SMM-тренди 2024: ТОП-8 актуальних тенденцій, які варто включити в стратегію
Соціальні мережі сьогодні — це джерело інформації, спосіб розваги чи пошук натхнення? Або все разом? Із впевненістю можна сказати, що соцмережі вже є повсякденною рутиною аудиторії різних вікових категорій, починаючи від покоління Z та закінчуючи генерацією X. Не дивно, що маркетинг в соціальних мережах розвивається з небувалою швидкістю. Бренди активно застосовують доступні канали, щоб привернути увагу, підвищити впізнаваність та, зрештою, збільшити продажі.
Для того, щоб краще розуміти, що подобається людям, який контент вони споживають та як впливати на їх рішення, потрібно знати тренди SMM, а також вчасно реагувати та впроваджувати їх у власну стратегію. У статті ми зібрали добірку свіжих трендів на 2024 рік, які будуть домінувати в соціальних мережах.
Зміст:
Зазирнемо у майбутнє: тренди SMM на 2024 рік
- Перевага короткого відеоконтенту
- Мікро- та наноінфлюєнсери
- Персоналізований досвід через ШІ
- Розвиток соціальної комерції
- Розширення UGC контенту
- Пряма трансляція та інтерактивний досвід
- Сталий розвиток і соціальна відповідальність
- Конфіденційність даних
Зазирнемо у майбутнє: тренди SMM на 2024 рік
Згідно зі статистикою DataReportal, станом на жовтень 2023 року у соцмережах зареєстровано 4,95 млрд користувачів. Щоквартально приріст по кількості складає 76 млн.
Однозначно соціальні мережі змінили звичні способи взаємодії з потенційними клієнтами. Тренди формують ландшафт, на якому будуються взаємовідносини з аудиторією. З кожним наступним роком ці тенденції піднімають маркетинг в соцмережах на більш високий рівень. Отож, давайте переходити до вивчення майбутніх тенденцій SMM у 2024 році та як вони впливатимуть на ваші маркетингові стратегії.
Перевага короткого відеоконтенту
Тривалість уваги у споживачів зменшується через швидкий темп життя, стрімкий розвиток соцмереж та великого об’єму контенту, що публікується в інтернеті щодня. Зараз люди здебільшого сканують інформацію, не читаючи її детально. У 2024 році маркетологам потрібно шукати методи «зупинити» погляд користувача та привернути увагу до свого бренду.
Один із найефективніших інструментів для цього — відеоконтент, який продовжує очолювати списки SMM-трендів, зростати і буде мати перевагу у найближчому майбутньому. YouTube, TikTok і Instagram Reels зробили революцію у способі споживання відеоконтенту. У минулому всі платформи мали унікальні характеристики: у Твіттері були короткі текстові повідомлення; Facebook — довші тексти та групи; Instagram — фотографії; YouTube — відео. Зараз на всіх платформах домінує один формат — вертикальний відеовміст короткої форми.
Щоб досягти успіху в SMM у 2024 році, рекомендуємо маркетологам працювати над створенням привабливого та якісного відеоконтенту, щоб підвищити впізнаваність бренду. Крім цього, не забуваємо про оптимізацію відео під нові пристрої різного формату, що буде мати вирішальне значення.
Мікро- та наноінфлюєнсери
У 2024 році інфлєнс-маркетинг продовжуватиме відігравати одну із ключових ролей у стратегіях соціальних мереж. Як і в минулому році, рекомендуємо звернути увагу на мікро та нано-інфлюєнсерів, які мають меншу аудиторію, але більш зацікавлених та лояльних підписників, що призводить до кращої довіри та вищих коефіцієнтів конверсії. Співпраця з такими інфлюенсерами дозволяє брендам виходити на конкретні ринкові ніші та орієнтуватися на релевантну аудиторію. Вибір лідера думок, який відповідає цінностям компанії дозволить вам будувати довгострокові відносини з потенційними клієнтами.
Також на перше місце виходить якість вмісту, а не кількість підписників. Автентичність є вирішальною цінністю для залучення в соціальні мережі, а сторітелінг крокує поряд із узгодженням із цінностями бренду та tone of voice.
Персоналізований досвід через ШІ
Штучний інтелект (ШІ) перевернув уявлення щодо пошуку інформації, створення контенту та оптимізації робочих процесів. У наступному році чат-боти та системи рекомендацій на основі ШІ допоможуть ще більше покращити взаємодію з клієнтами та надати персоналізований контент на основі його вподобань. Варто використовувати штучний інтелект для створення персоналізованих повідомлень, рекомендацій і рекламний оголошень.
Важливо вчитися правильно інтегрувати інструмент в стратегію SMM, щоб максимально задіяти всі можливості та потужність. Ми переходимо від періоду експериментів до інтеграції та прийняття. Прогнозується загальний перехід до оптимізації щоденних завдань за допомогою генеративного штучного інтелекту, залишаючи маркетологам більше часу для стратегічного мислення.
Розвиток соціальної комерції
У наступному році інтеграція ecommerce з платформами соціальних мереж буде розширюватися. Соціальна комерція усуває необхідність переходити на зовнішні сайти для покупки товару. Користувачі можуть легко переглядати та купувати продукти безпосередньо у додатку соціальної мережі. Тому в наступному році варто подумати над тим, як оптимізувати профіль на платформі для того, щоб додати можливість покупок та спрощеної системи оплати.
Розширення UGC контенту
UGC контент, створений користувачами, сьогодні вважається цінним активом для брендів та ще одним актуальним SMM-трендом 2024. Це можуть бути відео, тексти, відгуки тощо. Такий ефективний маркетинговий інструмент дозволяє висвітлити реальну картинку, підвищуючи таким чином рівень довіри до бренду. Заохочуйте клієнтів ділитися власним досвідом співпраці з брендом, враженнями від товарів чи послуг.
Головна особливість UGC контенту — це автентичність. Справжні та достовірні відгуки зміцнюють репутацію бренду та залучають більше нових користувачів. Контент, створений клієнтами, можна легко інтегрувати у маркетингову стратегію. При цьому зробити свій бренд в очах аудиторії більше привабливим та впізнаваним. Не бійтесь експериментувати!
Рекомендуємо до прочитання нашу статтю Тренди UGC-контенту, які варто враховувати у 2023 році
Пряма трансляція та інтерактивний досвід
Як і відео, прямі трансляції є і будуть популярними та очолюватимуть списки майбутніх трендів 2024 року. Facebook Live, Instagram Live і YouTube Live забезпечують інтерактивний досвід у режимі реального часу. Прямі трансляції дозволяють брендам спілкуватися з аудиторією тут і зараз. Також це забезпечує миттєвий зворотний зв’язок у вигляді коментарів, сесії запитань і відповідей, доступ за кадром, що сприяє тісному зв’язку з клієнтами.
Це також хороший варіант для просування товарів або послуг. В форматі Live відео ви можете оголошувати про запуск нового продукту, повідомляти новини компанії. Такий підхід забезпечує не тільки лояльність аудиторії, але й гарантує кращу рентабельність інвестицій. Потокові мультимедіа є більш доступними на відміну від традиційних рекламних кампаній, що дозволяє досягти ваших бізнес-цілей за меншу вартість.
Сталий розвиток і соціальна відповідальність
Соціальні та екологічні проблеми набувають все більшого значення. Споживачі особливо уважно слідкують за місією бренду, його позицію щодо гострих питань, звертають увагу на меседжі. Тому сьогодні важливо підтримувати соціальні ініціативи щодо сталого розвитку, а також створювати цілеспрямований контент, щоб резонувати з соціально свідомою аудиторією. Варто говорити та підствітлювати соціальні проблеми, демонструвати вашу позицію щодо важливих питань.
Для українського ринку особливо актуальні питання благодійності, допомоги силам оборони та турботи про клієнта в умовах воєнного стану.
Конфіденційність даних
Питання вже кілька років стоїть на порядку денному. Положення про конфіденційність, зокрема GDPR і CCPA, передали більше контролю над даними в руки користувачів. Занепокоєння щодо конфіденційності даних зросло, і споживачі вимагають від брендів більшої прозорості. Маркетологи мають усвідомлювати, що ця зміна вплине на рекламу в соціальних мережах у 2024 році, але потрібно надати пріоритет захисту даних, дотримуватися правил та шукати інші методи обробки даних. Бренди, які будуть виконувати ці умови, зможуть зміцнити довіру своїх клієнтів.
Висновок: що запам’ятати?
SMM-тренди 2024 перетікають з попереднього року. Але маркетинг у соціальних мережах — це сфера, яка постійно розвивається. Якщо ви вмієте прогнозувати та випереджати тренди SMM, то ви будете попереду своїх конкурентів. Адаптація до маркетингових тенденцій допомагає використовувати всі можливості соціальних мереж, а впровадження їх у стратегію дозволяє знайти правильний зв’язок з цільовою аудиторією, підвищити лояльність до бренду та стимулювати розвиток бізнесу.
Що запам’ятати? Ключові тези:
- Використовуйте автентичність, щоб побудувати міцний емоційний зв’язок з підписниками;
- Надавайте перевагу контенту, створеному користувачами, який відображає реальні враження та досвід;
- Робіть ставку на якість, а не на кількість контенту;
- Спонукайте аудиторію до активного спілкуватися та дискусій;
- Використовуйте AI для оптимізації рутинної роботи, автоматизації процесів, створення контенту, щоб зосередитися на ідеях та стратегії;
- Інвестуйте у відео як ключовий формат вмісту в соціальних мережах, щоб збільшити охоплення.
