E‑A-T: експертність, авторитетність та надійність вашого веб-сайту
Якщо ви — спеціаліст із пошукової оптимізації, то напевно у вас вже була нагода познайомитись із E-A-T або принаймні почути про такий термін. Першу згадку про E-A-T можна знайти у Посібнику Google для оцінки якості сайтів у пошуковій видачі за 2013 рік. З того часу навколо терміну точаться суперечки: чи впливає він на SEO-оптимізацію? Чи є він фактором ранжування? Якщо так, то як саме можна покращити E-A-T свого веб-сайту?
У цій статті ми пояснимо, що таке E-A-T, розповімо про рекомендації Google щодо оцінювання якості веб-сторінок, чому це важливо та як ваш сайт може досягти кращих рейтингів у пошуковій видачі за допомогою контенту у стилі E-A-T.
Що таке E‑A-T і навіщо воно потрібне?
E-A-T — це характеристика, яка вказує на високу якість сторінки та її користь для відвідувача. У Посібнику Google для оцінки якості сайтів вказано, що контент E-A-T має високий рівень експертності, авторитетності та надійності. Що мається на увазі:
- Експертність. Щоб бути експертом, ви повинні володіти реальним досвідом або мати відповідну освіту чи кваліфікаційну підготовку. Так, ви можете бути експертом, якщо ви художник з десятирічним досвідом і десятками професійними виставками у галереях. Або досвід може означати здобуття медичної освіти, складання іспиту та наявність кількох років медичної практики.
- Авторитетність. Ви можете мати реальний досвід і відповідну освіту, але чи використовують ваш контент в якості авторитетного джерела інформації з певної теми? Щоб подолати цю планку, вам потрібно створити досконалу репутацію. Наприклад, авторитетності сприяє навчання та сертифікація експертів у своїй галузі, посилання інших веб-ресурсів на ваш контент.
- Надійність. Це показник, який Google вимірює на основі певного фрагменту контенту. Зокрема, оцінюється якість та користь контенту, достовірність інформації, авторитетність джерела тощо.
За допомогою E-A-T Google гарантує надання точної, правдивої, безпечної та корисної інформації користувачам. На сьогодні будь-хто може створити веб-сайт і публікувати на ньому все, що забажає. Вам не обов’язково бути лікарем, щоб створити веб-сайт із медичною інформацією, або мати фінансову освіту, щоб писати про інвестиції.
Однак, у сучасному світі чимало людей приймають важливі рішення на основі інформації з інтернету. Тому Google прагне переконатися, що ці рішення ґрунтуються на максимально достовірній інформації. Зокрема це стосується веб-сайтів YMYL, тобто тематики, яка впливає на життєво важливі аспекти. Зазвичай це теми, які стосуються фінансів, здоров’я, безпеки, щастя тощо. Сайти YMYL мають якнайкраще відповідати стандартам E-A-T через можливі наслідки, що можуть вплинути на життя та безпеку людини.
Саме тому Google звертає увагу на авторитетність, надійність та експертність веб-сторінки. Так, вичерпна медична стаття, написана досвідченим лікарем на веб-сайті сертифікованої клініки, є набагато ціннішою, ніж випадкова публікація в блозі з неперевіреними медичними порадами.
Чи впливає E-A-T на SEO та ранжування сторінки?
Якість сторінки відіграє важливу роль при пошуковій видачі Google. У рекомендаціях пошукового гіганта зазначено, що найважливішими факторами для визначення загальної якості веб-сторінки є:
- Мета сторінки: чи цінна вона для користувача?
- Експертність, авторитетність та надійність контенту.
- Якість, кількість і частота оновлення контенту.
- Наявність інформації про веб-сайт, компанію та автора контенту.
- Репутація сайту та автора контенту.
Таким чином, чим краще веб-сторінка відповідає зазначеним вимогам, тим вищим буде її рейтинг у пошуковій видачі. Якщо ваш веб-сайт або контент підпадає під будь-яку з категорій YMYL, ви повинні діяти вкрай обережно. Зокрема, контент мають створювати авторитетні та експертні автори, щоб досягти кращої видимості у пошукових системах.
А як щодо впливу на ранжування?
E-A-T не можна виміряти одним показником — для цього потрібен комплексний аналіз кількох факторів, таких як досвід автора, якість сайту та загальний імідж бренду. З цієї причини E-A-T не можна вважати прямим фактором ранжування. Поряд із тим розглядаються побічні сигнали, які можуть вплинути на позиції у пошуковій видачі.
Перш за все йдеться про наявність релевантних зворотних посилань. Якщо на ваш ресурс посилаються інші веб-сайти, то це підвищує надійність контенту серед алгоритмів Google. Таким чином, ви створюєте вагому конкурентну перевагу та півищуєте свій рейтинг у пошуковій видачі.
Як покращити E-A-T свого веб-сайту?
Враховуючи те, наскільки E-A-T є важливим для покращення рейтингу веб-сайту та його пошукової оптимізації, настійно рекомендуємо покращити свій ресурс з цієї точки зору. На щастя, є кілька конкретних кроків, яких ви можете вжити, щоб вдосконалити контент на своєму веб-сайті та переконатися, що він передає сигнали довіри, які прагне бачити і Google, і користувач.
Побудова якісних зворотних посилань
Зворотні посилання з релевантних доменів із високою авторитетністю є основою ефективної стратегії SEO та одним із найкращих способів продемонструвати, що ви є авторитетним джерелом інформації у своїй галузі. Покращити пошукову оптимізацію за межами своєї веб-сторінки непросто, адже вам потрібно постійно створювати цінний, унікальний, високоякісний контент, до якого люди хочуть звертатися. Коротенькі замітки із 400 слів, які публікуються кілька разів на місяць у блозі, не принесуть користі.
Витратьте час і ресурси на те, щоб позиціонувати себе в якості авторитету у своїй ніші. На додаток до зворотних посилань, отримання згадок із надійних джерел також підвищує якість вашого ресурсу за критеріями E-A-T. Чим частіше ваш бренд/ім’я ресурсу з’являється в авторитетних джерелах, тим більше Google сприйматиме ваш веб-сайт як довірливий.
Важливо: перш ніж спрямувати зусилля на отримання зворотних посилань, подумайте, чи буде це корисним саме для вашої галузі. Якщо ви — бренд засобів по догляду за шкірою, то наявність посилання з будівельного сайту, швидше за все, не покращить сприйняття Google вашого E-A-T.
Окрім цього, Google докладає чималих зусиль для штрафування сайтів за масовий збір нерелевантних посилань. За такий крок пошукова система може понизити ваш рейтинг, через що впаде трафік веб-сайту. Це говорить не лише про важливість стратегічного підходу до побудови зворотних посилань, а й про необхідність ретельного моніторингу органічних зворотних посилань вашого сайту на наявність підозрілої активності.
Слідкуйте за актуальністю контенту
Веб-сторінки із застарілою інформацією не відповідають критеріям E-A-T. Радимо постійно оновлювати контент, особливо якщо він стосується однієї з тематик YMYL. Так, новинні ресурси мають оновлювати дані із високою періодичністю. У медичній сфері це також надзвичайно важливо: контент треба оновлювати згідно з останніми дослідженнями та відкриттями у галузі.
Якщо веб-ресурс не належить до тематик YMYL, то це не означає, що треба нехтувати оновленням контенту. Врешті-решт, ваша сторінка не буде вважатися надійною та достовірною, якщо вона містить застарілу інформацію та вводить відвідувачів в оману неточними даними.
Наявність застарілого контенту на вашому сайті погіршить репутацію бренду, що зрештою зашкодить вашому рейтингу. Ось чому ми рекомендуємо проводити регулярні аудити контенту, щоб визначити нові точки зростання та уникнути можливих проблем.
Створюйте експертний контент та перевіряйте факти
Google любить експертний контент. Матеріали, зібрані експертами, особливо важливі, якщо ваш сайт належить до тематик YMYL. Ви можете покращити E-A-T свого сайту, співпрацюючи з людьми, які мають реальний досвід роботи у галузі або документи, що підтверджують експертні знання. Варто зазначити, що з точки зору Google “найняти експерта” не означає знайти копірайтера, який може писати на будь-яку тему без наявності відповідного досвіду.
Якщо у вашій базі знань немає спеціалістів, до яких можна було б звернутися за підтвердженням або коментарем, не варто впадати у відчай: у вас ще є шанси підтвердити свою експертність. Так, ви можете слідкувати за спільнотами в LinkedIn і Facebook і звертатися до лідерів думок безпосередньо через соціальні мережі. Багато експертів із задоволенням нададуть коментар чи пораду, адже це безпрограшний вид співпраці: ви збільшуєте свій E-A-T, а експерт отримує видимість серед відповідної аудиторії.
Якщо вам важко знайти конкретну людину, з якою ви хотіли б зв’язатися, ви також можете провести власне дослідження із пошуку коментарів, статистичних даних чи цитат. Багато організацій проводять дослідження на теми, пов’язані з різними галузями. Спробуйте знайти відповідні дані з цих досліджень, щоб показати читачам (і Google), що ви провели ґрунтовну роботу.
Отримуйте відгуки та працюйте із ними
Відгуки від реальних користувачів допомагають покращити E-A-T вашого сайту в очах пошукової системи. Велика кількість позитивних відгуків на численних оглядових майданчиках демонструє, що ваша компанія заслуговує на довіру серед споживачів.
Знайдіть час на те, щоб промоніторити вже наявні коментарі, а також дати відповіді на нові. Не нехтуйте і негативними коментарями: так, робота із ними вимагає більше часу та зусиль, однак такий крок зіграє вам на руку. Відповідаючи на відгуки, ви підвищуєте довіру до бренду, адже клієнти відчуватимуть себе потрібними, поміченими та задоволеними.
Показуйте свої досягнення
Як ми вже з’ясували вище, Google любить експертність. Якщо вона у вас є, то не соромтеся повідомляти про це. Можливо, над створенням контенту працює команда сертифікованих спеціалістів. Може, ваш бренд працює у галузі вже багато років, і ви знаєте усе про підводні камені своєї ніші?
Одним із найкращих варіантів розкрити свою експертність є заповнення сторінки “Про нас” на веб-сайті. Це дає можливість показати ваші досягнення, автентичність і авторитетність в інтернет-просторі. Зокрема, підвищити E-A-T допоможе наявність такої інформації:
- нагороди, які отримала ваша організація;
- проходження навчання/наявність сертифікатів у вашої команди;
- виступи на форумах, семінарах, співпраця з відомими організаціями;
- проєкти, які створила ваша компанія.
Вказуйте контактні дані
На перший погляд цей пункт може здатися незначним. Натомість розміщення контактної інформації на веб-сайті свідчить про те, що ви — справжня компанія, яка обслуговує реальних клієнтів. Веб-сайти, які не надають контактної інформації, ймовірно, не дуже піклуються про створення довірливих стосунків із аудиторією. Не припускайтеся такої помилки, і обов’язково розмістіть на веб-сайті таку контактну інформацію:
- фізична адреса компанії (країна, місто, вулиця, офіс);
- контактний номер телефону;
- електронна пошта (для клієнтів, для співпраці, для вирішення інших питань);
- інші способи, за допомогою яких люди можуть зв’язатися з вами (наприклад, соціальні мережі).
Наявність сторінки у Вікіпедії
Наявність сторінки у Вікіпедії може покращити пошукову оптимізацію вашого сайту з двох причин. По-перше, Вікіпедію вважають авторитетним ресурсом для пошуку інформації. Тому зворотнє посилання з цього домену на ваш сайт можна розглядати як вотум довіри.
По-друге, сторінка у Вікіпедії – це ще одне місце, де ви можете показати авторитетність свого бренду у галузі. Ви можете розповідати про свої досягнення, розміщувати посилання на публікації тощо. Сторінка у Вікіпедії є ще одним сигналом для Google, що ваш бренд є законним та таким, що заслуговує на довіру.
Проведіть контент-аудит
Якщо ваш веб-сайт вже функціонує протягом кількох років, то ймовірно у вас є велика кількість контенту: дописи у блогах, статті, звіти, тематичні дослідження, таблиці та інфографіки. Варто переконатися, що контент, який ви публікували протягом багатьох років, відповідає стандартам E-A-T. Так, при проведенні контент-аудиту ви можете оновити, видалити застарілі публікації або об’єднати їх з іншими пов’язаними сторінками.
Наприклад, інфографіки та статистичні дані краще періодично оновлювати. Якщо у вас є написані статті, які вже не сприяють збільшенню трафіку чи конверсіям, то із такими матеріалами варто попрощатися. Якщо публікація не підпадає під ці критерії, то покращте її або зробіть більш цінною за допомогою об’єднання з іншим матеріалом.
Висновки
Перш за все, E-A-T – це інвестиція в імідж вашого бренду. За допомогою експертності, авторитетності та надійності веб-сайту ви можете вразити потенційних клієнтів та значно випередити конкурентів. На початкових етапах E-A-T може збивати вас з пантелику, адже ви можете не помічати безпосереднього зв’язку між якістю контенту та покращенням рейтингу у пошуковій видачі.
Незважаючи на це, радимо не зупинятися на досягнутому та приділяти час комплексному покращенню свого веб-ресурсу за характеристиками E-A-T.
