Адаптування маркетингової стратегії бізнесу

• Digital-стратегії

• 
  Редактор-журналіст
  Оля Сомова

Завершуємо вебінарний проєкт «Експромо. Як українському бізнесу вийти на міжнародний ринок?». На заключному ефірі Антон Воронюк, CEO Академії WebPromoExperts підвів підсумки та розказав, як адаптувати маркетингову стратегію, а також привів список сервісів, які допоможуть пришвидшити процес виходу.

У статті представлені підходи, які дозволяють адаптувати продукт під обраний ринок, як тестувати та звідки брати гіпотези? 

Адаптація — це постійне покращення, оптимізація, щоб рухатися вперед, взаємодіяти з аудиторією та отримувати гарантований результат.

Хто ваша цільова аудиторія?

Чітке розуміння цільової аудиторії дозволяє адаптувати продукт і продавати більше. За допомогою інструментів інтернет-маркетингу є можливість зібрати більше інформації про ваших клієнтів, адаптувати деталі та зробити це максимально ефективно.

Класичні маркетингові інструменти: 

1. Опитування (цільової або відносно цільової аудиторії).
2. Фокус групи. 
3. Глибинні інтерв’ю.

Якщо немає чіткого розуміння, які питання поставити, можна зібрати базову інформацію:

• Стать
• Вік
• Інтереси
• Гео
• Мова
• Рівень доходу
• Освіта
• Старих
• Болі
• Очікування від продукту
• Знання про продукт
• Як взаємодіє (онлайн чи офлайн)

Це питання, як полягають в основі інформаційної бази про цільову аудиторію. 

Також варто поглинутися у налаштування аудиторії, щоб зібрати ще більше даних за допомогою аналітики. Всі сервіси (Google, Facebook, TikTok та інші) збирають дані про ЦА.

Маркетингові інструменти 

• Google Analytics — це мастхев для всіх проєктів, сервіс дозволяє сегментувати аудиторію. Ви отримаєте багато інсайтів, коли почнете спілкуватися з клієнтом. Ви зможете відслідкувати, чим цікавиться клієнт, які послуги для нього є актуальними;
• ThinkWithGoogle вміщує велика кількість корисних матеріалів, дослідження;
• Facebook for Industries;
• TikTok Creators Portal.

Виділіть час та присвятіть час кожному інструменту, щоб зрозуміти як вони працюють, що корисного ви можете взяти для власного бізнесу.

Як почати формувати контент?

Правило 3П — три типи контенту, які мають бути: професійний, профельний та персональний. 

• Професійний навчає ЦА, як використовувати ваш продукт, як задовольняти біль;
• Профільний розповідає про зміни в індустрії, компанії (проблеми);
• Персональний показує людей, які приймають рішення у компанії, роблять продукт, також сюди відносяться відгуки, історії успіху.

Далі контент треба розповсюджувати, тобто провести людину по воронці (See, Think, Do, Care).

Де брати ідеї для контенту? Сервіси 

• AnswerThePublic — визначає болі клієнтів, відображає ключові питання, які цікавлять користувача у мережі.
• BuzzSumo створює контент на основі ранжування в соціальних мережах. 

З чого почати?

Якщо плануєте продавати на маркетплейсі, тоді варто почати з внутрішньої реклами. У випадку коли у вас є власний сайт, розпочинайте зі складання медіаплану.

Висновки 

Що робити після цієї зустрічі? План дій

• Проведіть 3 зустрічі з клієнтами;
• Занурьтеся в аналітику, подивіться що ви вже знаєте про існуючих клієнтів;
• Подивитися популярні  запити через сервіси;
• Починайте робити контент та розповсюджувати його;
• Дійте!

Український бізнес активно виходить на міжнародні ринки. Все більше запитів надходить із-за кордону про бажання купити українські товари. Зараз для українського бізнесу ідеальна можливість проявити себе та вийти за рамки завдяки експорту, успішно реалізувати товари в Європі, США або будь-якому іншому регіоні.