Як працює таргетована реклама та як правильно її налаштувати?

• PPC

• 
  Редакторка блогу Webpromo
  Анастасія Чернушенко
• 
  Копірайтер
  Вероніка Мучанка

Сьогодні, коли за увагу користувача змагаються сотні брендів, таргетинг — це не просто про ефективність кампанії. Це про те, чи зможе бренд звернутися до потрібної людини, у потрібний момент і в доречному контексті.

Таргетована реклама — це оголошення в соціальних мережах, які націлюються на аудиторію відповідно до заданих параметрів (інтереси, купівельні звички тощо). Повідомлення демонструються лише тим користувачам, які ймовірно зацікавлені у пропонованих товарах або послугах. Це сприяє грамотному розподілу рекламних бюджетів та підвищенню ефективності кампаній.

У статті розповідаємо:

• Як працює таргетована реклама?
• Основні види таргетингу у соціальних мережах
• Кому підходить таргетована реклама?
• Коли варто запускати таргет?
• Таргетована, контекстна та медійна реклама — у чому різниця?
• Роль ШІ у таргетованій рекламі
• Як обрати платформу для запуску таргетингу?
• Як підготуватися до запуску таргетованої реклами: покроковий ґайд
• Наостанок: переваги та недоліки таргетингу

Як працює таргетована реклама?

Соціальні мережі прагнуть показувати користувачам найцікавіший та найбільш релевантний контент, і реклама — не виняток. Таргетована реклама працює за принципом максимальної відповідності між повідомленням і конкретною аудиторією. Алгоритм дій простий:

1. Платформи (Meta, Google, TikTok тощо) збирають дані про поведінку користувачів: що вони шукають, які сайти відвідують, які відео дивляться, які товари додають у кошик.
2. Під час налаштування кампанії рекламодавець встановлює параметри аудиторії — вік, географію, інтереси, дії (наприклад, «переглядав сторінку товару, але не здійснив покупку»). Алгоритми групують користувачів за цими ознаками.
3. Коли користувач заходить до соцмереж чи шукає щось у Google, система проводить аукціон серед рекламодавців. Перемагає той, хто запропонував найбільш конкурентну ставку та релевантне оголошення.
4. Користувач бачить рекламу, яка максимально відповідає його інтересам і намірам. 
5. Алгоритми аналізують, хто взаємодіє з рекламою, і поступово самі підбирають аудиторію, яка дає кращий результат за заданою ціллю і у рамках встановлених бюджетів.

Види таргетингу у соціальних мережах

Залежно від платформи, у рекламному кабінеті є різні типи націлювання. Кожен із них дозволяє по-своєму звузити або розширити аудиторію. Наприклад:

• Демографічний таргетинг за віком, статтю, місцем проживання, освітою, сімейним станом тощо. Доцільний варіант для бізнесів, які мають чітко визначений портрет аудиторії.
• Географічний таргетинг: показ реклами людям у конкретному місті, районі чи у радіусі навколо заданої точки. Актуально для локального бізнесу (кафе, клініки, магазини).
• Таргетинг за інтересами використовує інформацію про інтереси користувачів, які вони вказують у своїх профілях, а також про їхню активність в соцмережах.
• Таргетинг за подіями в житті: «нещодавно одружилися», «переїхали», «чекають на дитину». Це відкриває нові можливості для релевантних пропозицій у потрібний момент життя споживача.
• Ретаргетинг: покази реклами людям, які вже взаємодіяли з брендом (заходили на сайт, додавали товар у кошик, переглядали відео чи підписувалися на сторінку). Дозволяє працювати з «теплою» аудиторією.
• Lookalike-аудиторії: алгоритми шукають користувачів, схожих на наявних клієнтів за поведінкою та інтересами.

Кому підходить таргетована реклама?

Для багатьох бізнесів таргетована реклама стає одним із головних каналів залучення клієнтів:

✔️Якщо продукт або послуга чітко орієнтовані на певну ЦА, вікову групу, стать, географію чи інтереси. Наприклад, бренд доглядової косметики для жінок 25–40 років.

✔️Локальний бізнес, який працює з клієнтами у певному регіоні. Геотаргетинг дозволяє показувати рекламу тільки тим людям, які знаходяться поруч.

✔️Онлайн-бізнеси та e-commerce: магазини, сервіси підписки, застосунки чи навчальні платформи можуть працювати з «теплою» аудиторією, запускати ретаргетинг і тестувати різні сегменти користувачів.

✔️Ніші з високою конкуренцією: таргетована реклама дозволяє виділитися серед інших пропозицій і залучити лідів, що готові здійснити цільову дію. 

✔️Бренди, які хочуть швидко тестувати гіпотези: оголошення щодо нових продуктів, акцій, колекцій можна запускати на різні сегменти аудиторії, вимірювати реакцію і коригувати стратегію відповідно до отриманих результатів.

Коли варто запускати таргет?

Таргетовані кампанії доречні у таких випадках:

✔️Запуск нового продукту/послуги, щоб швидко донести інформацію до цільової аудиторії.

✔️Розпродажі, акції, сезонні пропозиції: для стимулювання «швидких» покупок.

✔️Для залучення нових клієнтів і підвищення впізнаваності бренду.

✔️Збір лідів: наприклад, для онлайн-шкіл, тренінгів, вебінарів, бізнес-послуг.

✔️Повернення клієнтів, які не здійснили цільової дії. 

Таргетована, контекстна та медійна реклама — у чому різниця?

Всі три види онлайн-реклами мають спільну мету — залучити клієнтів та спонукати їх до здійснення цільової дії. Різниця полягає у принципах роботи, а також у місцях показу оголошень.

Роль ШІ у таргетованій рекламі

Сьогодні AI стає ядром таргетингу для більшості рекламних платформ. Зокрема ШІ у Meta Ads автоматизує більшість процесів, що раніше вимагали ручного налаштування:

• Advantage+ та Advantage+ Shopping кампанії: підбір аудиторії, бюджетів та креативів.
• Lookalike Audiences: ШІ шукає людей, схожих на ваших клієнтів, аналізуючи сотні параметрів.
• Advantage Detailed Targeting: можна автоматично вмикати/вимикати інтереси, які не приносять результату.
• Автоматичне призначення ставок, завдяки чому можна отримати максимальний результат у рамках заданого бюджету.

ШІ допомагає досягати кращих результатів навіть за менших бюджетів, оскільки швидше й точніше знаходить найефективніші аудиторії та рекламні сегменти. Завдяки цьому реклама стає більш персоналізованою — кожен користувач бачить оголошення, які максимально відповідають його інтересам і поведінці. 

Фото: Довідка Meta Ads

Оксана Жук, Head of PPC Webpromo
«Сьогодні Meta Ads є другим за ефективністю джерелом конверсій із платного трафіку. Цей результат досягається завдяки інноваціям, зокрема, Meta Advantage+ AI, який автоматично підбирає аудиторії на основі поведінкових сигналів. Для бізнесів це означає можливість масштабувати кампанії без втрати рентабельності, а для фахівців — потребу фокусуватися не лише на технічних налаштуваннях, а й на креативах та тестуванні різних гіпотез».

Як обрати платформу для запуску таргетингу?

У січні 2025 року в Україні налічувалося 21,6 млн користувачів соціальних мереж, що становить 56,4% від загальної чисельності населення. За даними StatCounter, найпопулярнішими майданчиками серед українців є YouTube та Facebook. 

Щоб обрати платформу для таргету, необхідно дослідити свою цільову аудиторію та визначити, якими майданчиками вона користується. Зазвичай, це одразу декілька платформ. Розглянемо ключові особливості кожної.

*дізнатись більше про запуск реклами на кожній із платформ можна за посиланнями

Підпишись на гарячі

Маркетинг-новини

МАРКЕТОЛОГ 2.0 >

Підпишись на щомісячний

Дайджест новин

Як підготуватися до запуску таргетованої реклами?

Результати кампанії залежать від підготовки, зокрема розуміння аудиторії, правильно визначених цілей, якості креативів. Нижче розповідаємо, які кроки допоможуть зробити рекламу максимально ефективною та вимірюваною для бізнесу. 

Крок 1: аналіз конкурентів

Один із найзручніших способів «познайомитись» зі своїми конкурентами — Бібліотека реклами Meta. Саме тут зібрані як активні, так і архівні кампанії, які запускають інші бізнес-сторінки. Щоб їх переглянути, необхідно обрати країну і категорію реклами, а також ввести назву бренду/сторінки конкурента у пошуку. 

Що можна проаналізувати:

• Креативи — їхній формат (відео, каруселі, сторіз) та закономірності у дизайні (кольори, стилістика, фото/відео людей чи товарів).
• Офер: що саме просувають конкуренти (конкретний продукт, колекцію, акцію), які тригери для залучення аудиторії використовують (знижка, подарунок, гарантія).
• Частота запуску реклами: скільки оголошень одночасно працюють у конкурентів, чи тестують вони різні формати креативів для одного оферу, як часто з’являються нові креативи.
• Посилання та цільові сторінки: важливо проаналізувати якість лендингу (структура, акценти, форми для збору контактів) та його релевантність вмісту оголошення.
• Географія: у деяких оголошеннях також видно локалізацію (наприклад, українська мова vs англійська).
• Період активності кампанії.

Сформуйте таблицю з основними висновками. Наприклад:

Крок 2: робота з аудиторіями

Перед запуском реклами необхідно чітко визначити, хто найбільше може зацікавитися вашою пропозицією. Для цього формується портрет клієнта, який допоможе точніше визначити комбінації для таргетингу на етапі налаштування кампанії:

• Інтереси: для холодної аудиторії. Можна комбінувати кілька інтересів, але не варто робити надто широкі групи. 
• Посади: для точного таргету на B2B-аудиторію. Можна комбінувати з такими параметрами, як розмір компанії і досвід (для LinkedIn), а також з інтересами.
• Пристрої: мобільні/десктоп, iOS/Android. Для e-commerce можна віддати перевагу мобайлу, B2B-ніші — десктоп.
• Custom Audiences на основі власних даних (email, номер телефону, взаємодії на сайті). Можна використовувати для таргетингу на теплу аудиторію, ремаркетингу, додаткових продажів.
• Lookalike підходять для масштабування кампанії на холодну аудиторію, що схожа на наявну теплу. Чим якісніше джерело даних, тим ефективнішою буде Lookalike.

Крок 3: вибір майданчика

Вище ми розповіли про ключові особливості основних платформ для запуску таргетованої реклами. Щоб остаточно визначитись із майданчиком, важливо враховувати:

• Нішу бізнесу та формат продукту. Наприклад, товари, що орієнтовані на візуальну складову (одяг, косметика, прикраси тощо) найчастіше «залітають» у TikTok та Instagram.

• Бюджети. TikTok та платформи Meta дозволяють починати з невеликих бюджетів, а також підходять для тестування креативів. YouTube, у свою чергу, більше підходить для масштабування кампанії та збільшення охоплення.
• Ціну продукту: для імпульсивних та недорогих покупок підходять TikTok, Instagram (зокрема реклама у Stories/Reels). Для більш дорогих товарів (курси, авто, нерухомість) краще використовувати Facebook, YouTube, LinkedIn.

Оксана Жук, Head of PPC Webpromo

«Коли TikTok з’явився в Україні, багато хто не розглядав його як інструмент отримання клієнтів. Здебільшого рекламодавці запускали кампанії на впізнаваність. Однак, цей канал недооцінений з точки зору performance. Наприклад, для travel сфери TikTok став третім за впливовістю digital-каналом (46% користувачів планують подорож після перегляду відео, а середній ROI від Travel Ads становить 5,6%).

Платформа поступово трансформується з розважального майданчика у потужний інструмент впливу на споживчі рішення. Завдяки короткому, емоційному контенту бренди можуть формувати довіру та стимулювати імпульсивні покупки. Головне — адаптувати креативи під формат TikTok і працювати з швидкоплинними трендами, не втрачаючи автентичності».

.

Крок 4: підготовка креативів

Кожна із платформ має низку технічних вимог щодо креативів. Їх врахування (або ігнорування) впливає на видимість, ефективність і вартість реклами:

❌Невідповідний розмір або формат знижує якість креативу. У результаті — погіршення користувацького досвіду та менша кількість взаємодій.  

❌Зростає вартість показу, а CTR та довіра до бренду падає.

❌Зменшується видимість реклами, адже алгоритми прагнуть показувати користувачам лише якісний та релевантний контент.

Серед рекомендацій:

• TikTok: вертикальні відео на повний екран смартфона. Оголошення має бути нативним та таким, що органічно доповнює стрічку рекомендацій. Трендові звуки, ефекти і переходи можуть підвищити залученість, а увагу користувача потрібно зачепити протягом 3–5 секунд.
• Instagram: для Reels і Stories краще використовувати динамічний монтаж, субтитри, трендові аудіо. 
• Facebook: ключові слова краще додавати в перші 2 рядки. Рекомендована тривалість відео — до 60 секунд. До каруселей можна додати 2-10 елементи з окремим CTA.
• LinkedIn: добре працюють кейси, інфографіка, статистика, дослідження. Важливо чітко пояснювати цінність продукту для аудиторії. 

При підготовці креативів також важливо брати до уваги лійку продажів та нішу бізнесу. Наприклад, за таргетування на холодну ЦА у готельній сфері оголошення мають знайомити із продуктом та викликати до нього інтерес. У цьому випадку ефективно працюють короткі поради від персоналу про цікаві місця та активності поруч, що допомагають потенційним гостям уявити своє перебування у готелі.

@kidev.kyiv Приємний відпочинок за містом в Парк-Готелі KIDEV ☀️ ☎️ +380 (50) 381 35 22 📍12 кілометр Бориспільської траси #kidev #відпочинок #відпочинокпідкиєвом #рекомендаціі #fyp #fypシ #hotel #hotelkyiv #hotels #ресторан #готель #котеджі ♬ Bach unaccompanied cello suite “Prelude” – Jianteng

Behind the scenes та історії співробітників підкреслюють «людяність» бренду.

@vilsonhotel А як ви гадаєте, скільки термінових номерів можна підготувати? 😅 #покоївка #готель #готельбуковель ♬ оригінальний звук – VILSON

На залучення теплої аудиторії добре впливають соціальні докази, відгуки та кейси. Тут доречно використовувати UGC — відео від гостей з відгуками та емоціями, які формують довіру до готелю.

@marinkaaam Обов’язково збережіть назву 🥹✔️ #готель #готельбуковель #карпати #карпати2024 #буковель2024 #гори #оглядготелю #ресторанбуковель ♬ Funky Fun – AlexGuz

Гарячій ЦА запропонуйте конкретний, зрозумілий та вигідний офер, який можна підкріпити наочними прикладами якості та атмосфери: покажіть номери та умови проживання, щоб допомогти клієнту швидко прийняти рішення про бронювання.

@diamondresortbukovel #bukovel #готельбуковель #відпочинок ♬ оригінальний звук – Diamond Resort Bukovel

Крок 5: контроль та аналітика

Щоб отримувати результат від реклами, потрібно її контролювати, аналізувати та оптимізовувати на основі даних. Розглянемо ключові метрики, які важливо відслідковувати.

Коли і що потрібно перевіряти:

• 3-5 днів після запуску: показники охоплення, CTR, вартість кліку, щоб переконатися, що оголошення показується потрібній аудиторії.
• Після навчального періоду (7-14 днів): конверсії, CPA, ROAS, LTV. Допомагає визначити, які аудиторії та креативи працюють найкраще для масштабування бюджету на ефективні сегменти.
• Регулярна перевірка 1-2 рази на тиждень: частота показів, CTR, зміна вартості конверсій. Якщо показники падають, необхідно шукати причину та оновити креативи/змінити налаштування таргетингу/оновити офер тощо.

Наостанок: переваги та недоліки таргетингу

Головна перевага таргетованої реклами — це можливість впровадити її в маркетингову стратегію для будь-якого бізнесу й отримати круті результати. Але для цього необхідно враховувати цінності та особливості аудиторії, бізнес-цілі, пропрацьованість етапів воронки продажів. Крім цього, важливо правильно визначити цільову аудиторію та створити креативи, які привернуть увагу користувачів.

Натомість кожна соціальна мережа має свої правила та вимоги, а для підтримки інтересу аудиторії до товару чи послуги необхідно регулярно змінювати креативи. 

Для досягнення результатів необхідно володіти знаннями зі сфери PPC і продажів, але якщо ви хочете отримати вимірюваний результат без витрат часу на навчання та експерименти, замовляйте таргетовану рекламу в агентстві Webpromo. Наші спеціалісти створять ефективні креативи, налаштують точний таргет і забезпечать максимальну віддачу від вашого рекламного бюджету.