Статистика SMM, яку потрібно знати маркетологу у 2023 році
Комунікація через соціальні мережі стала одним із ефективних каналів взаємодії з аудиторією. Якщо міленіали ще пристосовуються до нових реалій, то покоління Z вже не уявляє свого життя без постінгу, хештегов та френдингу в соціальних мережах. Social Media Marketing займає левову частку у стратегії просування.
Багато досліджень показують, що social commerce зростає з кожним роком — все частіше користувачі купують на просторах соціальних мереж. У статті поговоримо про статистику SMM, яку важливо знати маркетологам у 2023 році. Що допоможе збільшити продажі на майданчиках?
25 статистичних фактів про SMM
78% компаній продають більше у соціальних мережах, ніж їхні колеги, які не використовують соцмережі (дані LinkedIn)
51% брендів частіше досягаю квоти (LinkedIn).
Кожен третій продавець B2B стверджує, що продаж через соціальні мережі збільшив кількість потенційних клієнтів (Insider Intelligence).
Аудиторія, яка знайомиться з постами бренду в LinkedIn, у 6 разів частіше конвертується в клієнтів
43,5% користувачів використовують соціальні мережі для онлайн-досліджень бренду перед тим, як ухвалити рішення про покупку (звіт Hootsuite за 2022 рік)
34% клієнтів хочуть, щоб із ними зв’язувалися через соціальні мережі (дані LinkedIn)
75% покупців B2B використовують соціальні мережі для ухвалення рішення про купівлю (дослідження LinkedIn)
68% споживачів хоча б раз купили товар через соціальну мережу (дані Social Sprout)
97% користувачів покоління Z використовують соціальні мережі як основне джерело натхнення для покупок (звіт Influencer Marketing Factory за 2022 рік)
55% користувачів TikTok вивчають нові бренди та продукти на платформі (дані TikTok 2022)
48% користувачів TikTok дізнаються про нові продукти на платформі через контент, створений самим брендом (TikTok 2022)
66% користувачів TikTok, швидше за все куплять товар на платформі. Наочним прикладом є хештег «TikTokMadeMeBuyIt», який наразі має понад 20 мільярдів переглядів (звіт TikTok «Marketing Science Global Entertainment» за 2021 рік)
70% глядачів YouTube стверджують, що дізнаються про нові бренди за допомогою відеохостингу (дослідження Google/Talk Shoppe за 2020 рік)
До 2025 року соціальні мережі будуть приносити транзакцій на суму 1,2 трильйона доларів (дослідження Accenture)
44% маркетологів вважають соціальні мережі основним маркетинговим каналом (звіт HubSpot про тенденції вхідного маркетингу за 2022 рік)
89% маркетологів B2B вже використовують LinkedIn для залучення потенційних клієнтів (дані LinkedIn)
Instagram дає найвищу рентабельність інвестицій для відеоконтенту (дослідження HubSpot)
YouTube — ще один прибутковий варіант продажу через відео. Платформа забезпечує другий за величиною показник рентабельності інвестицій та лідогенерації для відеомаркетингу.
Три основні медіаформати, які маркетологи використовують у 2022 році, — це відео (59%), блог (48%) та зображення (46%) (звіт HubSpot про тенденції вхідного маркетингу 2022)
Найоптимальніший формат соціального контенту — короткі відео (85%) та відео у прямому ефірі/стрімінг (70%) (дослідження HubSpot)
Два з п’яти форматів відеоконтенту, що найбільш переглядаються, — це навчальний відеоконтент і прямі трансляції (дослідження HubSpot)
Найбільш ефективними соціальними мережами для маркетингу B2B є LinkedIn (79% респондентів), Facebook (79% респондентів) та YouTube (54% респондентів) (опитування маркетологів B2B, Statista 2021)
88% людей кажуть, що їх переконали купити продукт чи послугу, переглянувши відео бренду(опитування Wyzowl за 2022 рік)
50% користувачів TikTok щось купили після перегляду TikTok LIVE (дослідження TikTok 2021)
61% компаній стверджують про зростання прибутку саме завдяки Social commerce.
Висновки
Існує думка, що social commerce впевнено наздоганяє e-commerce за обсягом продажів. Що варто враховувати?
- Для social commerce у TikTok ключове значення має співпраця.
- Якщо ви продавець B2B, зверніть увагу на LinkedIn, Facebook та YouTube.
- У LinkedIn «мешкає» аудиторія з вищим прибутком. Якщо є необхідність охопити молодшу аудиторію, тоді зверніть увагу на TikTok, Instagram.
- Зважайте на географічне розташування користувачів, на яких ви таргетуєтеся. Для азіатських країн та США актуальним буде TikTok. Тут частіше використовують соціальну мережу, вона популярніша ніж у Європі.
- В Україні лідирує YouTube, також на перших позиціях знаходяться Facebook, Instagram, TikTok поступово набирає обертів.
Про те, як змінився рейтинг соціальних мереж в Україні та світі після 24 лютого 2022 року, читайте в нашій статті.
