Як ми знизили ціну за встановлення мобільного додатка в Facebook на 50% з місячним бюджетом 60 000 $
Агентство Webpromo вже більше 11 років успішно застосовує ефективні діджитал-інструменти для досягнення бізнес-цілей наших клієнтів. Просування мобільних додатків ― один із найбільш швидкозростаючих напрямів, в якому ми накопичили багаторічну експертизу в різних нішах. Це підтверджує ряд кейсів в нашому блозі.
У цьому кейсі ми розповімо про нові інструменти, які ми застосували для оптимізації рекламної кампанії мобільного додатка клієнта і поділимося результатами проєкту.
Зміст:
- Клієнт і поставлені завдання.
- Автоматизована кампанія для додатків і її особливості.
- Оцінка ефективності нового типу кампаній.
- Практичні рекомендації щодо роботи з Facebook Install Apps від Webpromo.
Клієнт і поставленні завдання
У вересні 2020 роки до нас за просуванням звернувся клієнт з цікавим стартапом — мобільним додатком, в основі якого лежить формат «Live Streaming». Люди з усіх куточків світу можуть вести на платформі власні прямі трансляції, вивантажуючи таким чином величезна кількість контенту. Також користувачі програми знайомляться, спілкуються безпосередньо з стримера, виконують за винагороду різні Челлендж від інших користувачів.
Перед командою Webpromo стояло завдання оптимізувати і масштабувати рекламні кампанії в Facebook Ads на країни Латинської Америки, так як даний канал давав найбільш якісні взаємодії і найвищий дохід.
Ключові KPI:
- 1-й місяць ― зниження ціни за встановлення на -30%;
- 2-й місяць ― зростання кількості реєстрацій на +25% в межах рекламного бюджету.
Відзначимо, що у клієнта була налаштована мультиканальна аналітика AppsFlyer, яка дала можливість нашим фахівцям аналізувати маркетингові показники по залученню нових користувачів.
AppsFlyer має більше 8 500 офіційних партнерів, що дозволяє в пару кліків пов’язувати рекламні акаунти і отримувати в одній аналітичній системі всі необхідні дані. Це набагато зручніше, ніж зводити статистику по кожному каналу окремо, так як при роботі зі стандартними SDK (Firebase/Facebook SDK) може виникнути подвійна атрибуція і дані будуть спотворюватися кожним із сервісів в свою користь.
У свою чергу маркетингова команда клієнта залишила за собою активності в Google Ads та TikTok Ads з можливістю консультацій за даними джерел зі спеціалістами Webpromo.
Автоматизована кампанія для додатків і її особливості
Ми почали роботу над проектом зі стандартного рішення Facebook Ads — цілі «Встановлення програми». Цей тип кампаній дозволяє просувати додаток на Facebook, в Instagram і Audience Network. Оголошення показуються людям, які з найбільшою ймовірністю завантажать додаток і будуть з ним взаємодіяти.
З другого тижня роботи клієнту було запропоновано протестувати новий формат — «Автоматизована реклама для додатків», який дуже добре показав себе в рамках завдань проєкту.
Виділимо кілька особливостей даного типу рекламної кампанії:
- Місцерозташування ― відсутня можливість таргетингу на окремо вибрані міста або області. Доступні до вибору тільки країни.
Також варто відзначити обмеження системи — не можна створити для одного додатка кілька кампаній з однаковими цільовими країнами і параметрами оптимізації, для того щоб кампанії не конкурували за одну й ту саму аудиторію.
- Використовуються поліпшені моделі оптимізації:
- Встановлення додатка:
Збільшення кількість встановлень додатка шляхом показу реклами людям, які з найбільшою ймовірністю встановлять його. - Встановлення додатка та події в додатку (новий тип):
Оптимізація кампаній під кількість встановлень та подій в ньому одночасно. Система враховує як вартість встановлення, так і вартість події. - Події в додатку:
Збільшення кількості подій в додатку шляхом показу реклами людям, які з найбільшою ймовірністю виконають певну дію в вашому додатку хоча б один раз. - Значення (новий тип):
Збільшення цінності шляхом показу реклами людям, які з найбільшою ймовірністю допоможуть вам за сім днів забезпечити максимальний дохід в додатку.
- Оптимізація міст розміщення.
Вбудовані автоматичні місця розміщення дозволяють показувати рекламу у всіх доступних плейсмент — Facebook, Instagram, Audience Network і Messenger. Таким чином ваше охоплення може значно зрости. Система ж, отримуючи тисячі сигналів від користувачів, може ефективно оптимізуватися на підставі машинного навчання і досягати кращих результатів.
- Рекламний креатив
Завдяки вмонтованого динамічного оптимізації креативів можна завантажити до 50 зображень або відео, до 5 варіантів тексту та до 5 заголовків в одне оголошення.
Система створює різні варіанти рекламних креативів з завантажених компонентів.
За допомогою машинного навчання система навчається і показує найбільш ефективні оголошення, підвищуючи результативність РК.
Оцінка ефективності нового типу кампаній:
I місяць:
- Бюджет 30 000$.
- Оптимізація під встановлення.
За перший тиждень роботи зі стандартною кампанією ми отримали 15 580 установок, з CPI 0,49 $.
Виходячи з того, що ціна за установку у старого підрядника була 1,14 $, що на 57% вище ніж у нас, клієнт погодив збільшення бюджету до 60 000$.
За підсумками другого тижня при масштабуванні кампаній ми отримали зростання CPI до 0,86 $.
В рамках оптимізації клієнту було запропоновано протестувати автоматизовану кампанію для додатків.
Із застосуванням нового інструменту за наступні два тижні роботи нам вдалося знизити ціну за установку до 0,48 $ зі збільшенням кількості установок.
За підсумками першого місяця (25.09.20 — 26.10.20) ми отримали 95 130 установок по 0,57 $.
II місяць:
- Бюджет 60 000$.
- Оптимізація під реєстрації та встановлення.
У другому місяці перед спеціалістами Webpromo ставилися KPI щодо збільшення кількості реєстрацій. Виходячи з ефективності автоматизованої кампанії, ми прийняли рішення відразу запускати в роботу даний тип РК.
У порівнянні з роботою попереднього підрядника вдалося знизити ціну за реєстрацію на -36,74%.
Вартість однієї реєстрації раніше ― 4,98$.
Вартість однієї реєстрації з Webpromo ― 3,15$.
Практичні рекомендації щодо роботи з Facebook Install Apps від Webpromo:
- Впровадження мультиканальної аналітики ― необхідний крок, який допоможе правильно оцінювати ефективність і оптимізувати рекламні кампанії.
- Регулярно оновлюйте креативи. Це запобіжить вигорянню ЦА та погіршенню цільових показників.
- Відстежуйте метрики CPM та частотності, тому що оплата в Facebook відбувається за покази. Якщо не працювати з даними показниками, це спричинить зростання CPI/CPA, який безпосередньо впливає на кількість встановлень/цільових дій.
- Тестуйте різні формати креативів — відео/кільцева галерея/слайд-шоу і т.д. Кожен із форматів може показувати абсолютно різну ефективність. У нашому кейсі зображення відпрацьовували набагато гірше за відео.
- Заповнюйте всі об’єкти в оголошеннях — 5 заголовків, 5 текстів, додавайте максимальну можливу кількість банерів/відео. Це допоможе поліпшити взаємодію аудиторії з рекламою, бо система на підставі машинного навчання буде відображати найбільш ефективні поєднання.
Дізнайтеся більше про просування мобільних додатків з інших кейсів:
- Просування мобільного додатка «UKRSIB Online». Зниження ціни за встановлення для IOS в 3 рази за допомогою нового джерела.
- Реклама мобільних додатків в Facebook та Instagram: кейс Auchan Retail Украиїна
- Реклама мобільного додатка в Facebook App Ads. Зниження ціни за встановлення (CPI) на -83% для AutoСlub 365.
І підписуйтесь на наш Telegram-канал про маркетинг.
