пропрацьовують структуру, попит, оформлення сторінок тощо. Це також може слугувати джерелом для натхнення.
В висококонкурентних нішах завжди важливо моніторити конкурентів та інвестувати кошти в аналіз. Такий підхід дозволить реагувати максимально швидко на зміни і використовувати їх на свою користь.
Крок 4: SEO-стратегія
Як зазначали вище, сфера фінансових послуг — це високонкуретна ніша. Як правило, топові позиції в результатах в пошуку займають сильні гравці, які вже давно присутні на ринку. Тому потрібно виділяти більше ресурсів, зусиль, часу, щоб розробити ефективну SEO-стратегію, яка буде частиною загальної бізнес-стратегії.
Для сайтів фінансових та банківських послуг будуть працювати два варіанти SEO-стратегії:
- Концентруватися на низькочастотних запитах або більш вузьких кластерах, де нижча конкуренція. Наприклад, стратегія регіональної оптимізації — «кредити Київ», «депозити Київ» тощо. Конкуренція по даним запитам нижча, ніж по загальним. Це дозволить з меншими зусиллями отримати топові позиції. Даний варіант особливо буде актуальним для сайту, який починає просування з нуля.
- Спрямовувати всі ресурси на один конкретний напрямок. Даний варіант більше підходить для банків, які знаходяться на ринку давно, але не мають широкої популярності і не входять в ТОП-5. Ключове правило — просуватися в напрямку, в якому є потенціал вийти в лідери. Наприклад, якщо конкуренція нижча по сегменту B2B, то маємо стати найкращим В2В банком. Таким чином є можливість всі ресурси спрямувати в один напрямок і досягти в ньому результату.
Крок 5: Контентна оптимізація
До контентної оптимізації відноситься все, що пов’язано із вмістом.
Кластери під вміст
Для даної ніші потрібен більш уважний і креативний підхід у розміщенні ключових слів.
Пропонуємо два варіанти:
1. Кластери під вміст — це блоки, в які потрібно розміщувати контент, оптимізований під ключові слова. Наприклад додати їх в розділ «часті питання», «як оформити депозит», «як виплачуються відсотки з депозиту» тощо. Такі блоки можна приховати або зробити спливаючими. Але при цьому тексти оптимізовані під SEO і, відповідно, попадають в топ результатів видачі по банкам. Інколи потрібно вручну оптимізовувати наявні блоки на сторінці або додавати нові, щоб не перенавантажуватии сторінку. Це одна з особливостей саме банківської сфери.
Приклад з сайту ПриватБанк
Приклад з сайту Ощадбанк
2. Ведення блогу підійде для інформаційних ресурсів у фінансовій сфері, які надають консультативні послуги чи фінансовий аудит компанії тощо. Зокрема в сфері банкінгу небагато ресурсів займаються активним веденням інформаційного розділу. Як правило, банки сфокусовані на комерційному напрямку, тому в інформаційному фінансовому простору невисока конкуренція, а значить є можливість вийти на перші позиції.
Блог на сайті фінансових послуг або банку за рахунок високої релевантності у фінансової тематиці допомагає ресурсу швидше потрапити в ТОП пошукової видачі. Користувачі при пошуку потрібної інформації будуть переходити та читати статті, що впливає на:
- Покращення поведінкових факторів (час перебування на сайті, кількість переходів по внутрішнім сторінкам, скролінг тощо). Зі свого боку це покращує ранжування сайту загалом;
- Ймовірність конвертації читача в клієнта. Чим частіше користувач бачитите в пошуку ваш сайт, тим вірогідніше він скористається його послугами або обере як пріоритетний. Інформаційний попит зазвичай більший ніж комерційний.
Приклад з сайту Універсал банк
Також крім розміщення експертного контенту на сайті, в блозі можна посилатись на трастові ресурси, а інші сайти будуть органічно посилатися на вашу статтю як корисне джерело. Це дозволяє покращити EEAT фактори.
Важливо! Для того, щоб вийти в ТОП пошукової видачі у фінансовій ніші, потрібно виділяти окремі ресурси і команду експертів, які розбираються в фінансових питаннях і будуть наповнювати блог. Якщо у вас немає таких ресурсів, не запускайте цей напрямок взагалі.
Візуальний контент
В складних темах на фінансову тематику інфографіка має високу цінність. Це значно спрощує сприйняття складної інформації, а також робить її більш доступною для цільової аудиторії, дає можливість легко поділитися. Візуальні елементи можуть вплинути на відвідуваність сайту фінансових послуг.
Відео — це ще один спосіб легко донести складну інформацію, пояснити заплутану тему або привернути увагу до важливої теми.
Також для реалізації різних типів візуального контенту підходять такі формати як:
- Відеоінструкції;
- Тематичні дослідження;
- Записи вебінарів;
- Відео із запитаннями та відповідями тощо.
Оновлення «старого» вмісту
Фінансовий сектор дуже нестабільний, тому частина контенту швидко втрачає актуальність. Однак не варто братися за написання повністю нових матеріалів. Краще переглянути опубліковані матеріали та оновити їхній вміст. Це також допоможе додати авторитет сторінки. Крім цього, можна перепрофілювати “старий” вміст під нові сегменти цільової аудиторії.
Крок 6: Локальне SEO
Локальне SEO включає регіональний попит на послуги, наприклад «кредити Київ», «кредити Запоріжжя» тощо. Варто розглядати навіть маленькі села та міста. Коли люди шукають відділення в своєму окрузі, є можливість охопити цей попит в онлайн-банкінгу. Особливо це стосується банків, в яких є велика мережа в різних містах, в місті по декілька відділень.
Важливо оптимізувати дані в Google Maps та Google My Business. Користувачі мають знаходити відділення банку не лише через сайт, а й на карті.
Також потрібно працювати з відгуками. Комунікація з аудиторією підвищує довіру до бренду. Має бути людина, яка буде реагувати на відгуки, обробляти та передавати інформацію. Це також дозволить покращити сервіс.
Крок 7: CRO і UX
Навіть найефективніша SEO стратегія не врятує сайт, якщо він незручний, складний для розуміння та користування.
В фінансовій ніші багато трафіку, тому CRO оптимізація грає важливу роль. При виборі банку або фінансового ресурсу, відіграють ключову роль два фактори:
- умови (в кого більше відсоткової ставки тощо),
- зручність сайту.
Крім цього, CRO і юзабіліті оптимізація дозволить збільшити конверсійність трафіку, який ви отримали через SEO.
Крок 8: SEO на інших майданчиках
Посилання з соціальних мереж — це соціальні фактори ранжування. Чим більше згадок в інтернеті, тим краще для SEO.
Соціальні мережі можна назвати окремим ефективним інструментом. Але потрібно розуміти, що вони не принесуть значного результату. Це лише додатковий соціальний трафік на сайт.
Висновок
Основна мета SEO — це збільшення органічного трафіку. Чим вища позиція сайту в рейтингу, тим більше він отримує кліків та відвідувань. На відміну від платної реклами, де потрібно сплачувати за кожен клік, трафік з органічного пошуку не передбачає додаткових витрат, що робить його економічно вигідним та ефективнішим у довгостроковій перспективі.
Потужна SEO-кампанія у сфері фінансових послуг може допомогти компанії «вижити» у висококонкурентній ніші та стати лідером. Дотримуючись порад, які ми зібрали у нашому гайду по оптимізації, ви зможете залучити більше користувачів з органічного пошуку, вийти в ТОП рейтингу та зарекомендувати себе як надійне джерело у сфері фінансових послуг.
