Адаптування маркетингової стратегії бізнесу
Завершуємо вебінарний проєкт «Експромо. Як українському бізнесу вийти на міжнародний ринок?». На заключному ефірі Антон Воронюк, CEO Академії WebPromoExperts підвів підсумки та розказав, як адаптувати маркетингову стратегію, а також привів список сервісів, які допоможуть пришвидшити процес виходу.
У статті представлені підходи, які дозволяють адаптувати продукт під обраний ринок, як тестувати та звідки брати гіпотези?
Адаптація — це постійне покращення, оптимізація, щоб рухатися вперед, взаємодіяти з аудиторією та отримувати гарантований результат.
Хто ваша цільова аудиторія?
Чітке розуміння цільової аудиторії дозволяє адаптувати продукт і продавати більше. За допомогою інструментів інтернет-маркетингу є можливість зібрати більше інформації про ваших клієнтів, адаптувати деталі та зробити це максимально ефективно.
Класичні маркетингові інструменти:
- Опитування (цільової або відносно цільової аудиторії).
- Фокус групи.
- Глибинні інтерв’ю.
Якщо немає чіткого розуміння, які питання поставити, можна зібрати базову інформацію:
- Стать
- Вік
- Інтереси
- Гео
- Мова
- Рівень доходу
- Освіта
- Старих
- Болі
- Очікування від продукту
- Знання про продукт
- Як взаємодіє (онлайн чи офлайн)
Це питання, як полягають в основі інформаційної бази про цільову аудиторію.
Також варто поглинутися у налаштування аудиторії, щоб зібрати ще більше даних за допомогою аналітики. Всі сервіси (Google, Facebook, TikTok та інші) збирають дані про ЦА.
Маркетингові інструменти
- Google Analytics — це мастхев для всіх проєктів, сервіс дозволяє сегментувати аудиторію. Ви отримаєте багато інсайтів, коли почнете спілкуватися з клієнтом. Ви зможете відслідкувати, чим цікавиться клієнт, які послуги для нього є актуальними;
- ThinkWithGoogle вміщує велика кількість корисних матеріалів, дослідження;
- Facebook for Industries;
- TikTok Creators Portal.
Виділіть час та присвятіть час кожному інструменту, щоб зрозуміти як вони працюють, що корисного ви можете взяти для власного бізнесу.
Як почати формувати контент?
Правило 3П — три типи контенту, які мають бути: професійний, профельний та персональний.
- Професійний навчає ЦА, як використовувати ваш продукт, як задовольняти біль;
- Профільний розповідає про зміни в індустрії, компанії (проблеми);
- Персональний показує людей, які приймають рішення у компанії, роблять продукт, також сюди відносяться відгуки, історії успіху.
Далі контент треба розповсюджувати, тобто провести людину по воронці (See, Think, Do, Care).
Де брати ідеї для контенту? Сервіси
- AnswerThePublic — визначає болі клієнтів, відображає ключові питання, які цікавлять користувача у мережі.
- BuzzSumo створює контент на основі ранжування в соціальних мережах.
З чого почати?
Якщо плануєте продавати на маркетплейсі, тоді варто почати з внутрішньої реклами. У випадку коли у вас є власний сайт, розпочинайте зі складання медіаплану.
Висновки
Що робити після цієї зустрічі? План дій
- Проведіть 3 зустрічі з клієнтами;
- Занурьтеся в аналітику, подивіться що ви вже знаєте про існуючих клієнтів;
- Подивитися популярні запити через сервіси;
- Починайте робити контент та розповсюджувати його;
- Дійте!
Український бізнес активно виходить на міжнародні ринки. Все більше запитів надходить із-за кордону про бажання купити українські товари. Зараз для українського бізнесу ідеальна можливість проявити себе та вийти за рамки завдяки експорту, успішно реалізувати товари в Європі, США або будь-якому іншому регіоні.
